复活节热销机会来临，跨境商家该如何做好准备？

一年之初的春季，海外市场将迎来一个重要的传统节日——复活节。届时，以西方国家为主的市场将迎来一轮新的消费热潮。如果跨境商家能把握住这一难得的商机，无疑能为今年的海外销售业绩开个好头，迎来“开门红”。

接下来，本文将从选品策略、营销推广和运营准备等多个维度，深入探讨跨境卖家需要着手进行的各项准备工作。

复活节是什么？

复活节是基督教传统中最古老和最重要的节日之一，最初是为了纪念耶稣基督在被钉十字架受难后第三天奇迹般复活的伟大事件。这一节日是为了庆祝耶稣基督的重生，寓意着新生与希望。

传统意义上的复活节时间，是在春分之后的第一次满月后的首个星期日，大致在每年的3月22日至4月25 日之间。

届时，美国、加拿大、英法德等欧美主要国家，以及巴西、阿根廷、智利等南美洲国家都会举行庆祝活动，其意义不亚于圣诞节 。值得注意的是，在中东和亚洲的大部分国家，复活节并不是一个受到广泛庆祝的节日，当地民众对此普遍缺乏较高的参与热情。

复活节有哪些庆祝方式？

复活节期间，很多民众会采购那些象征生命与希望的装饰品或摆件（例如，彩蛋、鲜花和兔子摆件等）装饰自己的房间。亲朋好友也会一起聚餐，互相祝福，并交换礼物。许多家庭还会组织复活节彩蛋猎寻活动，父母会在家中或户外藏好彩蛋，让孩子们寻找，增添节日乐趣。

年轻群体庆祝复活节的方式更为新潮。除了线下活动之外，线上也逐渐成为年轻人聚集的平台。例如，他们会参加线上复活节聚会或直播活动，包括虚拟寻蛋活动和在线游戏，与朋友一起庆祝。或者，他们会进行复活节主题的手工制作，比如装饰彩蛋、制作节日卡片等，并通过TikTok和Instagram等社交媒体分享成果。当然，他们也热衷于参与节日大促，在网上购买心仪的商品犒赏自己，或者送给朋友。

有了需求，供应便应运而生。正是复活节丰富多彩的庆祝方式，让这个节日就像圣诞节和感恩节一样，蕴含着巨大的商业潜力。跨境商家可以借此良机推出促销活动，以期提升品牌知名度或扩大销量。

跨境商家如何为复活节做准备？

跨境商家若想把握好复活节这个促销良机，就需要提前做好准备。下面就分别从选品策略 、营销推广和运营准备三个角度给出一些建议。

1. 选品策略

复活节的选品需围绕节日的庆祝方式展开，如上文提到的寻蛋活动、家庭装饰和礼品互赠等活动。与此同时，商家需要更多地关注年轻消费者的喜好，可以尝试将一些流行的新潮元素与复活节传统相结合，创造出既符合节日氛围又独具特色、充满个性的商品。以下列出比较典型的复活节选品案例，可作为参考：

复活节彩蛋

彩蛋是复活节最具代表性的节日商品。蛋的壳代表着生命的保护，蛋的内里则象征着新生命的诞生，而彩蛋的外壳则象征着春天的生机和活力。彩蛋的寓意与复活节的起源非常契合——庆祝耶稣基督的复活和重生。

由于复活节是一个传统的节日，对于具有节日传统元素商品的市场消费需求不会产生太大的波动。复活节期间，几乎每家每户都会采购彩蛋来做家庭装饰，打造节日氛围。

玩具类

复活节期间，与复活节元素相关的玩具十分畅销。除了彩蛋之外，兔子类玩具也深受欢迎。复活节兔子（Easter Bunny）也是复活节的传统元素之一，兔子繁殖能力强，与春天的生机和生命的重生联系在一起。

玩具类商家在进行复活节的选品时，可以围绕彩蛋和兔子两种元素展开，例如：

• 兔子玩具：毛绒兔子、塑料兔子或木制兔子玩具，通常用于装饰或作为孩子的玩伴。
• 彩蛋玩具：装饰彩蛋的玩具，如可以打开的彩蛋，内含小玩具或糖果。
• 拼图玩具：以复活节兔子、彩蛋和春季场景为主题的拼图，适合家庭活动。
• 寻蛋游戏套件：包含寻蛋所需的道具和指示卡，供孩子们参加寻蛋活动。
• 角色扮演玩具：兔子耳朵，兔子发箍等。

家居装饰类

为了烘托节日氛围，或者迎接家庭聚餐，人们会给家里做一个装饰。此时，装饰类商品就很有市场。以下列出一些比较典型的选品案例：

彩蛋装饰：可以用来悬挂、放置在桌子上或用于花篮中。

兔子装饰：兔子形状的摆件或挂饰。

灯饰：带有复活节主题的灯串或小型灯饰，用于点缀房间或庭院。

花卉装饰：绢布等耐用材质制成的春天仿真花，如郁金香、百合等，放在桌面或门口的装饰，象征新生和复活。

花环装饰：用彩蛋、兔子和春季花卉制成的花环，挂在门上或墙上。

桌布和餐具：印有复活节主题图案的桌布、餐巾、盘子和杯子。

服饰类

过去，基督徒都会穿上新袍来庆祝基督的新生。因此，采购新衣的习俗也就延续了下来，尤其在庆祝活动或家庭聚会当中，人们会采购服装来表达自己。

考虑到复活节到来时已经是春季，气温回暖，商家们在主推自己的服装商品时，应以春装为主，比如连衣裙、衬衫和春季外套等，也可以搭配围巾和帽子等配饰进行销售。值得注意的是，颜色和风格上尽可能活泼鲜艳，更贴近复活节的主题，突出活力。

对于特殊服装，可以考虑兔子和彩蛋造型的服装。然而，特殊服饰有特定的使用场景，相较于色彩鲜艳的普通春装而言，这部分服饰的市场需求比较小。

化妆品类

复活节象征着生命和新生，冬去春来，伴随着喜庆的节日氛围，许多人会选择更新自己的妆容，以迎接春天的到来和节日的庆祝。

经营化妆品类的跨境商家可以推出多种产品。例如，以春季色彩为主题的产品，如柔和的粉色、清新的绿色和明亮的黄色，吸引消费者的关注。此外，也可以推出带有护肤成分的彩妆产品，符合春季“焕新”主题。值得注意的是，产品质地要尽可能轻薄，如水感粉底、BB霜以及滋润型腮红等。

食品类

甜食糖果等食品也是复活节期间的热门品类，不仅用于家庭聚会和庆祝活动，还常常作为复活节的礼品交换，市场需求非常旺盛。

糖果类商品有保存温度方面的要求，因此，跨境商家可以选择能够常温保存的产品，例如橡胶软糖、巧克力、跳跳糖等。为了迎合节日氛围，可以选择色彩艳丽、带有兔子或彩蛋元素的糖果。

糖果在复活节之前的万圣节和圣诞节也有很高的需求量，为了满足几个销售旺季，经营这个品类的跨境商家们可以进行充足的备货。

复活节的选品范围广泛，围绕“春季”、“新生”、“彩蛋”和“兔子”这几个元素展开，可以帮助跨境商家找到潜力产品。

然而，在选品过程中，商家不应仅依赖主观判断，还要借助客观数据支持决策。使用谷歌趋势、Keywords Everywhere、Ahrefs、SEMrush和Facebook受众分析等数据分析工具，可以为商家提供关键词研究和市场需求方面的深入洞察。这些数据不仅能帮助商家识别热门产品，还能为营销策略的调整做出指导，以满足不同市场的消费者需求，从而提高销量。

2. 营销预热

跨境商家要想抓住销售旺季，就必须提前做好准备，复活节也不例外。然而，相较于万圣节黑五网一和圣诞节扎堆的年末大促，复活节的购物高峰持续时间不长，故而准备的窗口期也相对紧凑。商家只需聚焦复活节前一周左右的时间，加大营销力度，选择适合自己的推广方式即可。

电子邮件列表

复活节通常是在星期日，大部分消费者会在周末前几天采购相关的商品或礼物。因此，商家要在节日前夕把店铺的主推商品和促销方案以邮件的形式集中发送给订阅了品牌的用户。

邮件营销的方式比较传统。然而，由于收件群体是品牌的订阅用户，产品的转化率会更好。

撰写邮件内容时，邮件的视觉主体可以调整为复活节相关颜色，烘托节日氛围，以此来吸引消费者。此外，在商品布置上，最好选择1-2个主推品类展示在邮件中，并结合相应的折扣促销来打动消费者。在营销邮件的撰写方面，Shopify商家可以利用Shopify Email来提高工作效率。

社交媒体帖子

复活节期间的消费多数为“场景推动型消费”，即利用特定的节日场景来刺激消费者的需求和购物欲。鉴于此，跨境商家可以在TikTok和Instagram等图文和短视频社交媒体平台发布图片或视频，将消费者吸引至店铺下单。

例如，销售彩蛋装饰品的商家可以拍摄利用彩蛋来做节日家居装饰的视频，并发布在TikTok上。视频标题嵌入热门关键词做SEO优化，便于推广和传播。同时，为了提升内容的易读性，视频应保持简短，控制在15秒以内。如果某个话题很重要，需要耗费较长时间，可以剪辑成多个15秒的视频。

💡 了解更多关于视频营销的技巧，请参考视频营销指南。

付费广告

对于跨境商家而言，付费广告见效快，同时能够提供真实的市场反馈数据。

对于经营独立站的卖家而言，搜索引擎类广告首选谷歌广告，因为谷歌的全球搜索量位居第一。商家可以在复活节前加大搜索类广告的投入力度，不断地测试和优化广告，争取抢占热门关键词的排名，特别是长尾关键词，竞争小且转化率高，竞价也会更低。随着节日临近，消费热潮高涨，排名靠前的品牌就会获得越来越多的自然流量，投资回报率（ROI）也会不断升高。

除了搜索引擎广告之外，商家还可以根据目标受众的特性，选择在TikTok、Instagram和Facebook等社交媒体上提前投放广告，抢占流量先机。

搜索类广告的预热同样适用于入驻第三方交易平台（例如，亚马逊）的商家，只是投放渠道由搜索引擎变成了平台。通过多渠道的付费广告策略，商家就可以在复活节期间将品牌曝光和销售机会最大化。

网红营销

在复活节期间，通过网红营销预热品牌，与细分领域内的网红合作，借助他们的知名度，可以有效提升品牌和产品的曝光率。这种方式尤其适合新品牌或新产品的推广。

在选择网红时，务必深入研究网红的受众特征，确保品牌与网红受众高度契合。与网红合作时，可以考虑联盟营销的方式，按照网红的销售业绩给予相应的佣金，这不仅激励了网红的积极性，也能促进销量的提升。

💡 小贴士：Shopify商家可以使用Shopify Collabs来寻找网红，所有相关工作均可在Shopify后台完成。

上述的复活节营销预热活动有的是自然营销，有的是付费营销，二者均需投入时间、精力或资金方能见成效。因此，商家在选择营销方式时，应仔细考量自身目标受众的特性及业务发展的目标，有的放矢地将资源与精力聚焦于一到几项核心策略上，力求精益求精，以期最大化投资回报率。

3. 运营准备 

营销手段带来流量后，就该运营水平发挥作用了。运营准备充分，流量才得以充分利用，进而完成整个销售闭环。跨境电商卖家在为复活节的到来做运营方面的准备时，可以考虑从以下几点着手：

提前备货

从事跨境贸易的商家，其备货周期往往比内贸商家要长，主要是因为产品源头与目标市场之间存在着地理上的遥远距离。所以，提前备货，是所有跨境商家取得成功的必要条件。

商家一旦选定了产品，就应立即向供应商下单采购，以免因商品热销而导致缺货断档，毕竟畅销商品的库存总是十分紧张，其他商家也会提前下手订货，抢占先机。

礼品包装

很多消费者在复活节的订单都是购买礼品赠送亲友，因此，商家需要做好配套服务，打造“有温度”的品牌形象。

例如，当消费者进行下单操作时，订单页面上可提醒其是否需要礼品包装服务或添加贺卡寄语。若客户有赠礼需求，免费提供包装服务不仅能带给客户贴心的感受，还能作为品牌的一大特色优势，有助于塑造品牌形象，进而增强客户的忠诚度与回购意愿。

优化店铺

优化过的店铺不仅能树立良好的品牌形象，还能提升转化率。

跨境商家在迎接复活节流量前，可以从店铺外观和产品页面等方面进行优化。店铺外观可以加入复活节元素，营造节日氛围，吸引消费者。产品页面是转化流量的关键，需关注多个方面。例如，商品标题应嵌入热门关键词，以提高页面排名；图片要从多个角度清晰展示商品功能；产品描述也要包含关键词，并迅速突出产品卖点。

另一方面，节日高峰期，品牌网站可能要在短期内承接大规模流量，且消费者主要使用移动设备来购物。因此，商家需要提前做好网站流量的压力测试，加快响应速度，并确保网站在移动端能够完美适配，这样才能保证客户能够享有舒适流畅的购物体验。

使用海外仓

快速的配送服务能够显著提升品牌销量和声誉。对于跨境商家而言，由于产品的货源地与目标客户之间的距离，配送时效尤为关键。为了解决这一问题，跨境商家可以选择在目标市场建立海外仓，或者与仓储服务商合作，租用其海外仓库。

设置海外仓可以有效缩短配送时间，使商品更快到达消费者手中，满足市场对快速物流的需求。同时，海外仓还能降低运输成本，减少因国际运输造成的损失。

自助式客户支持

购物促销季，店铺难免要处理各种售前和售后等客户支持问题。如果能提前做好自主服务的文档，不仅可以减少订单流失，还能降低客户投诉。

例如，在常见问题页面，编写好订单查询、配送时间、退换货政策等信息；在产品页面，详细解释促销活动的条款和条件，包括折扣信息、优惠券使用方法和参与限制，帮助客户更好地理解活动内容；在联系页面，提供明确的客户联系方式，并列出客服工作时间等。

跨境商家还可以考虑在页面安装能自主回答客户既定问题的聊天机器人，例如，Shopify商家可以使用Shopify Inbox来完善客户支持。

为复活节促销做准备

针对复活节期间的消费热潮，国内的跨境商家需敏锐捕捉市场的核心需求，无论是热门商品种类，还是周到贴心的配套服务，都需精心准备。这不仅是为了短期内提升品牌销售额，更是要借助大促活动的契机，不断测试和完善，增强品牌的综合运营能力和知名度。唯有如此，方能扎实根基，为品牌出海奠定坚实基础。

编译：Olivia Huang