Een eigen skincare lijn beginnen in 11 stappen (2024)

Megan Cox werd op een ochtend wakker en ontdekte dat ze van de ene op de andere dag € 9336 aan verkopen had binnengehaald. Op dat moment studeerde ze aan het MIT (Massachusetts Institute of Technology) en had ze net een skincare lijn gelanceerd, Amalie Beauty, haar eerste kennismaking met het ondernemerschap.

In de daaropvolgende jaren bouwde Megan haar merk uit tot een bedrijf met een omzet in de zes cijfers. Maar ook al raakten haar wimperserums en gezichtsoliën steeds weer uitverkocht, ze raakte haar interesse in het runnen van een direct-to-consumer (DTC) skincare merk kwijt. Ze stond op een kruispunt: uitbreiden of haar bedrijf verkopen. 

Megan besloot haar bedrijf te verkopen en haar aandacht te verleggen naar een ander skincare bedrijf dat ze ernaast had ontwikkeld. Dat is het bedrijf Genie Supply, een laboratorium dat clean beauty (producten zonder schadelijke stoffen) produceert voor honderden andere oprichters die net zo zijn begonnen als Megan: met een idee en een passie voor skincare.

Nu ze ervaring heeft opgedaan in DTC en productie, heeft Megan meer dan genoeg advies in huis voor mensen die willen weten hoe ze een skincare lijn kunnen beginnen. In dit artikel deelt ze de harde lessen die ze al doende heeft geleerd, en tips voor alles, van etikettering tot het vinden van de juiste skincare producent.

Een eigen skincare lijn beginnen in 11 stappen

Een skincare merk oprichten betekent onderzoek doen naar dingen als basisprincipes van de chemie, productienormen en inkoop van ingrediënten. Mogelijk moet je van tevoren ook een aanzienlijke investering doen. 

Maar ook met een klein budget kun je aan de slag, zoals Megan ontdekte, als je maar gepassioneerd en vindingrijk bent. In dit artikel ontdek je hoe je een eigen skincare lijn kunt beginnen, met lessen die Megan tijdens haar carrière in de beauty heeft geleerd.

1. Begin (zelfs als je je er niet klaar voor voelt)

Burst

 

Naar verwachting is de wereldwijde skincare branche in 2030 € 191,03 miljard waard. Veel van de groei van de afgelopen jaren komt voor rekening van onafhankelijke merken. “De traditionele merken (Estée Lauder, L’Oréal) groeien niet,” vertelt Megan. “Indie beauty (onafhankelijke beauty merken) en clean beauty dragen de hele groei van de beauty branche.” De traditionele merken reageren hierop door kleinere bedrijven over te nemen om hun positie veilig te stellen.

Tarte, een natuurlijke beauty lijn die in 1999 in het tweekamerappartement van oprichtster Maureen Kelly het levenslicht zag, sloot zich in 2003 aan bij de merken van Sephora en behaalde in 2008 een brutowinst van € 11,2 miljoen. In 2014 verkocht Tarte de meerderheid van zijn aandelen aan de wereldwijde beauty gigant Kosé. Maureen was haar bedrijf begonnen met een startkapitaal van € 16.805.

Wanneer je nadenkt over hoe je een eigen skincare lijn kunt beginnen, moet je rekening houden met de ontwikkeltijd. Het kost minstens 12 weken om een skincare product te ontwikkelen. Maar voor de meeste skincare lijnen is de tijd voor research en development, testen en go-to-market nog langer. Je moet skincare producten ook uitgebreid testen, wat tijd kost.

Nu de skincare trends elkaar in rap tempo opvolgen, kun je een veelbelovend idee beter direct in de praktijk brengen dan wachten tot alles helemaal perfect is.

2. Doe onderzoek

 

Burst

 

Marktonderzoek doen is in de beauty extra belangrijk: de branche is verzadigd en trends veranderen snel. Maar het continu veranderende landschap betekent ook kansen voor nieuwkomers om een skincare lijn te beginnen. Houd trends in de gaten door beauty publicaties en influencers te volgen, en gebruik een tool als Google Trends om je ideeën te valideren.

“Nu generatie Z volwassen wordt, zien we een grote verschuiving in hoe mensen hun geld uitgeven,” zegt Megan. “Er is veel ruimte voor innovatie.” 

Concurrentieanalyse

In de tijd dat Megan haar skincare merk ontwikkelde, bestelde ze elke hoog beoordeelde wimperversteviger op Amazon. Ze spitte ook de MIT-onderzoeksdatabase door en ontdekte dat uit onderzoek was gebleken dat essentiële vetzuren veelbelovend waren maar dat nog geen enkel bedrijf ze in wimperproducten toepaste.

Haar wetenschappelijke opleiding hielp haar bij het ontwikkelen van het product, maar ze vond de meest waardevolle informatie op internet. “Ik had een scheikundige achtergrond, maar echt al het onderzoek kun je opzoeken,” legt ze uit. “Er zijn veel slimme mensen op internet die gratis informatie delen.”

Je onderzoek moet concurrentieanalyse, marktonderzoek en keyword research omvatten om de levensvatbaarheid van je idee te bepalen. Dit is ook de fase waarin je de cijfers analyseert: wat kost het om een bedrijf te starten en hoe ga je het financieren? 

📖 Meer lezen:

• Tijd om ons beeld van ‘de ondernemer’ bij te stellen
• Waarom marktonderzoek essentieel is om je webshop te laten slagen
• Doe zelf een concurrentieanalyse in 7 stappen (+ gratis template)
• 25 ideeën om een eigen bedrijf te starten (met weinig geld)

3. Vind je skincare niche

 

Versed

 

Waar oprichters van nieuwe skincare bedrijven winst kunnen behalen, is bij het identificeren van doelgroepen die door de huidige merken op de markt over het hoofd zijn gezien. Een duidelijker voorbeeld hiervan dan in de cosmeticabranche bestaat niet: onafhankelijke merken voerden hier de verschuiving aan richting inclusieve cosmetica voor uiteenlopende huidtinten. 

Opkomende trends opsporen is belangrijk, maar pas op voor voorbijgaande trends en zorg dat je een duurzaam plan hebt. “De laatste tijd zie ik dat mensen vol inzetten op een ingrediënt dat op dat moment populair is,” vertelt Megan. 

Hoewel de productontwikkelcyclus de afgelopen jaren is versneld, kan hij de snel opkomende trends niet altijd bijbenen. “Je loopt al vier maanden achter,” zegt Megan tegen deze klanten. “Tegen de tijd dat je product op de markt komt, kan de trend voorbij zijn.” 

Kiezen voor innovatie in plaats van de bandwagon-aanpak, is hoe je deze valkuilen als onafhankelijk merk kunt omzeilen. Waar traditionele merken een groot net uitwerpen, hebben onafhankelijke merken de mogelijkheid dicht bij een nichemarkt te komen of een specifiek probleem op te lossen. En problemen veranderen minder vaak dan trends. 

Als je een brede doelgroep wilt aanspreken of qua formule of producttype bij de basis wilt blijven, is het slim een sterke filosofie en brand story te ontwikkelen die je doelgroep aanspreken. “Als je een specifieke formule gaat ontwikkelen of bepaalde ingrediënten niet of juist wel gaat gebruiken, moet je daar echt goed over nadenken,” legt Megan uit.

Veganistische skincare producten

 

Glow Oasis speelde in op de groeiende vraag naar dierproefvrije en veganistische producten.

Inspelen op een specifiek dieet of specifieke leefstijlkeuze is een populaire manier om in de foodbusiness een niche te vinden. Hetzelfde geldt voor skincare. Dierproefvrije en veganistische beauty en skincare producten zijn geen uitzondering meer maar worden langzaamaan de norm. Door te zorgen dat je producten vanaf het begin voldoen aan deze norm, hoef je ze later, wanneer de markt hierom vraagt, niet meer aan te passen.

Natuurlijke skincare producten

De clean beauty trend is voorlopig nog niet voorbij. De wellnesstrend is overgeslagen op skincare, waarbij veel consumenten goed in de gaten houden wat ze op hun lichaam smeren, en niet alleen wat erin gaat. Als je een skincare lijn wilt beginnen binnen deze niche, besteed dan veel aandacht aan je voorraad en toeleveringsketen: producten zonder synthetische conserveermiddelen bederven sneller.

Andere trends en niches in skincare

Typology onderscheidt zich met multifunctionele producten waarin skincare en kleur worden gecombineerd.

Vind een niche voor je skincare bedrijf door huidige en opkomende trends te onderzoeken, en markten die door de concurrentie over het hoofd zijn gezien. Een paar ideeën:

• Skincare voor specifieke huidproblemen (bijv. vette huid, eczeem, droge huid of rosacea)
• Adaptieve skincare (bijv. ingrediënten die reageren op de behoeften van je huid)
• Multifunctionele producten (bijv. balsems voor het hele gezicht en lichaam)
• Skincare cosmeticaproducten (bijv. crèmeblush met hydraterende eigenschappen)
• Innovatieve producten (bijv. hydrocolloïde pleisters, vitaminen voor de huid, kuuroordwaardige tools voor thuis)
• Skincare gericht op een specifieke nichedoelgroep (bijv. overlevenden van kanker) 
• Populaire ingrediënten (bijv. retinol, probiotica, hyaluronzuur)
• Simpele formules zonder veel voorkomende allergenen, of formules die voor een lagere prijs worden aangeboden (bijv. biologische ingrediënten, natuurlijke ingrediënten, clean cosmetics)

📖 Meer lezen:

• Een webshop beginnen, waarin? 5 tips om je product of dienst te bepalen
• Niche: wat is het en 9 nichemarkt voorbeelden

4. Investeer in je skincare merk

Door te investeren in het ontwerp van je branding, zoals MIJ deed, zorg je dat je skincare bedrijf opvalt in een markt met veel concurrentie. 

Voordat je begint na te denken over productontwikkeling, is het belangrijk dat je bepaalt waar je voor staat. Je kunt je skincare merk al ontwikkelen en een doelgroep opbouwen voordat je producten ontwikkelt of een webshop lanceert. In deze periode leer je je doelgroep kennen, verzamel je feedback en bouw je vertrouwen op. Gebruik deze fase om je brand story te polijsten en een hype te creëren rond je geplande lancering.

Megan ging ervan uit dat haar doelklant erg op haar leek: jongere mensen met natuurlijke wimpers die beschadigd waren geraakt door wimperextensions of trichotillomanie (een stoornis waarbij mensen hun eigen haar uittrekken).

Tot haar verrassing trok haar product een heel andere doelgroep aan. “We ontdekten dat het erg aansloeg bij oudere vrouwen en mensen die net een kankerbehandeling hadden ondergaan,” vertelt Megan. “Dat had ik totaal niet verwacht.” Ze omarmde deze onverwachte markt en steunde actief overlevenden van kanker door voor elk flesje dat tijdens de campagne werd verkocht, één product te doneren aan een overlevende van kanker. 

Deze aandacht voor het merk en de marketing was mogelijk dankzij de grootte van het bedrijf Amalie, maar het is voor elk bedrijf cruciaal om vroeg in het proces een paar belangrijke elementen op te bouwen. Door een consistente merkidentiteit en merkaanwezigheid in stand te houden, kun je de herkenning in de markt vergroten en vertrouwen opbouwen.

Visuele merkidentiteit is ook extreem belangrijk in de skincare branche. Een aantrekkelijke verpakking, die is afgestemd op de esthetische voorkeuren van je doelgroep, geeft je merk een zakelijke voorsprong. Stel een heldere set merkrichtlijnen op. Zo weet je zeker dat je merk overal waar het wordt weergegeven dezelfde richtlijnen volgt.

📖 Meer lezen: 

• Hoe krijg je naamsbekendheid? Bouw je eigen merk in 7 stappen
• Het perfecte logo ontwerpen in 7 stappen + tips en tools
• Social media marketing: met dit stappenplan bepaal je je strategie
• Een pakkende brand story schrijven via storytelling

5. Benut de resources die je hebt

“Ik had geen geld of ervaring,” zegt Megan over haar besluit om een bedrijf te starten. Haar startkapitaal was precies € 1686 (een tiende van de oorspronkelijke opstartkosten van Tarte), en ze moest elk dubbeltje omdraaien. 

Megan richtte haar bedrijf op voor € 652, kocht 500 flesjes en een paar duizend dozen, en betaalde de eerste maand van haar abonnement op Shopify. Toen had ze nog € 5,59 over.

Zonder geld voor marketing moest Megan creatief worden. Ze werd lid van een online forum voor overlevenden van kanker, wat resulteerde in een paar verkopen. Maar het was een simpel telefoontje naar de plaatselijke krant van haar stad, dat het balletje aan het rollen bracht. De krant interviewde haar, wat haar nog wat extra verkoop opleverde, maar de echte ommezwaai kwam toen het verhaal werd opgepikt door een krant van haar staat en de Associated Press. “Ik ging naar bed, en toen ik wakker werd, hadden we € 9309 aan verkoop en waren we compleet uitverkocht,” vertelt ze opgetogen.

Wanneer je je eigen skincare lijn begint, zoek dan creatieve manieren om meer geld te verdienen. Of het nu je bedrijf starten vanuit huis is, ideeën voor organische marketing uitproberen of je groei stimuleren.

📖 Meer lezen: 

• 25 ideeën om een eigen bedrijf te starten (met weinig geld)
• Thuiswerken: 7 tips om productiever te zijn in 2024

6. Ga aan de slag met de ontwikkeling en productie van je skincare product

Er zijn een paar methoden om producten te ontwikkelen: ze thuis met de hand maken, een speciale productieruimte huren, samenwerken met een laboratorium om producten op maat te maken of gaan voor een private label of white label aanpak met een producent van beauty producten.

Vanuit huis een skincare lijn ontwikkelen

Simpele formules, zoals gezichtsoliën, kun je vanuit huis maken. Maar als je in Nederland cosmetica wilt produceren, moet je de GMP (Good Manufacturing Practice) volgen. Hierin staan onder andere eisen voor de werkruimte en apparatuur. 

“Als je klein begint, is het zinvol om zelf met de ingrediënten te werken en te proberen een product te ontwikkelen,” legt Megan uit. “Maar op een gegeven moment zul je toch met een producent in zee moeten.” Veel succesvolle oprichters van beauty bedrijven, zoals Melissa Butler van The Lip Bar, begonnen hun lijn vanuit hun eigen keuken, maar stapten naarmate hun bedrijf groeide over op een productielocatie.

Door zelf met formules te experimenteren, krijg je inzicht in de eigenschappen waarnaar je op zoek bent in een formule (consistentie, uiterlijk, geur), waardoor je goed geïnformeerd het gesprek met je producent kunt aangaan.

7. Bouw een relatie op met je skincare producent

Bij haar eerste bedrijf werkte Megan samen met producenten in de VS en China. Beide hebben voor- en nadelen, afhankelijk van hoeveel je produceert en hoe dicht je op het proces wilt zitten. Megan was veel van haar tijd in China, om toezicht te houden op de productie. “Ik wilde weten waar mijn ingrediënten vandaan kwamen. Ik wilde alles gedocumenteerd hebben. Ik wilde erbij zijn,” licht ze toe.

Megan is er gaandeweg iets makkelijker in geworden. “Ik denk dat het belangrijk is om alle onderdelen van de kwaliteitscontrole uit te onderhandelen, en om je verwachtingen echt eerlijk uit te spreken,” vertelt ze. Maar op een gegeven moment moet je erop vertrouwen dat de producent zijn werk doet. “Je kunt niet over elk detail in discussie gaan of ze steeds op de vingers tikken.” 

Hoewel werken met producenten in China voordelen heeft, zoals de prijs en beschikbare opties, verhuisden Megan en haar partner Genie Supply toch naar de VS, om de productie dichter bij hun klanten te brengen en de algehele ervaring te verbeteren. 

“Beauty producten produceren is een soort black box,” vertelt Megan, die de kneepjes van het vak zelf moest leren. Daarom investeert haar nieuwe bedrijf in voorlichting aan klanten en het bieden van transparante informatie direct op de website. Als je nieuw bent in de skincare branche, zoek dan een producent als Genie Supply die je door het proces kan begeleiden.

White label of private label skincare lijnen

White labeling houdt in dat je een bestaand product voorziet van je eigen branding en beperkte aanpassingen. Dit is een effectieve aanpak voor bedrijven die geld willen verdienen met een personal brand (maar minder interesse hebben in productontwikkeling). Populaire makers en influencers gebruiken deze methode vaak om inkomsten te genereren via hun omvangrijke publiek. 

Private label skincare lijnen werken op een vergelijkbare manier, maar zijn meer afgestemd op merk- en productspecificaties. Ze worden meestal ontwikkeld in samenwerking met een private label laboratorium als Genie Supply. Met deze modellen kun je zonder enige ervaring toch je eigen skincare lijn beginnen.

📖 Meer lezen: 

• Zo vind je leveranciers, groothandels en fabrikanten voor jouw webshop
• De voordelen van een white label webshop (+ 11 populaire producten)
• Een private label bedrijf beginnen: scoren met bewezen succesvolle producten

8. Onderwerp je skincare formules aan uitgebreide tests

Testen is cruciaal, in elke fase van het proces. Dit was voor Megan een harde leerschool. De formule voor de producten van Amalie en de verpakking waren getest, maar één en één was in dit geval geen drie. Het product bleek incompatibel te zijn met de lijm, waardoor de borsteltjes uit elkaar vielen. “De verpakking bezorgde me veel hoofdbrekens,” vertelt Megan. “Ik ben veel van mijn klanten kwijtgeraakt omdat de verpakking zo onbetrouwbaar was.” 

Ervaren laboratoria zijn van onschatbare waarde voor nieuwkomers in de branche. In Europa produceren kan duurder zijn, maar het voordeel is dat je toegang hebt tot de fabrieken en de mogelijkheid het testproces van dichtbij te volgen. 

9. Verdiep je in veiligheids- en etiketteringswetgeving in de skincare branche

 

Burst

 

Net als het opzetten van een foodbusiness brengt ook van start gaan in de skincare branche risico’s met zich mee: je maakt producten die mogelijk schadelijk kunnen zijn voor consumenten. Het is belangrijk dat je jezelf informeert over conserveermiddelen, houdbaarheid, allergenen en de juiste opslag van en omgang met skincare producten. Doe ook uitgebreid onderzoek naar laboratoria, zodat je zeker weet dat je met een partner samenwerkt die kennis heeft van deze gebieden.

Houdbaarheid van producten

Veel klanten gaan ervan uit dat producten waar ‘natuurlijk’ of ‘biologisch’ op staat, geen chemische conserveermiddelen bevatten. Maar conserveermiddelen weglaten, kan de houdbaarheid sterk beïnvloeden. Toen Megan haar bedrijf Amalie lanceerde, waren haar producten 12 maanden houdbaar. 

Toen haar distributeurs de producten niet snel genoeg konden bezorgen, moest Megan units met een verlopen houdbaarheidsdatum vervangen, omdat het haar beauty merk negatief zou beïnvloeden als ze dit niet deed. “Ik heb er een enorme prijs voor betaald, maar ik wil niet dat iemand een slecht product krijgt met mijn naam erop,” legt ze uit.

Etiketteringswetgeving

De juridische vereisten kunnen ontmoedigend zijn als je vanaf nul een skincare lijn begint. En elk land of elke regio heeft zijn eigen regels. Megan, die zich zelf een weg moest banen door deze wetgeving, ontwikkelde een visuele gids op de website van Genie Supply, om haar klanten te helpen. “Ik zou vijf jaar geleden een moord hebben gedaan voor een gids als deze,” vertelt ze. “Daarom heb ik hem gemaakt.”

Een gerenommeerd laboratorium kan helpen om ervoor te zorgen dat je verpakking aan de normen voldoet en dat producten de juiste etikettering hebben, maar uiteindelijk ben je zelf verantwoordelijk. “Niemand doet de controles voor je,” zegt Megan. “Je moet zelf de due diligence doen en zorgen dat je je houdt aan de etiketteringsverplichtingen voor cosmetica uit de Cosmeticaverordening EG 1223/2009.” Of vraag advies aan een advocaat.

De website van Genie Supply bevat veel informatie om klanten te helpen zich een weg te banen door de etiketteringswetgeving. 

Houdbaarheid en veiligheid van skincare producten

Je kunt thuis skincare producten maken, maar dit heeft beperkingen. “Als je producten water bevatten,” legt Megan uit, “breng je je klanten mogelijk in groot gevaar.” 

Genie Supply en andere gerenommeerde laboratoria onderwerpen ingrediënten en formules aan uitgebreide tests, om er zeker van te zijn dat ze tijdens de houdbaarheidstermijn en het gebruik van het product vrij zijn van gisten, schimmels en bacteriën. “We testen de producten ook op microbiële en virale ziekteverwekkers,” vertelt Megan. “Als je iets met water doet, wees dan niet eigenwijs: werk samen met een laboratorium.”

Ingrediënten van skincare producten

In artikel 19 van de Cosmeticaverordening EG 1223/2009 staat dat je de INCI-naam van de ingrediënten op het etiket moet vermelden. Dit zorgt ervoor dat ingrediënten in de VS en Europa overal op dezelfde manier worden vermeld. Daarnaast ben je verplicht om nano-ingrediënten apart te vermelden en de ingrediënten op volgorde van gewicht te noemen, het zwaarste ingrediënt als eerste.

De wetgeving varieert afhankelijk van het land waar je je producten produceert en verkoopt, dus doe goed je huiswerk of vraag een advocaat om advies.

10. Bouw vertrouwen op bij je klanten via transparantie en content

Klanten in de beauty branche worden vaak geconfronteerd met tegenstrijdige informatie en een overweldigend aanbod, wat ze kritisch en van nature sceptisch maakt. Vertrouwen opbouwen bij je doelgroep is cruciaal om een langetermijnrelatie op te bouwen en herhaalaankopen veilig te stellen.

Zoals eerder genoemd, moet je voor elk ingrediënt van je skincare product de INCI-naam gebruiken. Maar het blijft een feit, vertelt Megan, dat veel skincare merken proberen te frauderen.

“Waarom zou je honing, metalen en allerlei andere rommel in je product stoppen? Het werkt niet eens,” verzucht Megan. “Ze proberen gewoon bewust consumenten in verwarring te brengen.” Ze bouwde vertrouwen op voor haar eerste merk via de transpariteit van de ingrediënten, en ze gebruikt dezelfde aanpak met haar B2B-klanten.

Contentmarketing en klanten informeren

Contentmarketing is niet alleen een strategie die potentiële klanten helpt je te vinden (waarover later meer), het vergroot ook de autoriteit van je merk. Megan heeft deze tactiek gebruikt om haar bedrijf en personal brand te laten groeien, door in te spelen op de populariteit van beauty reviews en unboxings. 

Dankzij deze strategie werd Megan gezien als een betrouwbare expert, en in veel van haar blogs beoordeelde ze andere producten dan die van haarzelf. Op het hoogtepunt blogde ze vier keer per week, waardoor haar organische verkeer omhoog schoot. Ze gebruikte ook content om haar nieuwsbrief te laten groeien, door downloadbare content aan te bieden in de vorm van beauty gidsen.

Andere merken boeken ook succes met deze aanpak, door blogposts te maken die waarde toevoegen voor de doelgroep en productpagina’s met veel informatie, die het vertrouwen in de aankoop vergroten. 

Reviews

Positieve reviews zijn een ander signaal voor potentiële kopers dat je product doet wat het belooft. Het grote aantal opties op de markt, onuitspreekbare ingrediënten en marketingteksten die een rookgordijn opwerpen, leiden skincare consumenten naar reviews voordat ze tot aankoop overgaan.

De klantreviews van MetOlijf.nl worden zowel boven aan de startpagina als op de afzonderlijke productpagina’s weergegeven. 

📖 Meer lezen:

• SEO tips voor webshops: zó ga je hoger ranken in zoekmachines
• Win het vertrouwen van de consument: 9 manieren om je omzet te verhogen
• Een blog maken en er geld mee verdienen doe je in deze 6 stappen

11. Denk na over wat jou uniek maakt

Then I Met You

Marketing vormt voor veel nieuwe bedrijven één van de grootste uitdagingen. En omdat skincare een zeer concurrerende branche is die voortdurend in ontwikkeling is, moet je hier consistent aandacht aan blijven besteden. 

Alleen een geweldig product hebben, is niet genoeg. Om succesvol te zijn in de skincare branche, moeten beauty ondernemers veel aandacht besteden aan het definiëren van hun doelgroep en inzicht krijgen in hun unieke behoeften.

Nu het traditionele model om cosmetica aan de man te brengen aan het afbrokkelen is (“een bekend persoon op je merk plakken en hopen dat het verkoopt”, aldus Megan), is de tijd rijp om jezelf als nichemerk in de schijnwerpers te zetten. Klanten willen zich verbonden voelen en kunnen identificeren met een merk. Alleen een geweldig product hebben, is niet genoeg. Om succesvol te zijn in marketing, moeten beauty ondernemers veel aandacht besteden aan het definiëren van hun doelgroep en inzicht krijgen in hun unieke behoeften.

Het persoonlijke verhaal van Charlotte Cho loopt als rode draad door de brand story van haar skincare merk Then I Met You.

Of je nu wel of niet besluit je personal brand aan je bedrijf te koppelen, je moet altijd brand storytelling gebruiken om je bedrijf een menselijk gezicht te geven. Reageer op opmerkingen, neem deel aan gesprekken, licht echte mensen zoals je klanten of relevante influencers uit in je content en blijf openstaan voor feedback.

Charlotte Cho, oprichtster van Then I Met You, verwerkt haar familiegeschiedenis en elementen uit haar Koreaanse achtergrond in haar productformules en merk. Ze publiceerde zelfs een boek om de filosofie achter haar merk te delen. De klanten van Charlotte kopen haar producten niet alleen vanwege de voordelen voor hun huid, maar ook vanwege haar verhaal.

Je kunt je merk uniek maken via productdifferentiatie, je brand story, het ontwerp van je branding of marketing.

📖 Meer lezen:

• Welk business model past het beste bij jou? De top 8 binnen e-commerce
• Niche: wat is het en 9 nichemarkt voorbeelden
• Hoe krijg je naamsbekendheid? Bouw je eigen merk in 7 stappen

Meer over onze skincare expert

Genie Supply/Megan Cox

Megan startte haar eerste bedrijf om een persoonlijk pijnpunt op te lossen: nadat ze haar natuurlijke wimpers had vernietigd door extensies te gebruiken, kon ze geen herstellend product vinden dat effectief was. De scheikundestudente met interesse voor zakendoen zette zichzelf in de onderzoeksstand en vond een gat in de markt door haar eigen lijn wimperserums te ontwikkelen.

Megan’s bedrijf groeide uiteindelijk zo ver uit, dat ze haar skincare producten in China ging produceren. Daar woonde ze zes maanden per jaar om dichter op het proces te zitten. In de daaropvolgende jaren bouwde ze haar bedrijf uit, vanuit de boerderij van haar familie in Indiana, een klein appartement in Shenzhen en tijdens de ontelbare vluchten tussen deze twee plaatsen.

Het problemen oplossen en de scheikunde achter skincare boeiden haar het meest. Daardoor liet ze de DTC marketing, die onmisbaar was voor de groei van Amalie, steeds meer varen. Ze verkocht het merk en begon zich fulltime toe te leggen op haar groeiende productiebedrijf. 

Omdat Megan zich alleen nog richtte op Genie Supply, besloten zij en haar medeoprichter en echtgenoot het bedrijf te verplaatsen van een adviesbureau in China naar een laboratorium in de VS. De groei van de indie beauty markt piekte in 2020, wat zich vertaalde in een sterke groei voor het bedrijf van het echtpaar. 

Genie Supply produceert inmiddels voor meer dan 200 merken. “We krijgen steeds meer bestellingen binnen van onze klanten,” vertelt Megan. “We hebben al kunnen aantonen dat er behoefte is aan een niche voor indie beauty productie hier in de VS.”

Nuttige bronnen

• How to Start a Makeup Brand and Sell Online- The Ultimate Guide (in het Engels)
• Beauty Marketing: How To Sell Skincare Products (in het Engels)

De schoonheid van beginnen

Beauty is een snelgroeiende branche waarin je veel kunt leren. Omdat je niet de ervaring of het budget van wereldwijde bedrijven hebt, sleep je ook niet hun bagage met je mee. Zoek naar oplossingen voor klanten die bij grote skincare merken niet kunnen vinden wat ze nodig hebben. En maak rechtstreeks contact met deze community’s door behulpzaam en persoonlijk te zijn. Je eigen skincare lijn lanceren is simpelweg een kwestie van een fris idee bedenken en ermee aan de slag gaan.