6 app per ecommerce perfette per il Black Friday Cyber Monday (e non solo)

È in arrivo il Black Friday Cyber Monday, che quest'anno va dal 29 novembre al 2 dicembre. Nel corso di questi quattro giorni, i commercianti online — dai piccoli negozi alle grandi aziende — avranno l'opportunità di partecipare a uno dei più grandi eventi di vendita dell'anno.

Nel Black Friday Cyber Monday 2018, i commercianti Shopify hanno generato ben 1 miliardo e mezzo di dollari in vendite. E probabilmente anche voi quest'anno vorrete sfruttare l'enorme potenziale previsto. Ma per beneficiare del traffico e della propensione all'acquisto presenti in questo periodo non vi basterà semplicemente creare degli sconti. Dovrete equipaggiare adeguatamente il vostro negozio e ottimizzare la UX.

Per agevolarvi vi presentiamo alcune delle migliori app per ecommerce disponibili su Shopify, che vi aiuteranno a trovare idee Black Friday e ideare campagne BFCM redditizie e a vendere di più in questo periodo dell'anno (e non solo).

6 app per ecommerce disponibili su Shopify che vi aiuteranno con le vendite:

1. Nudgify: convalida sociale in tempo reale
2. Bold Discounts: per gestire più facilmente le offerte
3. Privy: un pop-up che i vostri clienti non potranno ignorare
4. Referral Candy: ottenete altri clienti dai vostri clienti
5. Back in Stock: “esaurito” non equivale a una vendita persa
6. Frequently Bought Together: per fare cross-selling

1. Nudgify: convalida sociale in tempo reale

Prezzo: gratis, con possibilità di upgrade

Quando i visitatori accedono al vostro negozio e vedono che altri clienti hanno fatto acquisti e apprezzato i prodotti, si sentono tranquilli.

È questo il modo in cui Nudgify vi aiuta a massimizzare il vostro potenziale di vendita. Fa leva su meccanismi irrazionali che determinano le scelte dei consumatori, come la “paura di perdere”, che rende desiderabili i prodotti acquistati da tutti.

Nudgify mostra gli acquisti recenti in una finestra di notifica, visualizzata in un angolo del vostro negozio.

L'app è in grado di identificare quali siano le notifiche più efficaci su ogni tipo di pagina. Potete attivare le notifiche suggerite o crearne di nuove. Gli algoritmi di Nudgify vengono continuamente aggiornati sul tasso di conversione di ogni notifica, nelle varie fasi del percorso del cliente. Quindi più a lungo utilizzate l'app, più questa diventa preziosa!

In alternativa, potete provare un'altra valida app per ecommerce disponibile su Shopify: Recently 3 (10 dollari al mese). Mostra in tempo reale gli ordini e le recensioni sul vostro negozio. È completamente personalizzabile e in più rileva la lingua dei clienti, mostrando loro le notifiche adeguate.

Perché Nudgify?

• Con le notifiche che appaiono in tempo reale crea la sensazione della “frenesia di acquisto”, molto utile ai nuovi negozi.
• Contribuisce ad aumentare le conversioni e a ridurre il bounce rate.
• Continua costantemente a ottimizzarsi, in base alle performance delle notifiche.

Ottenete Nudgify

2. Bold Discounts: per gestire più facilmente le offerte

Prezzo: 14 dollari al mese

Il bello del BFCM è che permette di accedere a offerte introvabili in altri periodi dell'anno. Ma se nel vostro negozio attivate contemporaneamente varie offerte e promozioni, avrete bisogno di un'app per gestirle tutte.

Bold Discounts rende facile impostare una varietà di offerte e persino programmare la loro pubblicazione in un preciso momento. È molto più semplice gestire le offerte così che dover creare per ogni articolo dei codici sconto, sperando che i clienti li trovino e li utilizzino.

Più opzioni anche con Bold Upsell

Tenete presente che applicare una percentuale di sconto sul prezzo di vendita non è l'unico modo per mettere in offerta i prodotti.

Combinando Bold Discounts e Bold Upsell, due app di Bold, potete creare offerte di vendita più complesse. Ad esempio, potete prevedere un omaggio per chi supera una certa soglia di spesa o uno sconto per l'acquisto di più articoli; o potete offrire la formula “paghi uno prendi due”, e molti altri tipi di sconto.

Perché Bold Discounts?

• Vi permette di creare e programmare le offerte senza generare codici sconto, regolando automaticamente il “prezzo di confronto”.
• In combinazione con Bold Upsell (a partire da 9,99 dollari al mese) vi permette di creare offerte complesse; ad esempio, con la formula “paghi uno prendi due”, “acquista e ottieni il 75% di sconto”, ecc.
• Vi fa risparmiare tempo, consentendovi di impostare contemporaneamente le offerte per tutti i prodotti, alcuni segmenti o specifici prodotti.

Ottenete Bold Discounts

3. Privy: un pop-up che i vostri clienti non potranno ignorare

Prezzo: gratis fino a 5000 visualizzazioni medie mensili

Odiate i pop-up perché li vedete ovunque? Se sono così diffusi, è perché sono molto efficaci nel catturare le email.

Con Privy potete aggiungere facilmente dei pop-up al vostro negozio, personalizzare il loro aspetto e persino impostare quando e dove vengono visualizzati; almeno la loro presenza non sarà eccessiva e fastidiosa per i visitatori.

Ma c'è un tipo specifico di pop-up che Privy permette di attivare e che è perfetto per il BFCM: i pop-up per gli utenti che stanno per abbandonare il sito.

Permettono di offrire uno sconto ai visitatori che non hanno fatto acquisti e stanno per lasciare il negozio, in cambio della loro email.

In sostanza, se adesso un potenziale cliente non è pronto a fare acquisti, in futuro potrete continuare a contattarlo via email.

Perché Privy?

• I trigger disponibili sono: intento di lasciare il sito, scrolling, tempo sul sito, abbandono del carrello acquisti e altri ancora. Insomma potete evitare l'effetto spam facendo sì che il pop-up appaia solo quando ha un impatto maggiore; ad esempio, quando un utente abbandona il carrello.
• Questa app per ecommerce si integra con Klaviyo, Soundest, AdRoll e altre app.
• Vi permette di massimizzare il numero di email raccolte, grazie alle offerte e sconti integrati che gli utenti ricevono in caso di opt-in.

Ottenete Privy

4. Referral Candy: ottenete altri clienti dai vostri clienti

Prezzo: 49 dollari al mese

Se la vostra campagna BFCM avrà successo, otterrete sicuramente molti nuovi clienti.

E cosa c'è di meglio che ottenere nuovi clienti? Ottenere altri nuovi clienti.

Referral Candy vi permette di offrire sconti basati sui referral per attingere alle reti personali (amici, familiari, colleghi) dei vostri clienti.

Questo incentivo trasforma i vostri clienti in sostenitori che vi aiuteranno a incrementare le vendite, poiché è previsto un guadagno sia per loro che per la persona che presentano.

Ad esempio, pensate a come hanno ampliato la loro base di utenti Uber e Dropbox grazie ai loro programmi referral. Anche noi di Shopify abbiamo un referral program. Referral Candy vi permette di implementare una strategia di crescita simile per il vostro negozio online.

Perché Referral Candy?

• Questa app per ecommerce è uno dei metodi più semplici per impostare e gestire un programma referral su Shopify.
• Vi permette di premiare i nuovi clienti che presentano i loro amici.
• Gestisce direttamente il tracking dei referral e la distribuzione dei compensi.

Ottenete Referral Candy

5. Back in Stock: “esaurito” non equivale a una vendita persa

Prezzo: gratis, con possibilità di upgrade

Di per sé, che un prodotto sia “esaurito” può essere un buon segno. Ma è un peccato per i clienti che volevano averlo. Potete lasciarli andar via a mani vuote o permettere loro di ricevere una notifica quando avrete nuove scorte in magazzino.

Back in Stock aggiunge accanto ai prodotti esauriti una scheda cliccabile, con il modulo per richiedere una notifica quando l'articolo desiderato torna disponibile. Se pensate che nel corso del weekend BFCM dovrete rifornire l'inventario, l'app può essere una buona soluzione; grazie alle notifiche, avrete la possibilità di recuperare clienti altrimenti persi. A maggior ragione valutate l'app se il traffico che avete è a pagamento.

Grazie a questa app per ecommerce, potete generare nuovi contatti per la vostra mailing list; in più avete l'opportunità di riportare i potenziali clienti sul vostro negozio per l'acquisto, quando il prodotto torna disponibile.

Perché Back in Stock?

• Questa app per ecommerce vi permette di identificare i prodotti più richiesti, anche se non sono disponibili per l'acquisto. Si tratta di un ottimo modo per testare le idee di prodotto.
• Grazie al meccanismo dell'app, gli articoli esauriti diventano un'opportunità per generare nuovi lead.
• Back in Stock si integra con Campaign Monitor, Klaviyo e Constant Contact.

Ottenete Back in Stock

6. Frequently Bought Together: per fare cross-selling

Prezzo: 6,99 dollari al mese

Ottenere nuovi clienti non è l'unica strada per aumentare le vostre entrate. Potete realizzare maggiori profitti semplicemente facendo in modo che ogni cliente spenda di più.

Fare cross-selling vi permette di aumentare il valore medio dell'ordine, proponendo ai clienti l'acquisto di prodotti complementari o aggiuntivi. Ad esempio, al cliente che acquista dei pantaloni proponete una cintura.

Frequently Bought Together è l'app per ecommerce perfetta per proporre ai clienti queste opzioni durante il processo di check-out.

Del resto, qual è il momento migliore per vendere qualcosa a qualcuno?

Sicuramente, quando l'interessato ha la carta di credito in mano!

Perché Frequently Bought Together?

• Aumentando il valore potenziale di ogni ordine, questa app per ecommerce si ripaga facilmente da sola.
• Permette di incorporare sconti nelle vostre offerte di cross-selling.
• Ha un design adattivo e vi permette di vendere di più indipendentemente dal dispositivo utilizzato dai clienti.

Frequently Bought Together

 

Nota sulle app che creano scarsità e urgenza: Con il prodotto e il cliente giusto, il principio di scarsità può funzionare davvero bene. Tuttavia, creare un senso di scarsità in modo artificioso e ingannevole può allontanare i clienti e danneggiare il vostro brand. Invece, per ottenere un effetto di scarsità e urgenza, utilizzate dei metodi come le offerte a tempo o le offerte fino a esaurimento scorte.

In conclusione

Le app per ecommerce che abbiamo visto sono ottime tutto l'anno. Ma sono particolarmente efficaci durante eventi ad alto traffico, come il Black Friday Cyber Monday.

Se avete intenzione di sfruttare l'opportunità del BFCM, dovreste iniziare a preparare subito le vostre campagne. Quali prodotti proporrete a un prezzo speciale? Su quali canali promuoverete le vostre offerte? Come ottimizzerete i vostri sforzi? Esistono molti aspetti di cui dovrete occuparvi per rendere il vostro weekend BFCM un successo.

Allora, che aspettate a iniziare?

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Articolo originale di Braveen Kumar, tradotto da Maria Teresa Cantafora.