Je hebt het misschien al gemerkt: sinds september zijn we van twee naar drie posts per week gegaan op deze blog! Shopify is populair in Nederland, en daarom gaat ons redactieteam graag aan de slag om je nog meer interessante content te bieden.
Vanaf deze maand geven we je bovendien elke maand een update van ‘all things Shopify’: dingen die je als Nederlandse merchant graag wilt weten. Zo houden we je op de hoogte van wat er speelt bij Shopify, toffe events in Nederland, veelgestelde vragen (en de antwoorden daarop), en stellen we je voor aan mensen die net als jij veel met Shopify bezig zijn. Lees hieronder verder voor de allereerste update!
Inhoud:
Nieuws en events in Nederland en België
Op de blog: Black Friday Cyber Monday
Interessante apps in de Shopify Appstore
FAQ: Wat doet Shopify op het gebied van duurzaamheid?
Shopify nieuws
Trends in consumentengedrag
Afgelopen juni heeft Shopify een enquête gehouden onder Noord-Amerikaanse consumenten, om te achterhalen hoe Corona hun koopgedrag heeft beïnvloed. De conclusies:
- er wordt veel meer online gewinkeld
- mensen hebben de smaak van virtuele evenementen te pakken gekregen
- er wordt vaker een beroep gedaan op lokaal afhalen en bezorgen
- iedereen doet zijn best om kleine bedrijven te steunen
- er worden veel meer cadeaubonnen verkocht, en mensen kopen vaker op afbetaling.
Een andere belangrijke conclusie is dat deze veranderingen in koopgedrag permanent lijken. Meer weten? Lees onze blog over de enquêteresultaten hier.
Gratis adverteren op Google shopping
Eerder dit jaar maakte Google het mogelijk voor US gebruikers om gratis te adverteren op Google Shopping. Sinds half oktober is die feature ook beschikbaar voor de rest van de wereld. Om Shopify merchants een vliegende start te geven heeft Shopify in samenwerking met Google de app Google-kanaal ontwikkeld: in deze blog lees je er meer over.
Nieuws en events in Nederland en België
Shopify sponsort E-Commerce Live!
Komende maandag 2 november kun je deelnemen aan E-Commerce Live!, een groot online event van Emerce.nl over wat ‘nieuw, nu en next’ is in de e-commerce. Onder de 50+ sprekers vind je - naast vertegenwoordigers van o.a. Google, bol.com, Bever, bloomon, PostNL en Sendcloud - ook Shimona Mehta van Shopify Plus, en Bob Rockland van de Delftse Shopify Plus agency CODE. Deelname is gratis! Aanmelden kan hier.
Shopify Payments nu ook beschikbaar in België
Goed nieuws voor onze zuiderburen! Sinds kort kunnen ook Belgische Shopify merchants gebruikmaken van Shopify payments. Het aanbieden van lokale betaalmethoden zoals Bancontact kan een flinke boost zijn voor je conversieratio: lees er meer over in deze blog.
Partnerschap met Jong Ondernemen
Sinds afgelopen september is Shopify een samenwerking aangegaan met Jong Ondernemen, het non-profit platform dat jongeren en studenten lekker vroeg in hun carriere kennis laat maken met ondernemen. Via het programma StudentCompany leren studenten een jaar lang hoe je een bedrijf opzet en runt: een enorm waardevolle ervaring waar ze in hun werkende leven volop van kunnen profiteren.
In het programma zit ook een module over e-commerce, verzorgd door Shopify. Deelnemers kunnen daarmee een jaar lang gratis gebruik maken van Shopify, en zo alle ins en outs van webshops leren kennen. Country Manager Mel van Lieshout schoof een paar weken geleden aan op de bank tijdens het Startup Festival, een volledig online event van Jong Ondernemen, om erover te vertellen:
SendCloud masterclass over het piekseizoen
Op 22 oktober organiseerde SendCloud een aantal online masterclasses met tips over hoe je je kunt voorbereiden op het piekseizoen. In de derde masterclass delen Country Manager Mel van Lieshout en Bob Rockland van CODE hun best practices en quick wins. Je kunt de masterclass hier terugkijken.
Op de blog: Black Friday Cyber Monday
Wat gebeurt er op het moment op de Nederlandse Shopify blog? Met afstand het belangrijkste topic is de voorbereiding voor Black Friday. Extra belangrijk dit jaar, omdat de wereldwijde pandemie onvermijdelijk effect gaat hebben op hoe dit shoppingfestijn uitpakt. Voor alle merchants die mee willen doen aan BFCM hebben we een uitgebreide checklist gepubliceerd, tot de rand toe volgepakt met praktische tips, inclusief een fijne download:
Daarnaast kun je onder de tag Black Friday – Cyber Monday ook nog een aantal kleinere artikelen over Black Friday vinden. De komende weken zal daar steeds nieuwe content bijkomen, dus hou een oogje op de blog voor nieuwe BFCM artikelen!
Interessante apps in de Shopify Appstore
Zo ongeveer om de acht weken laat de Nederlandstalige Shopify Appstore een nieuw lijstje editor’s picks zien. Dit zijn recent gelanceerde en/of veelbelovende apps die een mooie toevoeging kunnen zijn voor Nederlandse en Belgische Shopify stores. We tippen deze vier apps:
All‑in‑One Chat Marketing van ShopPop
Communiceer met je klanten via de kanalen waar ze toch al op zitten: Facebook Messenger en WhatsApp dus. Wist je dat hier soms wel vijf keer zo vaak op geklikt wordt dan op e-mails? Deze app (gratis tot 100 contacten, daarna vanaf $29 per maand) houdt alle conversaties overzichtelijk voor je, en helpt je klanten hun verlaten winkelmandjes alsnog af te rekenen.
MorrCalls: Callback Requests van Morr Apps
Mis nooit meer een potentiële klant! Geen tijd om de telefoon op te nemen, of belt een klant je buiten kantoortijden? Laat bellers zelf een telefoontje inplannen in jouw agenda, op een moment dat wel werkt voor jou. Gratis tot 15 terugbelverzoeken per maand, daarna vanaf $4.95 per maand.
Moneybird Boekhouding van Combidesk
Koppel je Shopify webshop direct aan je Moneybird boekhoudsoftware. Bestellingen, gedetailleerde bestelinformatie, verzendkosten, kortingen en klantenaccounts worden allemaal automatisch gesynchroniseerd. Je kunt het gratis proberen voor 30 dagen, daarna betaal je $15 per maand.
DHL Parcel van DHL Parcel
De officiële DHL-koppeling voor Shopify. Laat je klanten de dichtstbijzijnde DHL ServicePoints zien in je webshop, in Nederland en Europa. Gratis!
FAQ: wat doet Shopify op het gebied van duurzaamheid?
In deze rubriek geeft Maxime Kurvink van het Nederlandse Shopify supportteam antwoord op een veelgestelde vraag. Waar lopen Nederlandse merchants tegenaan? “Ik zie veel verkopers waarvoor duurzaamheid een prioriteit is, en vind het altijd fijn om informatie te delen over het Duurzaamheidsfonds van Shopify. Veel merchants weten ook nog niet dat Shop Pay de koolstofemissies van een bestelling kan berekenen en compenseren door een gelijk aantal bomen te beschermen.”
“Merchants die zich afvragen wat ze nog meer kunnen doen om hun winkel duurzamer te maken vertel ik ook dat ze de Offset app van Shopify kunnen installeren, waar we samen met Pachama bijdragen aan gecertificeerde projecten. Deze projecten voldoen aan de allerbeste protocollen en normen voor CO²-compensatie. Elke maand berekent Offset de totale uitstoot die door verzonden bestellingen wordt gegenereerd, en dat bedrag wordt de maandelijkse "Offset-kosten" van de verkoper. De prijs is laag — slechts een paar cent of minder per bestelling — en de Offset-betalingen gaan naar initiatieven voor bosbescherming. De kosten worden weergegeven op de maandelijkse Shopify-factuur en gebruikers kunnen zich op elk moment afmelden.”
Maxime tipt ook nog een aantal alternatieve apps met verschillende functies van onze partners. Met deze apps kunnen zowel klanten als verkopers kiezen om een klein bedrag extra te betalen om te doneren aan een milieu-initiatief:
- Carbon offsetting at checkout (ook beschikbaar in het Nederlands)
- CO2ok (ook beschikbaar in het Nederlands)
- Carbon Checkout
- One Tree Planted at Checkout
- Plant Trees with Ecologi
- Carbon‑Neutral Shipping
Wil je meer weten over duurzaam ondernemen met Shopify? Lees de onderstaande artikelen over duurzaamheid, al langer een belangrijk onderwerp voor Shopify:
- Shopify’s duurzaamheidsfonds: investeren tegen klimaatverandering
- Wat betekent thuiswerken voor onze planeet?
- Shopify’s CO₂-compensatie: onze strategie toegelicht
- Duurzaam verzenden en verpakken: 8 Shopify verkopers vertellen hun verhaal
Tip van de maand
Wist je dat Shopify een aantal dingen verbetert heeft op het gebied van adres invoer? Zo zien je klanten vanaf nu meteen een herinnering als ze vergeten een huisnummer in te voeren bij hun bestelling. Hoef je daar niet meer zelf achteraan, handig!
Je kunt de tekst van de herinnering ook aanpassen: zoek op “civic” in de language section, en wijzig de tekst zoals je wilt. Je kunt de tekstkleur niet veranderen, maar je kunt wel emoji’s gebruiken.
"👆Vergeet niet je huisnummer in te vullen❗"
Zo bijvoorbeeld! Voel je vrij om dit te kopiëren ;)
Over de auteur
Linda Bleijenberg is copywriter en hoofdredacteur van de Nederlandse Shopify blog. Wil je een gastblog publiceren? Lees hier hoe je dat doet.
Meer lezen
- Zo schrijf je een gastblog voor Shopify
- Nieuw bij Shopify in September 2021
- Wat de nieuwe PSD2 regelgeving betekent voor Shopify merchants
- Nieuw bij Shopify in Januari 2023
- Nieuw bij Shopify in Oktober 2021
- Nieuw bij Shopify in Juli 2021
- Nieuws en aankondigingen van Shopify Unite 2019
- Shopify lanceert Nederlandstalig YouTube kanaal
