Tilausten hallinta ja toimitus

Täytä tilauksia nopeammin luotettavalta alustalta

Vastaanotetuista tilauksista oston jälkeisiin tehtäviin – tee tämä kaikki Shopifyn sisäänrakennetuilla ratkaisuilla.

Kuvassa on kaavio, joka havainnollistaa tuotteiden tilaus- ja toimitusprosessia. Se alkaa pilvestä, joka edustaa digitaalista maailmaa, ja siinä on nuolet, jotka osoittavat tapahtumasarjaa, joka kertoo tilausten hallinnan, täyttämisen, toimituksen ja palautusten hallinnan alusta loppuun. Kuvassa on laatikko, jonka sisältä tulee maljakko, joka edustaa ostettua tuotetta ja osoittaa, että tuotteet on jaeltu ja toimitettu Shopifyn kautta verkkotilauksen jälkeen. Kaiken kaikkiaan kaavio tarjoaa visuaalisen esityksen verkkokaupan ja toimituksen matkasta digitaalisesta maailmasta fyysiseen maailmaan.
Täytä tilauksiasi 

Virtaviivaistettu tilausten täyttö, riippumatta myymistäsi tuotteista.

Hallinnoi varastoasi 

Helppoa, täsmällistä, saumatonta ja reaaliaikaista varastonhallintaa.

Käsittele palautuksia 

Tarjoa asiakkaillesi saumaton palautuskokemus.

Miten muut yrityksesi kaltaiset yritykset hallinnoivat, täyttävät ja toimittavat tilauksia Shopifyn avulla

Unohda loputtomat taulukot ja järjestelmät. Shopifyn sisäänrakennettujen ratkaisujen ansiosta voit täyttää jokaisen saamasi tilauksen Adminisi kautta.

Hallinnoi ja lähetä tilauksia tehokkaasti

Hallinnoi verkkokauppasi sekä Instagramin, Googlen ja Amazonin kaltaisten myyntikanavien kautta saamiasi tilauksia ja lähetä tuotteita niin paikallisesti kuin kansainvälisestikin.

Pysy kärryillä varastosi tilasta

Seuraa, hallinnoi ja täytä kaikkien sijaintiesi ja kanaviesi varastoa yhdestä paikasta.

Luo erinomainen ostosten jälkeinen kokemus

Reaaliaikainen seuranta, joustava palautuskäytäntö ja itsepalvelupalautus tuovat uusia asiakkaita.

Esitellyt kauppiaat

Tutustu brändeihin, jotka käyttävät
ratkaisujamme

Tilauksen täyttäminen

 Virtaviivaista ja nopeuta tilausten täyttöä

Shopify mahdollistaa nopean ja kustannustehokkaan tilausten täyttämisen tehokkailla automaatioilla sekä muokattavalla tilausnäkymällä.

Tässä kuvassa esitellään tilausten reititysasetusprosessi, jossa käyttäjät voivat valita tilausten reitityssäännöt ja priorisoida ne liiketoiminnan tarpeiden mukaan. Tässä kuvassa on kolme tilauksen reitityssääntöä: ”Minimoi jaetut tilausten täytöt”, ”Käytä parhaaksi arvioituja sijainteja” ja ”Lähetä lähimmästä sijainnista”, joka näkyy korostettuna.

Älykäs tilausten reititys

Hallinnoit sitten lähetyksiäsi muutamasta lähivarastosta tai tusinoista varastoista ympäri maailman, älykäs tilausten reititys priorisoi optimaalisen sijainnin, jolloin pystyt täyttämään tilauksia tehokkaammin.

Alusta loppuun automatisoitu

Oli kyse sitten korkeariskisten tilausten merkitsemisestä vaarallisiksi tai lähetystarrojen luonnoksista, Shopify Flow -alustan automatisoitujen ja muokattavien työnkulkujen avulla vältyt aikaa vieviltä tehtäviltä.

Muokattava tilausten hallinta

Järjestä minkä tahansa myyntikanavan tilauksia muokkaamalla sarakkeita, suodattimia, lajittelua ja hakua. Tallenna nämä muokattavat näkymät, niin saat tilausten täyttämisen hoidettua nopeammin.

Varastonhallinta

Ei enää yli- eikä alimyyntiä

Kasvata liiketoimintasi kannattavuutta optimoimalla varastosi synkronoimalla tiedot reaaliaikaisesti kaikista sijainneista ja kanavista. Tiedät mitkä tuotteet ovat tulossa toimittajilta, mitä sinulla on varastossa, ja mikä tuote on vähissä.

Kuvassa on matkapuhelimen näyttö, jossa näkyy varastonhallintajärjestelmä. Vieressä on lenkkarit. Kengät sijaitsevat lähellä sivun alaosaa, ja niiden yläpuolella on varastomäärien näyttöpalkki, mukaan lukien ”ei saatavilla”-, ”varattu”-, ”saatavilla”- ja ”varastossa”-lukumäärät. Kuva osoittaa mahdollisesti, että kenkiä on varastossa 11.

Oston jälkeen

Saat asiakkaat palaamaan yhä uudelleen

Pakettien seurantaa ja saumattomia palautuksia. Emme tiedä kuka tulee ihastumaan oston jälkeiseen kokemukseen enemmän – sinä vai asiakkaasi.

Itsepalvelupalautukset

Kasvata brändiluottamusta ja toistuvia kauppoja antamalla asiakkaiden aloittaa palautusprosessi. Kykenet arvioimaan varaston tilannetta paremmin, sillä näet palautuksessa olevat tuotteet.

Säilytä liikevaihtosi vaihdoilla

Luo ja seuraa tuotevaihtoja koko tuoteluettelossasi Shopifysta poistumatta. Näin säilytät liikevaihtosi ja yksinkertaistat palautusten hallinnan.

Sisäänrakennetut markkinointityökalut

Määritä lisämyyntiin ja asiakkaiden palaamiseen liittyvät sähköpostiautomaatiot muutamassa minuutissa. Näin kasvatat myyntiäsi ja asiakkaiden sitoutumista.

Kaikki ominaisuudet

Tilausten hallinta ja täyttäminen

Tilauksen hallinta

Hallinnoi tilauksia suodattamalla, järjestämällä, hakemalla sekä tunnisteita ja merkintöjä lisäämällä. Seuraa toimitusten tilaa, niin pystyt helposti hankkimaan lisätietoja epäonnistuneista tai viivästyneistä toimituksista.

Älykäs tilausten reititys

Käytä erilaisia kriteerejä tilausten priorisointiin ja allokointiin parhaisiin sijainteihin tilausten reititystyökalulla – riippumatta siitä, täytätkö tilauksiasi omista sijainneistasi, kolmannen osapuolen sijainneista tai molemmista.

Tilausluettelo

Tarkastele tilauksia yhdestä paikasta. Järjestä tilaukset valitsemiesi kriteerien mukaan, niin saat täytettyä ja lähetettyä tilaukset nopeammin. Kriteerejä voivat olla esimerkiksi toimituskohde ja tapa, tilausten täytön tila, tuotteen SKU-koodi ja paljon muuta.

Tilauksen täyttämisen automaatiot

Säästä aikaa ja vähennä inhimillisiä virheitä automatisoimalla ja virtaviivaistamalla tilausten täytön prosesseja työnkulkujen automaatiotyökalun Shopify Flow -alustan avulla.

Tilauksen täyttäminen joukkotoiminnon avulla

Käytä joukkotoimintoa useampien tilausten täyttöön, pyytääksesi useampien tilausten täyttöä tai peruuttaaksesi useampia tilauksia kerralla.

Tallennettavat muokatut näkymät

Suodata, järjestä ja valitse tärkeimmät tilausluettelosi sarakkeet, jotta näkymä palvelee yritystäsi paremmin. Tallenna suosikkinäkymäsi, jolloin ne ovat aina valmiina, kun tarkastelet tilauksiasi.

Tilauksen muokkaaminen

Voit muokata mitä tahansa tilausta ennen tilauksen lähetystä, mikä helpottaa asiakaskokemuksesi hallinnointia ja vähentää tilausten täyttämisessä tapahtuvia virheitä.

Tilausluonnokset

Luo tilauksia ja laskuta mistä tahansa, mistä ne voi lähettää asiakkaillesi sähköpostitse ja maksaa verkossa tai henkilökohtaisesti.

Hallinnoi tilauksia

Pyöritä koko tilausliiketoimintaasi Shopifylle rakennettujen sovelluksien kautta.

Tilausanalytiikka

Käytä Tilaussivua reaaliaikaisten tietojen koostamiseen. Näin tiedät aina kuinka monta tilausta on tehty, sekä montako tilausta on avoinna, täytetty, toimitettu ja palautettu.

Tilausilmoitukset

Anna asiakkaidesi seurata tilauksiaan reaaliaikaisesti. Lähetä asiakkaille automaattisia tilauspäivityksiä Shop-sovelluksen kautta tai sähköpostitse lähettämällä brändättyjä tilausilmoitussähköposteja.

Jaa ja yhdistele

Käytä jaa ja yhdistele -työkalua osittaisten tilausten täyttämiseen, useammissa sijainneissa olevien tuotteiden täyttämiseen, sekä jakaaksesi suuret tilaukset useampiin toimituksiin.

Marketplace Connect

Yhdistä, hallinnoi ja täytä tilauksia vaivatta Amazonissa, Target Plussassa, Walmartissa, eBayssä ja Etsyssä. Laajenna hakuasi ja kasvata myyntiä yhdestä sovelluksesta, joka synkronoi listaus-, tilaus-, varasto- ja tehokkuusmittarit.

Varastonhallinta

Varaston seuranta

Seuraa ja hallinnoi saatavilla olevien, varastosta löytyvien, varattujen, ei-käytettävissä olevien sekä saapuvien tuotteiden lukumääriä tarkasti ja kätevästi yhdestä paikasta.

Useamman sijainnin varasto

Allokoi tehokkaasti jopa tuhannessa eri varastossa, tilausten täyttämiskeskuksessa sekä kaupassa sijaitsevaa varastoasi.

Ostotilaukset

Seuraa saapuvaa varastoa, tarkastele kulutustasi ja tee parempia tilauspäätöksiä luomalla toimittajillesi ostotilauksia.

Siirrot

Siirrä varastoa varastojesi ja myyntisijaintiesi välillä.

Varaston automaatiot

Automatisoi varastonhallintatehtävät Shopify Flow -alustan avulla. Voit piilottaa tuotteet sivuiltasi, kun tuotteet ovat loppuneet varastosta, ja saada esimerkiksi ilmoituksen, kun tuotetta on enää vähän jäljellä varastossa.

Useamman tuotteen varastoeditori

Muokkaa, määritä ja hallinnoi useamman tuotteen varastoa useammassa varastosijainnissa kerralla joukkoeditoritoiminnoilla.

Muokkausten syyt

Määritä muokkausten syyt, joiden avulla seuraat varastossasi tapahtuvia muutoksia. Syötä tietoja kuten ”Vaurioitunut” tai ”Palautettu”, jotta tunnistat myyntiin kelpaamattomat tuotteet.

Varastoraportit

Ota raportti varaston lukumääristä, niin saat käsityksen varastosi arvosta.

Shopify-sovellus

Seuraa ja laske lukumääriä, vastaanota siirtoja toimittajilta sekä sijainneista, ja hallinnoi varastoasi kännykkäsi kautta, käyttäen sisäänrakennettua skanneria.

Ei-käytettävissä oleva varasto

Merkitse varasto helposti Ei käytettävissä myyntiin -tilaan ja anna sille luokitus, kuten ”Vaurioitunut”, ”Laadunvalvonnassa”, ”Säilytetään varavarastona”, tai jokin muu vastaava.

Palautukset ja hyvitykset

Asiakkaiden itsepalvelupalautus

Anna asiakkaidesi aloittaa palautukset verkkokauppasi kautta, niin näet tietoja tulevista palautetuista tuotteista.

Palautussäännöt

Perusta mukautettu palautusikkuna, palautusmaksu ja tuotekohtaiset sekä loppuunmyyntiin liittyvät poikkeukset palautussääntöineen välttääksesi ehdot täyttämättömät palautukset.

Palautuskäytäntö

Luo joustava palautuskäytäntö ja lisää se selkeästi esille kassavaiheesi alatunnisteeseen. Näin vältyt turhilta palautuksilta ja maksujen palautuksilta.

Palautusten hallinta

Luo palautuksia, seuraa toimituksia, palauta varastoon, hallinnoi palautusveloituksia ja lähetä automatisoituja asiakasilmoituksia vaivatta.

Vaihdot

Luo, seuraa ja hallinnoi minkä tahansa koko tuoteluettelosi tilauksen vaihtoa Shopifyssa.

Hyvitykset

Palauta peruutetun tai palautetun tilauksen maksu osittain tai kokonaan.

Palautuksen tila

Seuraa palautuksen tilaa ja näe käynnissä olevat ja valmiit palautukset suoraan Tilaukset-välilehdellä.

Palautusraportit

Raporttien avulla saat käsityksen siitä, mitä tuotteita myydään eniten ja mitä palautetaan useimmin.

Myy lisää tuotteita näiden lisätyökalujen avulla

Tutustu muihin Shopify-työkaluihin, joiden avulla saat yritystoimintasi skaalattua.

Kuvassa on tietokoneen näyttö ja maailmankartta, jossa on kaavio, joka edustaa todennäköisesti taloustietoja tai seurantaa. Näytössä on myös reaaliaikainen kaavio prosenttimuutoksilla. Tämä saattaa olla visuaalinen esitys globaaleista rahoitustrendeistä tai seurantajärjestelmästä.

Analytiikka ja raportointi

Sisäänrakennetulla analytiikalla ja raporteilla skaalaat liiketoimintaasi nopeammin.

Kuvassa on luovasti järjesteltynä erilaisia kuvakkeita ja symboleita, mukaan lukien laatikko, kuorma-auto ja lähetystarra. Nämä elementit yhdistetään ainutlaatuiseksi ja mielenkiintoiseksi mosaiikkimaiseksi esitykseksi. Kuorma-auto on sijoitettu kuvan vasempaan reunaan, ja lähetyslaatikko, joka näyttää olevan sommittelun suurin elementti, peittää suurimman osan kuvasta. Kuva esittelee mielikuvituksellista ja epätavallista jokapäiväisten esineiden käyttöä ja luo visuaalisesti mukaansatempaavan näkymän.

B2B Shopifyssä

Myy tukkukauppana ja suoraan asiakkaille yhdeltä alustalta, tai jopa yhdestä kaupasta.

Aloita myynti Shopifylla tänään

Kokeile Shopifyta ilmaiseksi ja tutustu kaikkiin työkaluihin ja palveluihin, joita tarvitset liiketoiminnan aloittamiseen, ylläpitämiseen ja kasvattamiseen.