Gestione degli ordini e consegna

Evasione degli ordini più rapida e a prezzi inferiori

Dagli sconti sulla spedizione alla gestione centralizzata degli ordini, è tutto incluso nel tuo piano Shopify.

L’immagine mostra un diagramma che illustra il processo di ordinazione e spedizione degli articoli. Inizia con una nuvola che rappresenta il mondo digitale e include frecce che indicano una sequenza di eventi e il flusso completo di gestione degli ordini, evasione, spedizione e gestione dei resi. Un vaso esce dalla scatola per rappresentare il prodotto acquistato e indicare che gli ordini di articoli effettuati online sono stati evasi e spediti con Shopify. In generale, il diagramma fornisce una rappresentazione visiva del percorso di acquisto online e spedizione dal mondo digitale al mondo fisico.
Acquisto delle etichette di spedizione 

Acquista e stampa etichette scontate, negoziate da Shopify.

Evasione degli ordini 

Evasione degli ordini semplificata, indipendentemente da dove vendi.

Gestione delle scorte 

Controllo delle scorte semplice, preciso, fluido e in tempo reale.

Elaborazione dei resi 

Offri ai tuoi clienti un’esperienza di reso semplificata.

Shopify Shipping

Profitti più alti con le migliori tariffe

Ecco perché ogni anno vengono acquistati su Shopify oltre 125 milioni di etichette di spedizione.

L’immagine mostra un grande autocarro in un cielo pieno di nuvole, che simboleggia il settore delle spedizioni. Sull’autocarro è presente il logo “Poste Italiane”, che rappresenta il servizio di spedizione supportato nella tua area geografica. Oltre all’autocarro, nel cielo sono presenti molte nuvole circondate da vari oggetti, tra cui un rotolo di etichette di spedizione, una scatola aperta e un vaso, che rappresenta un prodotto.

Risparmia di più
con le tariffe leader del settore

Shopify Shipping negozia tariffe scontate con i principali corrieri, come Poste Italiane. Approfitta delle etichette illimitate incluse nel tuo piano Shopify.

 Con Shopify Shipping stiamo risparmiando in media 25.000 dollari al mese. Questo importo equivale a 305.000 dollari all’anno di risparmio sui costi di spedizione. 

Snarky Tea

Jenni-Lyn Williams — Fondatrice e CEO

Scopri in che modo aziende come la tua gestiscono, evadono e consegnano gli ordini con Shopify

Non servono sistemi e fogli di calcolo infiniti. Con le funzionalità integrate di Shopify, puoi evadere ogni ordine dal pannello di controllo.

Gestione e spedizione degli ordini efficienti

Gestisci gli ordini dal tuo negozio online e da canali di vendita come Instagram, Google e Amazon e spedisci i prodotti in loco e all’estero.

Scorte sempre sotto controllo

Monitora, gestisci e rifornisci le scorte di tutte le tue sedi e di tutti i tuoi canali da un’unica piattaforma.

Creazione di un’esperienza post-acquisto straordinaria

Conquista i clienti con il monitoraggio in tempo reale, informative sui resi flessibili e self-service per i resi.

Merchant in primo piano

Scopri i brand che si
affidano alle nostre soluzioni

Evasione degli ordini

 Evasione degli ordini semplice e rapida

Grazie a potenti automazioni e a una dashboard personalizzabile, l’evasione degli ordini con Shopify è più rapida e conveniente.

Questa immagine illustra l’esperienza delle impostazioni di smistamento degli ordini, in cui gli utenti possono selezionare le regole di smistamento e assegnare le priorità in base alle esigenze aziendali. In questa immagine sono visualizzate tre regole di smistamento degli ordini: “Riduci le evasioni suddivise”, “Usa sedi classificate” e “Spedisci dalla sede più vicina”, che è evidenziata.

Smistamento intelligente degli ordini

Che si tratti di spedizioni da pochi magazzini nelle vicinanze o da decine di magazzini in tutto il mondo, lo smistamento intelligente degli ordini assegna la priorità alla sede ottimale per aiutarti a evadere gli ordini in modo più efficiente.

Tutto automatico, dall’inizio alla fine

Dalla segnalazione di ordini ad alto rischio alla creazione delle etichette di spedizione, Shopify Flow consente di ridurre lunghe e impegnative attività manuali grazie a flussi di lavoro personalizzati automatici.

Gestione degli ordini personalizzata

Organizza gli ordini da qualsiasi canale di vendita personalizzando colonne, filtri, ordinamento e ricerca. Salva queste viste personalizzate per velocizzare l’evasione degli ordini.

Gestione delle scorte

Evita di proporre articoli in realtà non disponibili e promuovi quelli disponibili

Aumenta la redditività ottimizzando le scorte con la sincronizzazione in tempo reale tra più sedi e canali. Tieni sotto controllo i prodotti in arrivo dai fornitori, gli articoli prossimi all’esaurimento e quelli disponibili in grandi quantità.

L’immagine presenta lo schermo di un telefono cellulare che visualizza un sistema di gestione delle scorte, con accanto un paio di sneaker. Le scarpe si trovano nella parte inferiore e sopra di esse è visibile una barra di visualizzazione delle quantità di scorte, tra cui le quantità “non disponibili”, “prenotate”, “disponibili” e “in magazzino”, che indica che la quantità di scarpe in questione disponibili in magazzino è pari a 11.

Post-acquisto

Fidelizzazione dei clienti

Dal monitoraggio dei pacchi ai resi facili, non sappiamo chi apprezzerà di più l’esperienza post-acquisto, se tu o i tuoi clienti.

Procedura di reso self-service

Aumenta la fiducia nel brand e gli acquisti ripetuti consentendo ai clienti di avviare i resi. Incrementa la visibilità sui prodotti resi in arrivo per prendere decisioni informate in merito alle scorte.

Più entrate in cassa con i cambi

Crea e monitora i cambi dei prodotti su tutto il tuo catalogo senza uscire da Shopify, per trattenere più entrate e semplificare la gestione dei resi.

Strumenti di marketing integrati

Configura in pochi minuti l’automazione delle email per l’upselling e la riconquista al fine di incrementare le vendite e l’engagement dei clienti.

Tutte le funzionalità

Gestione ed evasione degli ordini

Gestione degli ordini

Gestisci gli ordini con funzionalità per filtrare, ordinare, taggare e aggiungere note. Monitora lo stato della consegna, in modo da intervenire facilmente in caso di errori o ritardi.

Smistamento intelligente degli ordini

Utilizza criteri diversi per assegnare la priorità e allocare gli ordini alla sede ottimale con lo smistamento degli ordini, indipendentemente dal fatto che l’evasione venga gestita dalle tue sedi, tramite un servizio 3PL o entrambi.

Indice degli ordini

Visualizza tutti gli ordini su un’unica interfaccia. Organizza gli ordini in base a criteri che ti aiutano a evaderli e a spedirli in tempi più brevi, come la destinazione e il metodo di consegna, lo stato di evasione, gli SKU dei prodotti e altro ancora.

Automazioni per l’evasione degli ordini

Risparmia tempo e riduci gli errori automatizzando e semplificando i processi di evasione degli ordini con Shopify Flow, uno strumento di automazione dei flussi di lavoro.

Stampa ed evasione degli ordini in blocco

Crea, acquista e stampa più etichette di spedizione, documenti di trasporto e moduli personalizzati contemporaneamente. Utilizza le azioni in blocco per evadere, richiedere l’evasione o annullare più ordini in una volta sola.

Salvataggio delle viste personalizzate

Filtra, ordina e seleziona le colonne pertinenti dell’indice degli ordini per personalizzarlo in base alle esigenze della tua attività. Salva le tue viste preferite, così saranno immediatamente disponibili quando accederai di nuovo agli ordini.

Modifica degli ordini

Semplifica la gestione della customer experience e riduci gli errori di evasione con la possibilità di modificare qualsiasi ordine prima della spedizione.

Bozze di ordini

Crea ordini e fatture ovunque ti trovi, inviali tramite email ai tuoi clienti per il pagamento online o di persona.

Gestione degli abbonamenti

Gestisci tutta l’attività correlata agli abbonamenti con le app Built for Shopify.

Analisi degli ordini

Utilizza la pagina Ordini per raccogliere informazioni in tempo reale e tenere sotto controllo il numero di ordini ricevuti, aperti, evasi, consegnati e restituiti.

Notifiche d’ordine

Offri ai clienti visibilità in tempo reale sugli ordini. Invia automaticamente gli aggiornamenti degli ordini ai clienti con l’app Shop o via email con le email di notifica d’ordine personalizzate con il tuo brand.

Consegna locale e ritiro in negozio

Offri ai clienti locali la possibilità di scegliere tra consegna locale o ritiro in negozio al momento del check-out e gestisci facilmente gli ordini direttamente dal pannello di controllo.

Dividi e unisci

Utilizza le funzionalità di divisione e unione per evadere ordini parziali o articoli in più sedi e per suddividere ordini di grandi dimensioni in più spedizioni.

Marketplace Connect

Collega, gestisci ed evadi gli ordini in tutta semplicità su Amazon, Walmart, eBay ed Etsy. Espandi il tuo raggio d’azione e aumenta le vendite con un’unica app che sincronizza inserzioni, ordini, scorte e metriche di performance.

Gestione delle scorte

Monitoraggio delle scorte

Monitora e gestisci con precisione le quantità di scorte in magazzino, disponibili, prenotate, non disponibili e in arrivo da un’unica interfaccia.

Scorte in più sedi

Alloca in modo efficiente le scorte tra 1000 magazzini, centri logistici e negozi.

Ordini d’acquisto

Monitora le scorte in arrivo, ottieni informazioni sulla spesa e prendi decisioni più efficaci sugli ordini creando ordini d’acquisto per i tuoi fornitori.

Trasferimenti

Sposta le scorte tra i magazzini e i punti vendita.

Automazioni dell’inventario

Utilizza Shopify Flow per automatizzare le attività di gestione delle scorte. Nascondi i prodotti sul tuo sito quando sono esauriti, ricevi una notifica quando le scorte sono prossime all’esaurimento e molto altro ancora.

Editor per le modifiche in blocco delle scorte

Modifica, personalizza e gestisci contemporaneamente le scorte per più prodotti in più sedi logistiche con le azioni di modifica in blocco.

Motivi delle rettifiche

Assegna i motivi delle rettifiche per monitorare le modifiche apportate alle scorte. Fornisci motivi quali “danneggiato” o “restituito” per identificare gli articoli non vendibili.

Report sulle scorte

Report sulle quantità di scorte e informazioni sulla valorizzazione delle scorte.

App di Shopify

Utilizza lo scanner integrato per monitorare e contare le quantità, ricevere trasferimenti da fornitori e sedi e gestire le scorte sul tuo dispositivo mobile.

Scorte non disponibili

Contrassegna facilmente le scorte come non disponibili per la vendita e classificale come danneggiate, sottoposte a controllo qualità, tenute come scorta di sicurezza o con altri stati specifici.

Spedizione e consegna

Tariffe di spedizione

Scegli la strategia di spedizione, il modello e i prezzi in linea con le esigenze della tua attività e integrali facilmente con Shopify Shipping o con il tuo fornitore di servizi esistente direttamente in Shopify.

Corrieri di spedizione

Shopify Shipping offre tariffe negoziate e integrazioni predefinite con operatori locali e internazionali affidabili come UPS, USPS, DHL Express, Canada Post e altri ancora.

Etichette di spedizione

Utilizza Shopify Shipping per acquistare e stampare fino a 100 etichette in blocco e aumentare la produttività.

Assicurazione sulla spedizione

Usufruisci dell’assicurazione di 200 USD inclusa per danni, perdite e furti con ogni etichetta idonea acquistata tramite Shopify Shipping.

Automazioni delle etichette di spedizione

Risparmia tempo configurando i flussi di lavoro per la creazione automatica di bozze delle etichette di spedizione.

Preconfigurazioni

Applica un set di attributi salvati a più ordini contemporaneamente, per risparmiare tempo ed energie durante l’acquisto delle etichette di spedizione.

Imballaggio

Salva le preferenze di imballaggio per ogni corriere ed evadi gli ordini più rapidamente con i suggerimenti automatici per i pacchi.

Consegna locale e ritiro in negozio

Offri ai clienti locali la possibilità di scegliere tra consegna locale o ritiro in negozio al momento del check-out.

Analisi delle spedizioni

Ottimizza la tua strategia di spedizione grazie a una più profonda comprensione dei costi e del risparmio totale nel tempo.

Pagina delle etichette di spedizione

Utilizza la pagina delle etichette di spedizione per tenere traccia delle etichette acquistate e stampate, creare manifesti, programmare i ritiri dei corrieri e monitorare lo stato della consegna in base all’etichetta.

Resi e rimborsi

Self-service per i resi dei clienti

Consenti ai clienti di avviare i resi dal tuo negozio online e ottieni visibilità sui prodotti resi in arrivo.

Regole per i resi

Configura una finestra per i resi personalizzata, le commissioni di riassortimento e le eccezioni di vendita finale e basate su prodotti con regole per i resi al fine di evitare resi non idonei.

Informativa sui resi

Crea un’informativa sui resi flessibile e pubblicala in modo chiaro nel footer della pagina di check-out per limitare i resi e i rimborsi non necessari.

Gestione dei resi

Crea i resi in modo facile, monitora la spedizione, riassortisci gli articoli esauriti e invia notifiche automatiche ai clienti.

Cambi

Crea, monitora e gestisci da Shopify i cambi per qualsiasi ordine dal tuo intero catalogo di prodotti.

Rimborsi

Emetti rimborsi parziali o totali per ordini annullati o restituiti.

Stato dei resi

Tieni sotto controllo lo stato dei resi e visualizza i processi in corso e completati direttamente nella scheda Ordini.

Report sui resi

Utilizza i report per acquisire informazioni sui prodotti più venduti e su quelli che vengono restituiti più di frequente.

Vendi più prodotti con questi strumenti aggiuntivi

Esplora altre soluzioni Shopify per espandere la tua attività.

Un’immagine che mostra lo schermo di un computer con una mappa del mondo e un grafico, probabilmente rappresentante dati finanziari o di monitoraggio. Lo schermo presenta anche un grafico in tempo reale con variazioni percentuali. Potrebbe trattarsi di una rappresentazione visiva delle tendenze finanziarie globali o di un sistema di monitoraggio.

Analisi e report

Espandi la tua attività più velocemente grazie alle analisi e ai report integrati.

L’immagine presenta una disposizione creativa di varie icone e simboli, tra cui una scatola, un autocarro e un’etichetta di spedizione. Questi elementi sono combinati per formare una visualizzazione unica e interessante simile a un mosaico. L’autocarro è posizionato verso il lato sinistro dell’immagine e la scatola per spedizioni, che è l’elemento più grande della composizione, copre la maggior parte dell’immagine. Il design mostra un uso fantasioso e non convenzionale degli oggetti di tutti i giorni, creando una scena visivamente coinvolgente.

B2B on Shopify

Gestisci la vendita all’ingrosso e D2C da un’unica piattaforma o persino da un singolo negozio.

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