Os melhores aplicativos de vendas online para conquistar clientes e lucrar muito

Usar um aplicativo de vendas é uma ótima forma de aumentar o alcance do seu e-commerce e conquistar novos clientes para seu negócio. Se você ainda não está nos aplicativos de celular onde grande parte das pessoas realizam compras, está na hora de saber quais apps de venda usar e por que é uma boa ideia contar com eles.

Por que usar um aplicativo de vendas?

Hoje em dia, todo mundo faz tudo pelo smartphone - 54% das vendas no e-commerce vieram do mobile, segundo levantamento da RankMyApp em 2022. Sendo assim, é recomendado que as vendas online da sua empresa sejam feitas também pelo celular, via app, de maneira prática. 

Os aplicativos de vendas dos mais famosos marketplaces são feitos para as pessoas acessarem em poucos cliques, e você pode aproveitar esses espaços para alavancar vendas e aumentar sua taxa de conversão.

A grande vantagem de vender em marketplaces é que eles já têm um público consumidor ativo que não busca por lojas específicas e preferem acessar essas plataformas para comparar produtos de diversas marcas. Assim, muitos clientes que não conhecem sua loja virtual podem chegar até ela.

Algumas empresas preferem trabalhar com o modelo D2C, isto é, vender apenas diretamente ao consumidor por meio de um site próprio, sem envolver marketplaces. É claro que esse modelo de vendas também tem suas vantagens, em especial a possibilidade de customização da experiência de compra e oferecimento de algum tipo de programa de fidelidade. 

Mas pense bem, para impulsionar seu negócio você pode aproveitar os melhores benefícios que cada modelo de negócio oferece. Empreendedores de sucesso investem no multicanal e, assim, aproveitam o melhor dos mundos.

Como escolher o melhor aplicativo de vendas

Há diversos apps de vendas de produtos e serviços disponíveis no mercado, e para escolher o melhor aplicativo de vendas para as suas necessidades é essencial entender o seu negócio. Aqui vão algumas dicas de critérios para você selecionar o seu:

• Reputação geral — Certifique-se de que o aplicativo de vendas que você quer usar tem uma boa reputação entre outros vendedores, com serviços úteis e suporte de qualidade. Observe quais outros e-commerces do seu segmento estão usando aplicativos de vendas e analise também o grau de satisfação dos clientes com eles.
• Alcance do público-alvo — Se uma das maiores vantagens de usar um aplicativo de vendas é alcançar consumidores que não conhecem sua loja virtual, é bom fazer uma pesquisa de mercado para descobrir quais apps de vendas sua buyer persona utiliza mais. Sabendo disso, você consegue tomar uma decisão informada para estar onde seu público-alvo está.
• Taxas atraentes — O melhor aplicativo de vendas é aquele que oferece o serviço que você precisa pelo menor custo. Afinal, seu negócio precisa continuar lucrando mesmo com o pagamento de taxas e comissões, e seus preços não podem ser altos demais.

Aplicativos de vendas de produtos diversos

1. Mercado Livre: o maior app de vendas da América Latina

O Mercado Livre é um app de vendas tanto para lojistas já estabelecidos quanto para empreendedores em busca de uma renda extra. Qualquer pessoa pode anunciar produtos gratuitamente e a plataforma cobra apenas comissões sobre as vendas realizadas, que ficam entre 10% e 19% dependendo do produto.

Além da funcionalidade da plataforma, o Mercado Livre conta com o Mercado Pago, um sistema que permite que vendedores ofereçam todas as opções de cartão de crédito, Pix e boleto para pagamento. Essa versatilidade, muitas vezes, faz toda a diferença para conquistar clientes.

Há também o Mercado Envios, que facilita toda a logística de envio dos pedidos, para vendedor nenhum ter dor de cabeça!

2. Shopee: o aplicativo de vendas do momento

Cada vez mais popular, a Shopee chegou ao Brasil em 2019 e parece que veio para ficar! Assim como no Mercado Livre, qualquer pessoa pode vender na Shopee — não é preciso ter um CNPJ.

A grande vantagem desse aplicativo de vendas é que a taxa de comissão cobrada por ele é padrão para todos os produtos, benefício exclusivo da plataforma. Assim, ao vender na Shopee, você pode garantir o maior lucro em comparação com os outros aplicativos.

3. eBay: venda para o mundo todo!

O eBay pode não ser tão popular no Brasil, de qualquer forma essa é uma das maiores plataformas de e-commerce no mundo — perfeita se você quer expandir o alcance dos seus anúncios para mais países.

As vendas no eBay podem acontecer em duas modalidades: venda direta e leilão (ou ambas ao mesmo tempo), seja de produtos novos ou usados. O aplicativo de vendas cobra uma comissão de 10% a 15% do valor total das vendas realizadas.

Diferentemente dos apps de vendas que já listamos, além da comissão, o eBay cobra taxas para anunciar, mas não precisa se preocupar muito: os 250 primeiros anúncios são grátis, e só depois dessa quantidade o aplicativo de vendas online passa a cobrar US$0,35 por anúncio. Assim, dá para você testar o app por um tempo sem pagar para anunciar seus produtos e avaliar se ele é o ideal para o seu negócio ou não.

Aplicativos para vendedores de nichos e produtos específicos

1. Elo7 - Talk 7: o app de vendas para quem cria

Quer vender seus próprios sabonetes artesanais, hidratantes labiais, velas aromáticas, bijuterias ou qualquer outra coisa que você mesmo faz? O Elo7 é um app de vendas conhecido como um grande shopping online para quem curte produtos exclusivos feitos à mão.

Para se cadastrar como vendedor no Elo7, é preciso baixar o app da empresa exclusivo para vendedores, o Talk7. Lá, você consegue cadastrar seus produtos, criar seus anúncios, falar com compradores, fazer o controle de estoque e acompanhar tudo sobre suas vendas realizadas.

A comissão que esse aplicativo de vendas cobra é de 12% para anúncios em geral e de 18% para anúncios que terão prioridade nos resultados de busca. Existem outros pormenores das taxas que podem deixar os descontos mais altos que o desejado para produtos artesanais. 

Ainda assim existe o valor imensurável do senso de comunidade que o aplicativo traz, que atrai clientes que valorizam experiências únicas, e pode valer a pena para sua loja como uma forma de estar em contato mais próximo com seu segmento de mercado.

2. iFood: o aplicativo de vendas mais famoso entre restaurantes

Se o seu negócio é relacionado a comida e alimentação, ou se seu sonho é abrir um restaurante online, o iFood é um ótimo app de vendas para começar a anunciar seu negócio e conquistar clientes.

Diferente dos outros aplicativos de vendas listados até aqui, para se cadastrar e vender pelo iFood é necessário ter um CNPJ. Se você ainda não tem, vai gostar de saber que vender alimentos está dentre as categorias que podem abrir um MEI!

O iFood oferece algumas opções de planos para taxa de comissão por vendas e mensalidade, que variam de acordo com o lucro do restaurante. 

Consulte mais dicas de ferramentas contábeis para pequenas empresas para fazer seu planejamento financeiro, assim você terá mais visibilidade das necessidades do seu negócio, com isso fica mais fácil decidir qual plano desse aplicativo de vendas é mais adequado.

3. Webmotors: sua chance de trocar de carro! 

A Webmotors é um aplicativo dedicado à compra e venda de carros pela internet. Para quem está pensando em trocar de carro, esse é o lugar mais buscado.

A vantagem de usar um aplicativo de vendas como o Webmotors para vender seu carro é que não há intermediários na compra. Por isso, você pode fazer suas próprias regras para a venda e tem mais chances de sair lucrando.

A Webmotors oferece três modalidades de anúncio, mas as taxas pagas pelos vendedores só são informadas depois que você faz uma simulação, informando ano, modelo e outras características importantes sobre o veículo.

Aplicativos de vendas de produtos usados

1. OLX: um dos mais versáteis aplicativos de venda!

A OLX é um aplicativo de vendas dedicado a anúncios de diversas categorias e qualquer pessoa pode se cadastrar para vender produtos e serviços sem taxas, totalmente gratuito.

A modalidade paga existe e cada categoria possui planos específicos, além das taxas de serviços da OLX Pay que variam entre 8% e 12%.

Neste app de vendas, você pode anunciar praticamente qualquer tipo de produto (imóveis, eletrônicos, alimentos etc.). Além disso, é também comum anunciar serviços e até vagas de emprego.

2. Enjoei: venda tudo que não quer mais

Está com roupas e acessórios parados no armário? Monte seu próprio brechó online no Enjoei. Esse é o aplicativo de vendas perfeito para quem quer liberar um espaço no closet e ganhar uma renda extra com o que não usa mais.

O Enjoei cobra de 12% a 18% de taxa de comissão acrescido de uma tarifa que varia de acordo com a faixa de preço do produto anunciado. O Enjubank, plataforma de pagamentos do app, também possui taxas de movimentação e o valor mínimo para saques é de R$ 4,00.

O que para muitos é uma renda extra, para outros se tornou um negócio próprio. Se quiser oficialmente abrir uma loja de roupas usadas, você até pode, mas, para vender no Enjoei, basta cadastrar o CPF.

Redes sociais que também são aplicativos de vendas

1. Instagram: rede social e aplicativo de vendas em um só lugar!

Vender nas redes sociais é algo que não poderia ficar de fora quando se fala de vender pela internet. Não são só influenciadores digitais que podem lucrar com o Instagram. Esta rede social também é um ótimo aplicativo de vendas para que as marcas estejam sempre em contato com seus clientes, que podem fechar a compra por lá mesmo.

A maior vantagem do Instagram é que você pode apostar em formatos variados de vídeos (sejam Instagram Stories ou Reels), posts no feed (que podem ser organizados em Guias do Instagram e Carrosséis) e também usar o Instagram Shopping. 

Trata-se de um recurso que encurta a jornada de compra para os clientes, já que eles podem fazer tudo dentro do próprio app ao invés de ser obrigado a clicar no link da bio para conhecer os produtos e completar a compra.

2. TikTok for Business: faça negócios no próprio TikTok

A rede social mais queridinha do momento não podia ficar de fora dessa: você conhece o TikTok for Business? É assim que se chama a proposta do TikTok para negócios online que queiram usá-lo como aplicativo de vendas e anunciar seus produtos por lá.

Você pode criar seus anúncios usando o editor de vídeos da própria plataforma e, para saber como viralizar e alcançar seu público-alvo, basta conferir este guia de estratégias de marketing para o TikTok.

O TikTok tem um algoritmo avançado que consegue mapear os interesses dos seus usuários com facilidade, e um tipo de conteúdo que exige menos produção e mais criatividade, então aproveite os benefícios do aplicativo de vendas e use com sabedoria para lucrar muito.

3. Facebook: um surpreendente aplicativo de vendas!

Sabia que você pode usar o Facebook como um app de vendas muito lucrativo? Para vender pelo Facebook, basta acessar a área Marketplace.

Além de ver anúncios pelos quais você pode se interessar como consumidor, você também terá acesso a uma lista de categorias de produtos que podem ser anunciados na rede. A partir daí, é só selecionar a que for apropriada para o que você pretende vender e criar seu anúncio!

O grande benefício do Facebook Marketplace é o filtro de distância, o que facilita muito na hora de negociar retiradas e fretes, e isso vale para qualquer pessoa ou empresa cadastrada na rede social.

4. WhatsApp Business: o aplicativo de vendas do WhatsApp

O WhatsApp Business é uma versão do app de mensagens instantâneas voltada para empresas e empreendedores em geral. 

Para empresas maiores, há também o WhatsApp Business API, que permite a comunicação da sua equipe entre si e com os clientes por diversos dispositivos, assim como o gerenciamento de conversas e mensagens. 

Usando a conta profissional do WhatsApp como aplicativo de vendas, é possível criar estratégias baseadas no contato direto com os clientes. 

Entre as funcionalidades está a categorização de mensagens e contatos e a ferramenta catálogo, onde você pode subir as fotos, preços e descrição dos produtos, otimizando a experiência dos clientes.

Uma excelente forma de usar o WhatsApp como aplicativo de vendas e também como canal de atendimento ao cliente.

Como se destacar em um app de vendas

Para aproveitar da melhor forma os aplicativos de venda disponíveis é necessário conhecer maneiras de se destacar para conquistar clientes nesse mercado tão competitivo? Aqui vão algumas dicas infalíveis:

• Faça descrições detalhadas e cativantes dos produtos — Use o espaço de descrição dos produtos para disponibilizar todas as informações relevantes sobre ele. Omitir aquilo que pode ser do interesse dos clientes é algo que pode afastá-los. Aproveite também para otimizar as descrições em termos de SEO. Que tal fazer uma pesquisa de palavras-chave para saber quais são aquelas que mais atraem seu público para seus produtos e garantir que ele chegará à sua loja no app de vendas?
• Mantenha comunicação ativa com clientes — Nesse mar de anúncios de produtos parecidos, experimente fidelizar clientes investindo no relacionamento. Um bom atendimento ao cliente é fundamental para quem quer se destacar, seja em um aplicativo de vendas, seja vendendo diretamente ao consumidor. Responda dúvidas sem demora, envie mensagens de saudação e mensagens de agradecimento, inclua um brinde no pacote e garanta uma experiência memorável de unboxing. E não se esqueça de dar continuidade no pós-venda! Aproveite a satisfação do cliente para captar avaliações e siga investindo em outras estratégias de retenção de clientes.
• Prepare boas fotos para os anúncios dos produtos — Se você quer vender pela internet, é importante divulgar boas fotos dos produtos. E não precisa ser fotógrafo nem ter equipamentos profissionais para isso. Você sabia que dá para tirar boas fotos com luz natural e com seu próprio celular?

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