L'autenticità ora conta più che mai nell'affiliate marketing. Sono finiti i tempi dei metodi di affiliazione black hat, tipicamente identificati con frodi e truffe. Cookie stuffing, typosquatting e spyware non sono più tollerati; e persino i siti di coupon e offerte sono considerati da molti obsoleti.
Adesso chi gestisce i programmi di affiliazione si aspetta o addirittura esige dagli affiliati trasparenza e autenticità. Le stesse qualità sono richieste dal pubblico al quale gli affiliati si rivolgono.
Con la diffusione dei social media, il pubblico è diventato più selettivo e diffidente rispetto ai metodi tradizionali di affiliate marketing. Ora cerca contenuti di qualità, con una voce forte e originale. Desidera che le opinioni espresse dagli affiliati sui prodotti e servizi sponsorizzati siano veritiere. Si aspetta un'esperienza partecipativa, con la possibilità di attingere informazioni. Vuole poter fare affidamento sugli affiliati per acquisire dettagli su prodotti e servizi. Ma soprattutto, ciò che il pubblico richiede è l'autenticità del brand, delle interazioni e dei contenuti.
Il pubblico ora cerca contenuti di qualità, con una voce forte e originale. Desidera che le opinioni espresse dagli affiliati sui prodotti e servizi sponsorizzati siano veritiere.
Cos’è l’autenticità?
A questo punto vi chiederete come possa definirsi l’autenticità nel campo dell’affiliate marketing. Matthew Tyson la descrive come una combinazione di comunicazione, trasparenza, rilevanza e accuratezza.
Personalmente definisco l'autenticità nell'affiliate marketing come l'offerta di informazioni di valore senza un pitch di vendita. Presuppone la conoscenza del pubblico target e delle sue esigenze. E deve essere espressa in modo unico.
Quindi, come costruirvi una reputazione da affiliati caratterizzata dall’autenticità? Non è difficile come potrebbe sembrare. Serviranno un po’ di tempo e impegno per integrare l'autenticità nel vostro brand; ma farlo vi aiuterà a sviluppare e mettere in atto una strategia di marketing più efficace, ottenendo un successo duraturo.
Dunque, ecco 7 consigli per coltivare l'autenticità del vostro affiliate marketing business.
1. Puntate su una nicchia di mercato
Diventando affiliati, concentratevi su una nicchia che vi appassiona. Potrebbe trattarsi di pesca, make-up, sci e così via. Scegliendo qualcosa che conoscete e che vi entusiasma, sarete più portati a dedicarle il tempo e le energie occorrenti per avere successo. Oltretutto avrete più idee e sarete in grado di creare contenuti dal tono autentico.
Fate ricerche approfondite nella vostra area di interesse e continuate ad ampliare le vostre conoscenze sull’argomento. Questo vi aiuterà a posizionarvi come esperti nel settore.
Fate ricerche approfondite nella vostra area di interesse e continuate ad ampliare le vostre conoscenze sull’argomento. Questo vi aiuterà a posizionarvi come esperti nel settore.
Potete ampliare le vostre conoscenze su un argomento in diversi modi:
- Sfruttate le migliori fonti d'informazione del settore per scoprire cosa è attuale e cosa fa tendenza.
- Seguite gli aggiornamenti di esperti e opinion leader per apprendere tematiche rilevanti e nozioni storiche.
- Partecipate a seminari o conferenze per fare networking e brainstorming con i vostri colleghi.
- Sperimentate nuove tecniche, idee o prodotti per restare all'avanguardia nella vostra nicchia di mercato.
Man mano che accrescete la vostra esperienza e condividete le vostre conoscenze, coltiverete un pubblico specifico. Nel tempo, mantenete sempre la vostra attenzione rivolta a questo pubblico.
Riflettere su ciò che può essere utile o gradito ai follower servirà a orientare le vostre ricerche e le vostre decisioni di marketing.
2. Evidenziate l'unicità del vostro affiliate marketing business
Conoscere e valorizzare la vostra unicità è la chiave per distinguervi dagli altri affiliati e influencer presenti online. La vostra unicità come affiliati deriva da 3 elementi:
- Visione. Come vedete o percepite la vostra nicchia? Quali sono le vostre opinioni sui vari aspetti del vostro settore?
- Formazione. Quanto a fondo conoscete la vostra nicchia? Attraverso quali fonti? Continuate ad apprendere in quest'area di interesse.
- Esperienza. Come interagiscono la vostra formazione e la vostra visione? In che modo siete in collegamento con il vostro settore?
L'unicità è il fattore che spinge il pubblico a seguirvi. I follower amano i contenuti originali; e il modo migliore per essere originali è focalizzarvi su ciò che vi rende unici.
3. Enfatizzate la formazione e l'informazione
Come tattica di vendita, utilizzate la formazione e l’informazione. Anziché spiegare perché sia importante un prodotto o perché non si possa vivere senza un determinato servizio, condividete conoscenze e informazioni, in modo che il pubblico possa scegliere in autonomia.
La gente viene continuamente bombardata da pubblicità e tentativi di vendita. Se voi tralasciate questi aspetti e preferite offrire informazioni imparziali e dettagliate su prodotti e servizi, il pubblico si interesserà ai vostri contenuti.
Sarete visti come interlocutori o amici affidabili e non come fastidiosi venditori.
Sarete visti come interlocutori o amici affidabili e non come fastidiosi venditori. Gli utenti sono in cerca di recensioni e opinioni oneste che possano orientare le loro scelte. Condividendo le vostre conoscenze, diventerete una risorsa e una fonte di informazioni affidabile. E probabilmente avrete tassi di conversione più elevati rispetto a quelli che otterreste con le tattiche di vendita tradizionali.
4. Mantenete la comunicazione una strada a doppio senso
Quando diventate una voce autentica e influente nel vostro settore, il pubblico si aspetta di potervi contattare facilmente. Gli utenti vogliono interagire con gli affiliati e gli influencer online; e grazie al diffondersi dei social media, l'interazione è più facile che mai.
Il pubblico vuole interagire con gli affiliati e gli influencer online; e grazie al diffondersi dei social media, l'interazione è più facile che mai.
Coinvolgete il pubblico non solo per rispondere alle sue domande e ai suoi commenti, ma anche per scoprire quali siano le sue esigenze. Potete sfruttare i social media, creare una newsletter, inserire un questionario sul vostro blog o lanciare un concorso per stimolare i feedback del pubblico. Mantenete aperta una linea di comunicazione con i follower. Questo favorirà il vostro successo e vi indicherà quali sono le risorse e le risposte che il pubblico cerca.
5. Siate sempre trasparenti
L'onestà è assolutamente la migliore strategia per essere affiliate marketer focalizzati sull'autenticità. I vostri seguaci vogliono sapere cosa accade dietro le quinte, specialmente quando si parla di partnership e sponsorizzazioni dei brand.
Come affiliate marketer, collaborerete con alcune aziende e percepirete delle commissioni per le vendite che generate. E rendere nota la vostra identità di affiliati non solo è un obbligo previsto dalla FTC, ma incrementa la fiducia del pubblico (che per sua natura è sempre più volubile).
Assicuratevi di collocare l'avviso in un punto standard, facile da notare e vicino al link di affiliazione. La divulgazione dei rapporti di affiliazione aiuta il pubblico a distinguere quando la promozione è sponsorizzata e quando invece state consigliando i servizi che preferite o i prodotti che ritenete migliori. Al contempo, tale divulgazione vi aiuterà a costruire la vostra reputazione di affiliate marketer seri e attendibili.
6. Privilegiate la rilevanza
Come affiliati e influencer online, è fondamentale che siate sempre in prima linea per quanto riguarda nuove idee, prodotti e servizi nel vostro settore. A nessuno piacciono le informazioni datate o riciclate; specialmente non a un pubblico che vi segue per la vostra esperienza e competenza.
Per mantenete sempre aggiornati i vostri contenuti:
- Iscrivetevi alle migliori newsletter di settore o a quelle che riguardano l'affiliate marketing (come la newsletter di Shopify Affiliate Marketing).
- Seguite influencer di alto profilo sui social media.
- Restate informati sui consigli e sulle tendenze nel campo dell'affiliate marketing tramite blog di marketing come quelli di Charles Ngo e Neil Patel.
- Create avvisi tramite Google Alerts con il nome di esperti, opinion leader e pionieri nella vostra nicchia.
Mantenete in cima ai vostri pensieri l'attualità e la rilevanza degli argomenti trattati. In altri termini, allineate i contenuti ai desideri e alle esigenze del pubblico target.
7. Mostrate la vostra dedizione
Siate onesti con il pubblico. Lasciate che dai vostri contenuti traspaiano qualità e autenticità. Anche se l'affiliate marketing è finalizzato al guadagno, dovete sempre assicurarvi di offrire un valore aggiunto ai vostri follower.
Anche se l'affiliate marketing è finalizzato al guadagno, dovete sempre assicurarvi di offrire un valore aggiunto ai vostri follower.
Il pubblico è volubile. Smetterà di interagire con voi se dovesse trovare poco vantaggiose o utili le informazioni che fornite. Ormai nell'affiliate marketing le presentazioni di vendita e gli annunci promozionali sono obsoleti.
E anche se una sponsorizzazione importante o con commissioni elevate può essere allettante, ricordatevi di condividere solo le migliori informazioni e promuovere solo i migliori prodotti. Così i vostri seguaci sapranno che siete una risorsa preziosa per loro.
L'autenticità porta un successo a lungo termine
Il futuro dell'affiliate marketing si basa sull'autenticità. Questa è la chiave per fidelizzare anche i seguaci volubili.
Siate veri, considerate aspettative ed esigenze del pubblico e condividete informazioni significative. Tutto questo metterà in luce la vostra autenticità e vi permetterà di avere un successo a lungo termine.
Articolo originale di Rachael Balsillie, tradotto da Maria Teresa Cantafora.
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