你可以在社交媒体上看到，有许多网红是通过代发货的模式，向粉丝兜售商品。那么，你可能会想，如果你来开一家代发货商店，做跨境生意，到底值不值？
本文将为你解析，在2024年，利用Shopify开展代发货业务是否仍然有利润，并分析影响成功的6个关键因素。
2024年代发货行业现状
2024 年，对于希望进军电商领域，而又不想大笔投资库存或仓储的创业者来说，代发货仍然是极具吸引力的商业模式。
在这种模式下，商家将订单履行外包给另一家公司，从而避免库存管理的烦恼。相反，产品是由代发货商负责采购，而当商家收到订单时，再将订单转给代发货商，由代发货商挑选、包装和运送产品。
2024年代发货值得做吗？
值得。如果你想做低成本、小规模的跨境电商，代发货还是值得投资的。从2004年至2024年的20年期间，“代发货（dropshipping）”的搜索数量呈指数增长。
代发货业务取得成功的关键在于选对品，保持合理的利润率，以及找对供应商。做到以上几点，在线代发货业务就有可能实现盈利，取得成功。
代发货业务的启动流程相对简单：
接着，再考虑启动资金。
其实开启代发货业务并非如此简单。第一次开代发货商店需要投入相当大的时间和精力。本文分享了在跨境电商领域做代发货是否值得的答案，同时列出了开设代发货商店之前需要了解的6个问题。
为什么代发货那么热门？
2024年，全球代发货的市场规模已达到3518亿美元（约2.5万亿元人民币），与上年相比增长23.6%，而专家预测，在2020年到2026年之间，代发货行业的平均年增长率将达到24.39%，总体市场规模将突破5000亿美元（约3.5万亿元人民币）。
根据Grand View Research的研究，随着越来越多的消费者选择在网上购物，代发货业务也越来越受欢迎。创业者可以利用这种“网店优先”的偏好，以轻资产的方式开展自己的业务。
代发货的优势
代发货是跨境电商新手在线赚钱的常用方式，因为这个业务模式有以下优势：
门槛低
跨境新手不需要投资大笔资金来采购库存。收到订单后，由代发货供应商负责订单的发货和运输。
而你需要做的，就是推广和塑造品牌。
灵活性高
在商店里销售的产品数量不受限制，可多可少。工作的时间和地点也不受限制，业务规模可大可小。
易于测试
你无需在订单发货和运输上费心，只需专注于测试哪个产品好卖。因此，有些创业者认为代发货是快速学习电商营销的有效途径。
Sperry Honey公司的运营总监卡乐比·迪克（Caleb Dueck）说："按需打印等代销模式能为产品附加价值。由于按需打印平台会将订单直接发送给客户，因此，商家既能外包订单，也能经营自己独特的产品系列。
代发货必知的6件事
1. 低成本，保利润
海外电商创业者平均第一年的开支为40,000美元（约28万元人民币）。与产品相关的成本是最昂贵的，几乎占到支出的三分之一。
通过代发货，你可以大大降低这些产品和订单履行成本。由于无需投资开发新产品，你的产品成本只涉及现有产品的样品采购。你也无需安排人员执行订单，而是由代发货商替你处理这一流程。
一般而言 ，代发货商的工作重心是从供货商处寻找产品，因此，很多公司都销售类似的产品，每个产品的利润自然就有限。你享受了免发货、运输和处理退货的好处，就要付出相应的代价。
然而，也不能说代发货不赚钱。只要产品和价格合适，也是可以盈利的。
然而，与其他商业模式一样，代发货能否盈利取决于选品，以及定价。商家通常要支付一定的溢价，才能从供应商处拿货。由于销售同类产品的公司众多，每件产品的利润往往都有上限。
营销往往是商家最大的开支。在竞争激烈的市场中，产品的定位非常重要。如果竞争对手在以更低的价格销售同类产品，不妨试试投资战略性的数字营销，以说服消费者购买。
2. 竞争激烈
无需前期投入即可启动代发货，因此，这种业务模式对于想在线销售产品的创业者而言颇具吸引力。如此一来，代发货的竞争激烈，在一个热门的细分市场（利基市场）则更是如此。
服装、家居和园艺以及珠宝和手表品类是竞争最激烈的代发货细分市场赛道。仅在服装这一赛道上，就有50万代发货卖家在为争夺客户展开激烈地角逐。
为了在竞争中脱颖而出，你可以尝试以下做法：
3. 选择一个小众的市场
Store Coach的首席执行官（CEO）戴夫·赫曼森（Dave Hermansen）使用以下标准评估新的代发货市场：日常搜索量（大于100），竞争程度（搜索结果第一页的竞争对手是谁），产品是否能在很多当地的商店里找到（如果是，则不是好产品），以及零售价格（平均至少500美元，折合为人民币约为3500元）。”
打造品牌
科尔·特纳（Cole Turner）经营的代发货商店赚了数百万美元（约七百万甚至上亿元人民币），他说，“如今，要让代发货业务取得成功的唯一方式是拥有真实的品牌身份，以及成立真实的法人实体，哪怕一开始的业务并不完全合规。如果你还在速卖通（AliExpress）上寻找货源，还是要做到让人信任。”
重视客户服务
代发货商家很容易落入这样的陷阱里：只关注营销而忽略现有客户。毕竟，现有客户才更可能买你的产品。
Shopify的合作伙伴主管布莱恩 ·皮特（Brian Peters）说：“卖家在业务运营过程中还是做代发货比较多，但总有机会能做得更好。产品质量更好，运输时间更短，搜索和用户体验更好等等。”
4. 时间带来成功
虽然代发货业务的风险低，但在做成第一笔交易前，还得需要在很多方面的工作上耗费大量的时间：
众多代发货卖家的成功故事表明，成功不是一蹴而就的。许多创业者在成功之前会经历几次失败。总体而言，要想让代发货商店盈利，至少需要全职投入一年的时间，再决定这个业务是否值得长期投资。
5. 供应商是关键
你的营销活动也许是最优秀的，但如果顾客不喜欢收到的产品（或者没有完全收到他们订购的产品），你的代发货业务注定是要失败的。
HairBro的营销总监亚当·加菲尔德（Adam Garfield）说：“要应对供应链的复杂性，如运输延误和质量控制问题，需要积极主动进行管理，并与供应商有效地沟通。尽管存在这些挑战，但代发货业务仍然具有灵活性、初始投资少和可扩展性等优势，因此对有抱负的创业者很有吸引力。”
Alibaba（阿里巴巴国际站）和DSers等网站上有成千上万个跨境业务的供应商，随时准备与代发货卖家合作。仔细挑选代发货供应商，尤其需要在以下几个方面多加注意：
物流评估
消费者在线购物时都想要快速而免费的物流服务。你可以跟不同的供应商确认运输时间和运输成本，然后评估自己是否能够满足消费者在运输方面的预期。
产品评价和星级
为了完善产品的质量控制工作，请查看代发货供应商的其它客户对这家供应商的评价。产品质量合格吗？产品到达后是否有瑕疵？订单的发货时效是否能履行对客户的承诺？是否能接受客户要求的退款？
客户支持
代发货方面最重要的建议，是你要承担供应商犯下的错误，这不代表供应商无需为他们的错误负责。你所选择的供应商要乐于接受反馈，且客户服务反应迅速。
6. 负责任的客服
如果合作的供应商很好，花在客户服务上的时间就能减少。尽管如此，在运营商店时，你仍然要在客户服务上花很多时间。
客户在你的商店里下单后，订单细节就会自动推送给供应商。他们负责产品的挑选、打包和发货。然而，整个过程难免会有出错的地方。
出现不好的客户体验时，你要为错误负责，才能将负面的影响降到最低。为此，你需要：
- 积极沟通订单延迟到达等问题，更新送达时间；
- 确保严格的品控；
- 在客户订单出现错误时，争取弥补的机会，比如，为下一笔订单提供优惠；
- 让客户能轻松获取支持服务，例如，你可以提供实时聊天机器人，以及在订单确认邮件中附上常见问题页面的链接。
请做到上述几点，不要等到客户在社交媒体上公开抱怨时再去补救。如果有这一类的公开投诉，93%的美国消费者可能就不会购买你的产品。 与正面评论相比，买家更容易受到负面评论的影响，因此，你应该投资优质的客户服务，尽可能避免公开投诉，这也有助于培养品牌的声誉。
合法性
运营代发货业务是完全合法的，但在开设商店时需要考虑一些事情。
思考代发货是否值得时，请考虑以下几个合法性因素：
业务结构
独资公司或股份有限公司有自己的优势，但有限责任公司更能保护代发货商的利益。你不必承担公司因过度营销等累积的债务风险。
税务
如果为代发货业务成立了公司，你需要遵守国家的税务政策，按时缴纳增值税和企业所得税等税款。如果你的公司在美国注册，也要遵守当地的法律：如果公司注册地所在州征收销售税，且有人在本州下单，那么你需要支付销售税。如果你从公司领取薪水，你可能还需要支付所得税。
合同
让律师起草一份代发货合作伙伴合同，这样，在业务出现问题时就能保护自己。
电商政策
你需要在商店页面上列出关于隐私、运输和退货的政策，这样，客户在你的商店下单时就能看到。如果没有退货政策，54%的买家就会失去购买兴趣。
商业保险
随着代发货业务的增长，风险也会随之增加。你可以考虑买一份商业保险来保护自己。
代发货的未来
代发货行业正在以惊人的速度发展，而且这样的增长态势近期内不会放缓。
然而，有许多创业者都把这种商业模式作为快速致富的途径，因此，要想赢得你的那一份市场，你就必须为企业投入大量的精力。
如果你的目标市场包括年轻一代，就更是如此。“千禧一代和95后消费者更了解代发货的模式，“卡莱布说，”这些年轻的购买者明白，他们可以在拼多多和阿里巴巴等网站上以更便宜的价格买到这些产品。”
代发货的成功关键在于产品和供应商的选择，你必须保证利润率，同时提供优质的客户服务。如果你能优先考虑这些因素，并在前进的道路上保持灵活性，那么，这将是一个潜力无限的赛道。
代发货常见问题
新手可以做代发货吗？
对于电商新手来说，代发货是一个很好的商机，因为你不必处理订单履行或库存管理的问题。如果你有营销方面的优势，并有时间与代发货供应商和客户沟通，这可能是一个利润丰厚的商机。而且，你有机会将产品销往全球。
代发货有什么缺点？
代发货的缺点包括利润低，对库存的掌控力弱，以及与供应商产生纠纷。要降低风险，提高客户满意度，就需要从靠谱的供应商那里找到高质量的产品。
2024年做代发货还能盈利吗？
代发货模式是可以盈利的，但利润率的大小取决于你所销售的产品。你可以向供应商询价，然后对比其它零售商的利润，再来决定自己的利润率。
在亚马逊上做代发货值得吗？
在亚马逊上做跨境电商代发货的利润要比在自有电商网站上做代发货略微低一些，因为亚马逊会对每一笔销售收取佣金，最高可达15%。如果你的主要目的是盈利，可以多开辟几条销售渠道。
