Nieuw bij Shopify in april 2022

Zoals je van ons gewend bent, delen we aan het einde van de maand alles wat je wilt weten over Shopify. Deze maand meer over de impact van Shopify in 2021, de Preview Inspector, twee nieuwe gratis thema's, de nieuwe Instagram-integratie van Shopify Inbox en de huisnummer fix die is doorgevoerd in het adresformulier. In de spotlight staat deze maand Shopify-agency Studio Rao die als geen ander conversieverhogende functionaliteiten ontwikkelt. Check de uitgelichte blog van deze maand voor alles over crossborder verkopen met Shopify en de FAQ als je probleemloos je externe domein wilt koppelen met Shopify.

---

Inhoud:

Shopify nieuws

Op de blog: crossborder verkopen met Shopify

In de spotlight: Shopify-agency Studio Rao

FAQ: Domein koppelen met Shopify 

---

Shopify nieuws

Het Shopify-effect

Afgelopen week heeft Shopify zijn derde Economic Impact Report gepubliceerd, met daarin alles over de impact van Shopify in 2021. Een paar mooie highlights voor Nederland:

• Nederlandse Shopify-ondernemers hebben in 2021 maar liefst 3,8 miljard euro bijgedragen aan de wereldwijde economische ontwikkeling, dat is 51,9% meer dan in 2020
• Shopify-merchants genereerden in Nederland 15.800 banen (+33,4% ten opzichte van 2021)
• Nederlandse Shopify-merchants verkochten in 2021 voor 642 miljoen euro aan goederen en diensten buiten Nederland (+43,7% ten opzichte van 2021)

Benieuwd naar meer of internationale cijfers? Check dan dit Engelstalige nieuwsbericht.

Je thema eenvoudiger bewerken met de Preview Inspector

De Preview Inspector is een nieuwe functie van de themabewerker die op dit moment wordt uitgerold. Met de Preview Inspector kun je rechtstreeks vanuit het voorbeeldvenster naar secties en blokken navigeren en de bijbehorende instellingen sneller en intuïtiever vinden. Je kunt secties en blokken eenvoudig opnieuw ordenen, verbergen of verwijderen, direct vanuit het voorbeeldvenster. De Preview Inspector is vanaf begin mei beschikbaar voor alle gratis Shopify-thema's en is standaard ingeschakeld. Je kunt de Preview Inspector tijdens het bewerken in- of uitschakelen. 

Weer twee nieuwe gratis thema's erbij!

Er zijn weer twee nieuwe gratis thema's geïntroduceerd door Shopify, dit keer met branchespecifieke layouts en een breed scala van algemene stijlinstellingen, zodat merchants snel van start kunnen. Daarmee komt het totaal aantal gratis thema's op maar liefst 8. Check de nieuwe thema's hieronder:

• Colorblock: een mooi vormgegeven thema, perfect voor high-end fashion
• Ride: een onderscheidend, dynamisch thema, perfect voor de sportwereld

Nieuwe Instagram-integratie van Shopify Inbox

Is Instagram voor jou een belangrijk verkoopkanaal? Dan is de nieuwe Instagram-integratie van Shopify Inbox erg interessant. In een paar klikken kun je Instagram met Shopify Inbox koppelen. Na deze koppeling kun je directe berichten, reacties op je stories en vermeldingen van je account bekijken en beantwoorden, naast klantgesprekken van andere kanalen. Verder kun je producten en kortingen met Instagram-shoppers delen, zodat je nog meer kans hebt om chats in verkopen om te zetten.

In het Shopify-helpcentrum kun je meer lezen over Shopify Inbox en de nieuwe integratie Instagram Direct.

Huisnummer fix doorgevoerd

Op het adresformulier staan twee velden voor adresinvoer: veld 1 (standaard is dit Straat+Huisnummer) en een tweede optioneel adresveld. In Nederland zijn er veel merchants die dit tweede optionele adresveld activeren. Ze hernoemen het veld “Straat+Huisnummer” naar “Straat”, voegen het tweede veld toe en hernoemen dit naar “Huisnummer”. Voorheen werd in het adresformulier alleen gekeken naar veld 1. Als iemand dus in het tweede veld een huisnummer toevoegde, bleef de melding “Voeg een huisnummer toe” nog steeds staan. Nu kijkt Shopify ook naar dit tweede veld. Als daar een nummer wordt toegevoegd, dan verdwijnt de melding.

 

Op de blog: Crossborder verkopen met Shopify

Maar liefst 35% van al het bezoek aan Shopify webshops komt van mensen uit andere landen: een internationale webshop beginnen kan dus een mooie kans zijn om verder te groeien. Bij internationale verkoop komt wel wat kijken; hoewel consumenten steeds meer in buitenlandse webshops bestellen, wil 92% van de bezoekers wel graag in de eigen valuta en prijzen winkelen. Met Shopify kun je jouw webshop relatief eenvoudig omzetten naar een internationale webshop. Lees in onze blog hoe je dat kunt aanpakken:

Crossborder verkopen: wereldwijd succes met je webshop

 

In de spotlight: Shopify-agency Studio Rao

In deze rubriek stellen we je voor aan allerlei mensen in Nederland die net als jij veel met Shopify bezig zijn. Deze maand: Robin Alcedo Overbosch van Shopify-agency Studio Rao.

Studio Rao kan als geen ander extra functionaliteiten inbouwen

Studio Rao draait al een hele tijd mee: vanaf 2015 werkte Robin als freelancer al aan de nodige mooie projecten. Hij heeft een tijdje in Toronto gewoond (in de buurt van Shopify's kantoor) en startte dus met voornamelijk Canadese en Amerikaanse klanten. In 2017 verhuisde hij terug naar Nederland, en tijdens de Coronaperiode kreeg hij het zo druk dat het bureau inmiddels is doorgegroeid naar een fullyremote agency met 8 medewerkers en klanten uit heel de wereld.

De focus van Studio Rao ligt bij vier projecttypen: replatforming (met name van Magento naar Shopify), het bouwen van nieuwe shops (van eenvoudige shops op basis van een template tot volledig custom), kleinere functionaliteiten en API-integrations. Robin zegt hierover: "Je zou denken dat het from scratch bouwen van een webshop de meest voorkomende vraag is vanuit merchants, maar enorm veel projecten draaien juist om het ontwikkelen van kleine extra features die voor extra conversie kunnen zorgen, zoals productconfigurators. Dat is echt maatwerk, omdat elke klant weer net iets anders nodig heeft. Voor RebellenClub hebben we bijvoorbeeld een mooie 3D-configurator gebouwd, waar ze veel succes mee hebben. Daarnaast bouwen we veel custom apps, bijvoorbeeld omdat de shipping/warehouse/stock-software van de klant niet rechtstreeks op Shopify aangesloten is. Wij zorgen er dan voor dat alles toch naadloos op elkaar aansluit." 

Shopify betekent gemak voor de klant én de developer

Het grote voordeel van Shopify is volgens Robin de eenvoud. "Shopify is gewoon heel makkelijk: je kunt het eigenlijk niet breken (of anders is een foutje snel te herstellen), dus het werkt altijd. Dat is een enorme verademing voor developers en scheelt veel tijd dat anders aan het oplossen van downtime besteed moet worden. Daarnaast is Shopify ook eenvoudig voor klanten. Er is enorm veel mogelijk met Shopify, maar de opties die wij met Shopify kunnen bieden is wel afgebakend. Dat brengt duidelijkheid met zich mee." 

Voorloper op het gebied van e-commerce trends

Volgens Robin loopt Shopify ook vaak voor op andere systemen als het gaat om e-commerce trends. “Ik ben een enorme fan van web 3.0, dat veel mogelijkheden biedt voor e-commerce met onder andere de metaverse en NFT's. Shopify heeft een paar maanden geleden al NFT's geïntroduceerd in Amerika, dus daar hebben ze echt snel op ingehaakt. Ik denk dat er in de e-commerce enorm veel markt is voor NFT's, bijvoorbeeld om klanten te binden, leuke giveaways te doen, een community op te bouwen en de kloof tussen online en offline te dichten. Wij hebben zelf al wat projecten met NFT's lopen, maar nog niet gekoppeld met Shopify. We kijken er naar uit om daarmee aan de slag te kunnen."

Portfolio van Studio Rao

Benieuwd naar wat Studio Rao voor jou kan betekenen? We lichten hieronder een aantal mooie projecten uit:

• Vertellis.com: Vertellis heeft als missie mensen dichter bij elkaar brengen aan de hand van vragenkaartspellen en boeken voor vrienden, koppels, gezinnen en kinderen. Studio Rao heeft voor Vertellis het complete redesign en de migratie van Woocommerce naar Shopify Plus uitgevoerd.
• Rebellenclub: Rebellenclub is een club jonge ontwerpers die het net even anders doet: ze bouwen hun eigen bijzondere collecties en maken die voor iedereen toegankelijk. Studio Rao heeft voor De Rebellenclub een homepageoptimalisatie uitgevoerd en een 3d-configurator ontwikkeld. zodat je bijvoorbeeld de bank in de link van alle kanten kunt bekijken.
• Voor het Duitse ald-online.de heeft Studio Rao de nieuwe features van Shopify 2.0 optimaal weten te benutten. Zo zijn de native metafields gebruikt voor de specificaties op de productpagina en om de filters te generen in plaats van het gebruik van een app. 
• Optical King: Voor Optical King heeft Studio Rao een speciale lensbuilder gebouwd. Daarmee kan de klant zijn eigen brillenglas samenstellen, van de sterkte tot de kleur van de glazen.
• Caramel: Caramel is een mooi Shopify PLus-fashionmerk voor luxe dameskleding, kinderkleding en woonaccessoires. Studio Rao heeft een high-end webshopervaring gecreëerd die helemaal op de stijl van het merk aansluit.

FAQ: Domein koppelen met Shopify

In deze rubriek geeft Daan de Jong van het Nederlandse Shopify supportteam antwoord op een veelgestelde vraag. Waar lopen Nederlandse merchants tegenaan?

Daan: “Aangepaste domeinen zijn enorm belangrijk bij het opbouwen van je merknaam. Het zal je dan ook niet verbazen dat 20% van alle vragen die ik behandel over domeinen gaan. Het correct koppelen van je domein is cruciaal voor het functioneren van je webshop, dus laten we samen de drie meest voorkomende problemen doorlopen. Deze tips zijn met name bedoeld voor merchants die in het bezit zijn van een extern domein, omdat de verbinding automatisch gebeurt als je domein door Shopify beheerd wordt.

Een tip vooraf: als je ooit problemen hebt met je aangepaste domein en je merkt dat je webshop offline is, stel dan zo snel mogelijk je **myshopify.com** URL in als je primaire domein. Deze URL staat altijd online en is een perfecte manier om je winkel functioneel te houden terwijl je het probleem met je aangepaste domein oplost. Volg de stappen van het hulpdocument Je primaire domein wijzigen.

Voordat ik de drie meest voorkomende problemen belicht, kun je alvast inloggen bij je domeinbeheerder. Ga vervolgens naar de sectie waar je DNS-instellingen beheerd worden. Dit is waar we alle nodige aanpassingen zullen maken.

Probleem 1: Fout in A-record

De meestvoorkomende fout is dat men het verkeerde IP-adres toevoegt aan de **A-record** in de DNS-instellingen van de domeinbeheerder of dat men meerdere A-records toegevoegd heeft. Elk domein heeft slechts 1 A-record nodig dus verwijder alvast alle andere en zorg er voor dat je enige A-record het volgende IP-adres heeft: 23.227.38.65. Indien nodig moet je deze A-record ook een naam geven, dus kun je daar het symbool @ invullen. Als je A-record in orde is, kunnen we je **CNAME** record controleren.

Probleem 2: Fout in CNAME-record

Deze record voeg je onder andere toe zodat je gebruik kunt maken van je www-subdomein. Om deze correct aan Shopify te koppelen, moet je een CNAME-record toevoegen met de volgende informatie:

* Naam: **www**

* Inhoud: **shops.myshopify.com**

Sla deze wijzigen op en ga naar de volgende stap!

Probleem 3: AAAA-records

Veel merchants denken dat als de instellingen hierboven in orde zijn, alles klaar is. Meestal is dit inderdaad het geval, maar het gebeurt vaak dat de **SSL** in behandeling blijft ondanks het juist instellen van de **A**- en **CNAME**-record. De reden hiervoor zijn **AAAA-records** in je DNS-instellingen. Deze zijn onnodig en verhinderen meestal het uitreiken van de SSL-certificaten. Om dit op te lossen, hoef je alleen maar alle AAAA-records te verwijderen.

Zodra je al deze stappen doorlopen hebt, kun je de volgende stappen volgen om je domein aan Shopify te koppelen:

1. Ga in het Shopify-beheercentrum naar Instellingen > Domeinen.
2. Klik op Acties > Bestaand domein koppelen.
3. Voer je domeinnaam in en klik vervolgens op Volgende.
4. Klik op Verbinding verifiëren om te bevestigen dat je domein is verbonden met je Shopify-winkel.

En zo gemakkelijk is dat. In het volgende hulpdocument vind je alle informatie: Je externe domein handmatig aan Shopify koppelen. Uiteraard zijn er nog veel andere redenen die het koppelen van je domein kunnen verhinderen, maar daarvoor raad ik je aan om contact op te nemen met ons ondersteuningsteam. Veel succes!"

Dat waren de nieuwtjes van deze maand. Volgende maand meer!

 

---

 

Over de auteur

Tessa van Swieten is contentmanager bij Shopify en verantwoordelijk voor de Nederlandse blog. Ze heeft jarenlange ervaring met lokalisatie, meertalige communicatie & content.