Decathlon, le géant français de la distribution d'articles de sport avec près de 1 700 magasins dans 60 pays, met le cap sur l'expansion aux États-Unis. Consciente que son approche européenne doit être adaptée, la marque a redéfini ses stratégies et a testé diverses solutions pour conquérir efficacement le marché américain.
L'équipe de Decathlon s'était initialement appuyée sur l'expertise de Glew pour la veille stratégique. Cependant, l'outil n'a pas répondu à leurs attentes. Face à cette situation, Tony Leon, directeur technique de Decathlon USA, et son équipe se sont tournés vers ShopifyQL Notebooks. Grâce aux avancées récentes de cette application, Tony Leon est convaincu qu'il pourra utiliser cet outil pour toutes les exportations à l'avenir. « Il est beaucoup plus facile de réactualiser les données directement dans un environnement opérationnel plutôt que de devoir constamment les extraire et les formater », explique-t-il.
ShopifyQL Notebooks a ainsi permis à Decathlon de rassembler et d'analyser efficacement les données essentielles à la prise de décisions commerciales stratégiques.
« Dans Notebooks, nous pouvons facilement consulter les chiffres sur 12 mois sur un graphique et combiner plusieurs indicateurs clés de performance (KPI) en un seul rapport, ce qui est très utile », explique Tony Leon. « La création de rapports est plus rapide et plus intuitive, évitant la nécessité d'ouvrir de multiples onglets. Nous pouvons aussi suivre facilement les pics ou les baisses de ventes et comparer rapidement les chiffres d'une période à l'autre. Cela transforme notre capacité à explorer, comprendre et interpréter les données de manière plus dynamique et évolutive. La rapidité avec laquelle nous pouvons interroger les données, visualiser les tendances et répondre aux questions critiques est sans doute l'avantage le plus significatif de (ShopifyQL) Notebooks. »
« Donner à davantage de personnes au sein de l'entreprise la possibilité de modifier des paramètres d'un rapport, ou de faire leurs propres requêtes de données dans un environnement sécurisé, représente aussi un gain de temps considérable », souligne Tony Leon. « Nous conservons une trace des actions passées, telles que les décisions prises ou les budgets alloués. Nous pouvons ainsi facilement revoir les données pour maintenir un suivi précis des tendances importantes, indépendamment de ce dont nous nous souvenons ou des changements de postes parmi les employés. »
ShopifyQL Notebooks permet de filtrer et d'affiner facilement les recherches, offrant un accès rapide aux données nécessaires. Tony Leon estime que la création de rapports est au moins une fois et demie plus rapide avec ShopifyQL Notebooks.
Il est possible d'intégrer des modèles prêts à l'emploi dans un Notebook pour une analyse individuelle ou de les personnaliser selon une période spécifique. « Commencez avec un modèle. Vous découvrirez qu'il répond déjà à au moins 60 % de vos questions. Ainsi, nous utilisons les modèles pour nous familiariser avec l'environnement et nos données, puis nous effectuons nos propres requêtes. Notebooks permet de véritablement démarrer sur les bonnes bases », déclare Tony Leon.
Avec ShopifyQL Notebooks, Decathlon a rapidement vu des résultats impressionnants :
- La création de rapports est 50 % plus rapide
- L'analyse des données est accélérée de 60 % grâce à des modèles de rapports prêts à l'emploi
- Une compréhension plus globale de l'entreprise grâce à des capacités améliorées d'exploration, d'analyse et de présentation des données
Sans utiliser ShopifyQL Notebooks, j'aurais fait une extraction dans Google Sheets ou Excel, et peut-être analysé quelques tableaux privés, pour ensuite le présenter à la direction pour leurs commentaires. Le problème avec cette approche, c'est que c'est juste une capture instantanée. Ça devient obsolète. C'est pourquoi nous utilisons Notebooks : il est spécifiquement adapté à tous nos besoins en matière d'exploration de données et de narration en tant que marque de commerce électronique.