Si tienes un ecommerce, tu página de inicio viene a ser como el escaparate de una tienda física, diseñada para captar la atención y ofrecer una primera impresión. En cambio, tu landing page debe funcionar como una tienda pop-up o un stand, con un objetivo claro: convertir a los visitantes en clientes.
A diferencia de la página de inicio, la landing page está diseñada para campañas de marketing o tráfico pagado, y su propósito es impulsar una acción concreta, como pedir una muestra, descargar un ebook o solicitar información de un paquete de viajes.
Los usuarios tardan solo 0,05 segundos en formarse una opinión sobre una landing page, por lo que debe ser clara y directa. En este artículo, te contamos 10 maneras de optimizar tu página de aterrizaje para lograr mejores conversiones y causar una impresión duradera.
Cómo crear una landing page que convierta
Para crear una landing page, comienza definiendo tu objetivo, como captar leads o promocionar un producto. A continuación, diseña una página sencilla, atractiva y directa, enfocada en esa meta. Usa un titular llamativo, una oferta irresistible y un CTA (llamada a la acción) bien visible.
Recuerda adaptar la landing page para móviles y limitar los elementos que puedan distraer al usuario. Mantén el formulario corto y asegúrate de que la página cargue rápidamente para maximizar las conversiones.
Una vez que tienes claro el propósito de tu landing page, es hora de enfocarte en los detalles que marcarán la diferencia. Sigue estos consejos clave y verás como mejoran los resultados de tu negocio online.
10 consejos para crear una landing page efectiva
- Conoce a tus usuarios
- Redacta un título orientado a los beneficios
- Escribe contenido claro y relevante
- Diseña con contenido real
- Prioriza una única llamada a la acción (CTA)
- Escribe un CTA orientado a beneficios
- Asegúrate de que el diseño sea atractivo
- Optimiza la extensión del contenido
- Usa formularios breves con el mínimo número de campos
- Configura una cabecera llamativa
1. Conoce a tus usuarios
El primer paso para crear una landing page efectiva es planificarla teniendo en cuenta las motivaciones, deseos y frustraciones de tu audiencia. Si no conoces el concepto de diseño centrado en el usuario, se refiere a pensar como lo haría un cliente, adaptando los contenidos y servicios para satisfacer sus necesidades y expectativas.
Comprender a los visitantes de tu landing page te permite ajustar tanto el texto como el diseño para conectar mejor con ellos. Si perciben que tus productos o servicios satisfacen sus necesidades o resuelven sus problemas, aumentará la probabilidad de que realicen la acción deseada, como una compra o un registro. Este vínculo es clave para lograr mejores resultados en tu plan de marketing.
Una forma eficaz de mantener siempre presente a tu público objetivo durante el proceso de diseño es crear perfiles de compradores. Estas descripciones detalladas incluyen aspectos como la edad, el idioma, los ingresos o sus objetivos.
Para crear perfiles precisos, habla con clientes reales y comprende sus puntos de dolor, así como los métodos que emplean para resolver sus problemas. Por ejemplo, ¿qué motiva a un emprendedor de 30 años a comprar una nueva mochila? ¿Qué términos de búsqueda utilizará? ¿Qué características valora en el producto? ¿Cómo compara artículos similares y qué factores influyen en su decisión de compra?
Todos estos datos harán que te resulte mucho más fácil diseñar una landing page que responda exactamente a lo que tus clientes desean. También tienes otra opción, algo más fácil de implementar: revisar las reseñas de tus usuarios y tomar nota de las palabras o frases que usan con más frecuencia. Así podrás tener una idea de cómo tus productos solucionan sus problemas o mejoran sus vidas.
2. Redacta un título orientado a los beneficios
Una parte importante de la optimización de landing pages es acertar con el titular, ya que es el primer texto que leerán los visitantes al llegar.
Con frecuencia, el titular se centra en el producto o en una de sus características, como "auriculares con cancelación de ruido" o "calzado Gore-Tex". En cambio, no le explica al usuario qué ventajas obtiene o por qué es importante tener ese artículo.
Un titular orientado a beneficios se enfoca en lo que el cliente conseguirá o en cómo mejorará su vida, su hogar o su entorno al adquirir lo que estás vendiendo.
Por ejemplo, cambiando los anteriores mensajes por:
- Disfruta de la música: auriculares que te aíslan completamente del ruido exterior.
- Mantén tus pies secos y cómodos en cualquier terreno con estas botas impermeables.
Jakub Linowski, un coach de conversión, realizó una prueba comparando un titular basado en ventajas con un titular común. ¿El resultado? El que estaba orientado a beneficios aumentó la tasa de conversión en un 4,3 %.
Por lo tanto, cuando pienses en tácticas para optimizar tu landing page, concéntrate en el valor que ofreces al usuario. Es mucho más probable que tus clientes potenciales conviertan si les hablas de lo que ganan ellos, en lugar de centrarte solo en la empresa o los productos.
3. Escribe contenido claro y relevante
Una landing page es más que una simple página de detalles de productos, y uno de sus elementos clave es el contenido.
Debe responder preguntas como:
- ¿Qué tiene de especial tu producto y/o servicio? ¿Por qué los visitantes deberían elegir tu negocio en lugar de a la competencia?
- ¿La página explica de forma clara los beneficios y características de tus productos?
- ¿Tu web establece confianza a través de testimonios, reseñas, etc.?
- ¿Es obvio que debe hacer el usuario a continuación?
- ¿La llamada a la acción es fácil de seguir y está bien destacada?
Para mejorar la conversión, utiliza las mismas palabras y frases que tus usuarios emplean al buscar soluciones. Varios estudios han demostrado que las páginas que usan lenguaje claro y relevante tienen una tasa de conversión promedio del 9,7 %.
Además, el uso de pruebas A/B en los titulares puede aumentar las conversiones en un 10 % o más, mientras que incluir elementos como testimonios de clientes las incrementa hasta un 88 %.
Optimizar el contenido de tu landing page con el lenguaje de los usuarios no solo mejora la experiencia, sino que también puede generar un aumento significativo en las conversiones.
4. Diseña con contenido real
Es común utilizar el Lorem Ipsum cuando todavía no tienes el contenido de la landing page. En principio puede parecer útil para avanzar en el diseño, pero podrías encontrarte con un problema: que los textos reales no encajen bien en los espacios reservados.
Cuando eso ocurre, hay que rediseñar la página o modificar el contenido para que se ajuste al diseño. Y ninguna de estas soluciones es productiva, ya que suponen rehacer el trabajo.
La mejor práctica para optimizar una landing page es crearla con el contenido final desde el inicio. Además, tener claro el mensaje que quieres transmitir te ayudará a escoger un diseño que lo apoye de manera efectiva, potenciando el objetivo principal de la página.
5. Prioriza una única llamada a la acción (CTA)
El propósito de una landing page es lograr que los visitantes realicen una acción. Es tentador incluir demasiada información sobre varios productos, pero sobrecargar la página con contenido excesivo puede ser contraproducente.
Según WordStream, el 48 % de las landing pages contienen múltiples ofertas, a pesar de que esto puede reducir las conversiones hasta en un 266 %, ya que genera confusión y distrae a los usuarios. Así que es importante mantener un enfoque preciso.
Realiza una oferta específica para cada landing page, de modo que el cliente potencial se concentre en un único objetivo a la vez. Elimina todos los elementos que compitan por su atención y verás cómo mejoran los resultados.
Consejo de diseño: el color del CTA debe contrastar con el resto de la página para atraer la mirada del lector, como lo hace la empresa de ropa personalizada Bonfire.
6. Escribe un CTA orientado a beneficios
El CTA es el detonante de la conversión, por lo que, al crear una landing page, haz que la oferta sea lo más atractiva posible. Al igual que el titular debe centrarse en los beneficios, el texto de tu llamada a la acción también tiene que dejar claro qué ganará el usuario.
En internet, vemos botones como “Haz clic aquí” y “Obtener acceso”, pero estos no proporcionan suficiente contexto ni pistas sobre lo que ocurrirá después de hacer clic. Esto obliga al cliente a adivinar qué sucederá tras pulsar el botón y es muy probable que pierda el interés.
En lugar de usar indicaciones como:
- Descargar
- Enviar
- Comprar ahora
Prueba estas:
- Obtén un paquete de muestra gratis
- Solicita un presupuesto gratuito
- Añade al carrito y ahorra un 20 %
No utilices llamadas a la acción genéricas, mejor procura que los botones y enlaces sean más descriptivos e incluyan por qué vale la pena clicar en ellos.
Por ejemplo, si comparas el CTA: "Leer el ensayo completo ahora" con "Obtén acceso inmediato ahora", ¿cuál te parece más descriptivo sobre lo que hace el botón?
- En el primer caso ("Leer el ensayo completo ahora"), el usuario sabe exactamente qué va a obtener: acceso a todo el ensayo. Es un CTA claro y específico.
- En el segundo ("Obtén acceso inmediato ahora"), no se le indica al visitante a qué tendrá acceso, lo que puede ocasionarle dudas.
Los datos lo confirman: el primer CTA aumentó la tasa de conversión en un 39 %. La claridad genera confianza y facilita que tus clientes tomen la acción deseada.
7. Asegúrate de que el diseño sea atractivo
El 94 % de la primera impresión de los usuarios de una landing page está relacionada con los elementos de diseño, es decir, con el aspecto visual. Una página elegante que conquiste a los visitantes también transmite una sensación de mayor calidad y aporta credibilidad.
Por el contrario, algunos de los principales factores que aumentan la tasa de rebote son las distracciones molestas, como pop-ups, encuestas, o música y videos que se reproducen automáticamente. En general, los elementos intrusivos que se activan sin el permiso del visitante generan una reacción negativa y una peor experiencia de usuario.
A la hora de poner en marcha tu landing page, no dudes en probar diferentes diseños para descubrir cuál resuena mejor con tus clientes. En Shopify, encontrarás más de 200 plantillas creadas por profesionales que puedes personalizar para lanzar una landing page exitosa.
8. Optimiza la extensión del contenido
El contenido de una landing page puede ser corto o largo. La cantidad de texto que debes incluir depende del tipo de productos que ofreces, y es algo que deberías ajustar según los resultados de las pruebas que realices.
Aquí tienes algunas pautas generales para determinar la extensión adecuada de la página:
- El texto corto funciona mejor cuando la oferta es gratuita, muy económica o una compra impulsiva. Para estos tipos de productos, lo ideal es reducir la lectura y el análisis del usuario, permitiendo que haga la compra de manera directa.
- El texto largo funciona mejor con productos caros o complejos. Cuando el pensamiento racional y el análisis son factores clave para la compra, un contenido más extenso, con explicaciones, pruebas y testimonios, proporciona un argumento más convincente.
En resumen: cuanto más caro y exclusivo sea el producto, más información detallada debe contener la landing page.
9. Usa formularios breves con el mínimo número de campos
Según el Instituto Baymard, un proceso de compra complicado o largo está entre las tres principales razones por las que los usuarios abandonan el carrito (28 %). Esto incluye pedirles que completen formularios largos.
Cuantos más campos solicites al visitante que rellene, más fricción generas, y por lo tanto, menos personas querrán completar el proceso. Tus formularios de pago solo deberían requerir la información mínima necesaria: dónde enviar el artículo y quién lo está pagando.
Los responsables de marketing a menudo quieren más información para fines promocionales, como el género del cliente, sus artículos favoritos o su fecha de cumpleaños. Sin embargo, esto afecta negativamente a su experiencia.
Antes de crear un formulario largo, pregúntate:
- ¿Esta información es imprescindible para completar la transacción?
Siempre puedes recopilar otros datos más adelante. Realiza este tipo de evaluación durante las pruebas de la landing page y ten en mente ofrecer una notable experiencia de usuario (UX) antes que obtener la mayor cantidad de información posible de quienes visitan la página.
Un estudio publicado en Marketing Experiments demostró que los formularios cortos, con 5 campos, obtuvieron una tasa de conversión del 13,4 %. Sin embargo, a medida que se aumentaba el número de datos requeridos, la tasa de conversión disminuía. Los formularios medianos, con 7 campos, lograron una conversión del 12 %, mientras que en los más largos, con 9 secciones, la tasa bajó al 10 %.
Tenlo en cuenta y solicita solo la información estrictamente necesaria: te dará mejores resultados.
10. Configura una cabecera llamativa
Una cabecera animada o en movimiento puede aumentar las tasas de conversión de una landing page hasta en un 86 % (siempre que no sea un pop-up o video molesto, recuerda). En un mercado altamente competitivo, te servirá para diferenciar tus productos.
No obstante, su efectividad puede depender de la audiencia objetivo. Por ejemplo, las cabeceras en video o con animaciones no son adecuadas para productos clásicos o dirigidos a un público de mayor edad.
Si decides utilizarlas en una landing page, comienza por identificar los elementos únicos de los artículos o de la marca que no pueden ser comunicados de forma sencilla con texto o imágenes estáticas.
Crear un video o animación para la cabecera lleva algo más de tiempo, pero si lo haces bien, ayudará a que tu marca sea memorable y se perciba como de alta calidad.
Lanza tu landing page optimizada hoy mismo
Diseñar una landing page centrada en el usuario es esencial para aumentar las conversiones. Al contar con elementos clave como la cabecera visual, los formularios cortos y las llamadas a la acción orientadas a beneficios, conseguirás captar la atención de tus clientes y mejorar los resultados de tu negocio online.
Con Shopify, no solo tienes acceso a más de 200 plantillas diseñadas por profesionales, sino que también puedes personalizar fácilmente tu landing page para adaptarla a las necesidades de tu público objetivo, todo sin necesidad de conocimientos técnicos avanzados.
Además, las aplicaciones de Shopify te permiten realizar pruebas A/B y perfeccionar el diseño para obtener mejores resultados, lo que te ayudará a crear una experiencia de usuario fluida desde el primer clic.
Accede a la prueba gratuita de Shopify, empieza a construir tu landing page efectiva hoy mismo y convierte a tus visitantes en clientes.
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Preguntas frecuentes sobre la creación de landing pages
¿Qué es una landing page?
Una landing page es una página web diseñada específicamente para convertir visitantes en clientes o generar leads. Su objetivo es captar la atención de los usuarios y motivarlos a realizar una acción concreta, como suscribirse o realizar una compra. La simplicidad en su estructura, el uso de textos centrados en beneficios y elementos visuales de calidad, como imágenes de productos, son esenciales para que dé buenos resultados.
¿Cómo se crea una landing page?
- Elige una plataforma, como Shopify, para crear tu landing page.
- Diseña tu página con una llamada a la acción (CTA) clara y precisa.
- Usa un titular atractivo que sea conciso y esté orientado a los beneficios de tu producto.
- Agrega contenido relevante: imágenes, textos, videos o testimonios de clientes.
- Utiliza palabras clave y sigue las mejores prácticas de SEO para que sea fácil de encontrar en los motores de búsqueda.
- Prueba tu landing page y ajusta el diseño según los resultados.
¿Qué debe incluir una landing page?
Una landing page tiene que incluir como mínimo un titular, una breve introducción, una llamada a la acción (CTA) y un formulario para que los visitantes dejen su información de contacto. También puede contener otros elementos como videos, imágenes, testimonios de clientes o reseñas, y demostraciones de productos.
