Jak założyć sklep internetowy w 2024 roku? 10 kroków

Zakładanie sklepu internetowego może wydawać się wyzwaniem, ale z odpowiednimi narzędziami staje się to proste. Niezależnie od tego, czy jesteś doświadczonym sprzedawcą, czy dopiero zaczynasz, stworzenie sklepu internetowego to najlepszy sposób na dotarcie do klientów i stworzenie cyfrowego domu dla swojej marki.

Oto 10 kroków, które każdy może wykonać, aby założyć sklep internetowy, który odniesie sukces.

Aby od razu rozpocząć tworzenie sklepu internetowego na Shopify, postępuj zgodnie z tym przewodnikiem.

1. Znajdź grupę docelową

Alt text: Kobieta przeglądająca oferty online na Black Friday

Grupa docelowa to osoby, które najprawdopodobniej będą zainteresowane Twoim sklepem i zakupem Twoich produktów.

Znajomość grupy docelowej pomoże Ci podejmować odpowiednie decyzje podczas budowania sklepu. Ułatwi to dotarcie do klientów w odpowiednich miejscach i dostosowanie treści strony do ich potrzeb i preferencji. Sklep zaprojektowany z myślą o konkretnej grupie docelowej ma większe szanse na przyciągnięcie zainteresowanych klientów i generowanie sprzedaży.

Możesz skierować swoją ofertę do dowolnej grupy, ale warto rozważyć trzy główne kategorie:

• Demografia: wiek, płeć, zawód, wykształcenie, dochody i inne cechy Twojej grupy docelowej.
• Lokalizacja: geograficzne rynki, na których mieszka Twoja grupa docelowa.
• Zainteresowania: hobby, przekonania, styl życia i inne cechy psychograficzne Twojej grupy.

Zbierz te informacje i stwórz personę klienta — profil idealnego klienta oparty na danych. Persona klienta pomoże Ci uwzględnić swoją grupę docelową podczas projektowania stron, pisania opisów produktów i tworzenia reklam.

Znajdź swoją niszę

Jako nowy sklep internetowy, prawdopodobnie będziesz konkurować o uwagę klientów z graczami o ugruntowanej pozycji na rynku. Jednym ze sposobów na ominięcie konkurencji jest dotarcie do niszy w obrębie Twojej grupy docelowej.

Nisze rynkowe to segmenty grupy docelowej definiowane przez specyficzne potrzeby. Na przykład buty do biegania to nisza w ogólnym rynku obuwia. Buty do biegania w terenie to bardziej specyficzna nisza klientów, którzy potrzebują określonego rodzaju obuwia.

Nisze stają się coraz bardziej wyspecjalizowane, gdy istnieje na nie popyt: możesz sprzedawać wodoodporne buty do biegania w terenie, wodoodporne buty do biegania w terenie w warunkach śnieżnych i tak dalej.

Jeśli planujesz otworzyć sklep internetowy w branży o dużej konkurencji, rozważ „zawężenie niszy”, aż znajdziesz grupę klientów, którzy potrzebują dedykowanego miejsca zakupów.

2. Zadbaj o produkty

Znalezienie odpowiednich produktów do sprzedaży to prawdopodobnie najważniejszy krok w uruchomieniu sklepu internetowego. Jeśli już znasz swoją grupę docelową, jesteś o krok dalej. Internet, a także Twoje portale społecznościowe, mogą być skarbnicą informacji o konsumentach i pomóc Ci wybrać produkty, którym Twoi klienci nie będą mogli się oprzeć.

Zastosuj kilka z poniższych strategii, aby odkryć produkty, które mogą stać się bestsellerami:

• Rozmawiaj z pasjonatami i hobbystami, aby dowiedzieć się więcej o ich problemach i najnowszych produktach, które ich ekscytują.
• Wykorzystaj swoje osobiste pasje i zainteresowania, aby zrozumieć, jakie produkty będą odpowiadać podobnym, niszowym odbiorcom.
• Monitoruj trendy produktowe, aby przewidzieć i zaopatrzyć się w kolejny popularny produkt.
• Analizuj, co sprzedaje się na głównych rynkach, aby zidentyfikować produkty, które od lat cieszą się dużym zainteresowaniem.

Gdy masz już pomysł na rodzaj produktów, które chcesz sprzedawać, następnym krokiem jest znalezienie dostawców. Oto kilka popularnych metod pozyskiwania produktów:

• Twórz własne produkty: jeśli posiadasz umiejętności, takie jak stolarka czy ilustrowanie, możesz tworzyć rękodzieło. To może przyciągnąć klientów szukających unikalnych, spersonalizowanych lub luksusowych przedmiotów.
• Kupuj od hurtowników: zakup towarów od hurtowników daje Ci kontrolę nad zapasami i zapewnia stałą dostawę produktów.
• Produkcja na zamówienie: współpracuj z producentem, aby wytwarzać oryginalne produkty lub produkty pod marką własną.
• Druk na żądanie: druk na żądanie polega na personalizacji produktów przy wykorzystaniu Twoich projektów. Usługi druku na żądanie obejmują też produkcję i wysyłkę.

Wypróbuj dropshipping

Kupowanie i magazynowanie towaru to tylko jedna z opcji zarządzania produktami. Inną możliwością jest dropshipping — model sprzedaży detalicznej, w którym dostawca produktów pakuje i wysyła zamówienia w Twoim imieniu.

Dzięki dropshippingowi możesz sprzedawać szeroką gamę produktów w swoim sklepie bez konieczności ich zakupu lub magazynowania. Gdy otrzymasz zamówienie, wystarczy, że przekażesz je swojemu dostawcy do realizacji.

Znajdź produkty do dropshippingu i nawiąż współpracę z dostawcami, dodając aplikację dropshippingową do swojego sklepu internetowego.

3. Wybierz platformę e-commerce

Platforma e-commerce to miejsce, w którym budujesz i zarządzasz swoim sklepem internetowym. To centrum dowodzenia Twoim biznesem — miejsce, do którego będziesz zaglądać, aby nadzorować swoją stronę, dodawać nowe produkty i przetwarzać zamówienia.

Popularne platformy e-commerce to:

• Shopify
• Wix
• WooCommerce
• Shoper

Porównaj platformy e-commerce, aby znaleźć odpowiednie oprogramowanie dla siebie.

Większość platform e-commerce oferuje kreator sklepu, który pomaga stworzyć własny sklep z kartami produktów, koszykiem i kasą. Kreatory sklepów często posiadają interfejs typu „przeciągnij i upuść”, co ułatwia dostosowanie strony bez potrzeby kodowania. Podczas porównywania kreatorów sklepów zwróć uwagę na następujące funkcje:

• Łatwość obsługi: powinien być prosty i intuicyjny, umożliwiając łatwe zbudowanie sklepu.
• Opcje projektowe: poszukaj różnorodnych darmowych i płatnych motywów, które zostały zaprojektowane dla Twojej branży lub niszy.
• Wsparcie AI: funkcje takie jak AI Shopify mogą pomóc w usprawnieniu tworzenia treści.
• Elastyczność w rozwoju: upewnij się, że dostępne są opcje niestandardowego kodowania i zaawansowanych projektów, które będziesz mógł wykorzystać w przyszłości.
• Bezpłatny okres próbny: bezpłatny okres próbny to dobry sposób na wypróbowanie kreatora sklepu bez zobowiązań.

Zwracaj uwagę nie tylko na sklep

Kreatory sklepów to tylko jeden z elementów platformy e-commerce. W zależności od wybranego oprogramowania będziesz mógł zarządzać także innymi sprawami, takimi jak:

• Hosting strony internetowej
• Analiza danych sklepu i zachowań klientów
• Realizacja zamówień i wysyłka
• Prowadzenie kampanii marketingowych
• Sprzedaż w fizycznych lokalizacjach

Rozważ wszystkie te funkcje przy wyborze platformy, nawet jeśli nie potrzebujesz ich od razu. Wybór platformy z pełnym zakresem funkcji oznacza, że nie będziesz musiał przechodzić na inną platformę na późniejszym etapie.

4. Zaprojektuj swoją markę

Aby nadać swojemu sklepowi spójny i profesjonalny wygląd, musisz przemyśleć branding. To nie tylko logo czy paleta kolorów; branding to tworzenie tożsamości, która jest odzwierciedlona w Twoich zdjęciach i treściach.

Stwórz następujące elementy marki, które będziesz wykorzystywać w swoim sklepie internetowym:

Wartości marki i misja

Zdecyduj, co stoi za Twoją marką — jaki jest jej cel, unikalna cecha oferty (USP) i obietnica wobec klientów. Te wartości marki wpłyną na wizerunek i klimat Twojego sklepu, kształtując design i kolorystykę, a także ton głosu marki.

Nazwa sklepu

Niezależnie od tego, czy używasz swojego imienia, sugestywnego terminu, czy dosłownego opisu tego, co sprzedajesz, nazwa Twojego sklepu jest często pierwszym punktem styku klienta z Twoją marką. Jeśli potrzebujesz inspiracji, wypróbuj dostępne w sieci darmowe generatory nazw domen, aby uzyskać sugestie zgodne z Twoją marką i sprawdzić, które pomysły na nazwę są dostępne jako adresy domen.

Logo

Logo to wizualny skrót Twojej marki, który pojawia się na różnych powierzchniach, od Twojego sklepu po półki innych sprzedawców.

Zdjęcia lifestyle'owe i produktowe

Zdjęcia pomagają zobrazować cechy i jakość Twoich produktów, ale mogą także pomóc klientom zorientować się, w jaki sposób produkt może uzupełniać ich styl życia. Wykorzystuj zdjęcia lifestyle'owe, aby opowiedzieć inspirującą historię.

Z łatwością zrobisz zdjęcia produktów aparatem smartfona. W celu uzyskania profesjonalnych efektów, edytuj swoje zdjęcia za pomocą sztucznej inteligencji, generując odpowiednie tło.

5. Zarejestruj firmę

W zależności od Twojej lokalizacji, produktów, które sprzedajesz, oraz sposobu, w jaki planujesz działać, może być konieczne zarejestrowanie sklepu w odpowiednich urzędach. Nadanie sklepowi statusu oficjalnego podmiotu może pomóc chronić aktywa i zwiększyć wiarygodność w oczach klientów.

Zanim przystąpisz do formalności, zastanów się, jaki rodzaj działalności będzie dla Ciebie odpowiedni.

Sprawdź w swoim urzędzie miasta lub gminy, czy potrzebujesz zezwoleń lub licencji na sprzedaż produktów. Nawet sklepy internetowe mogą wymagać zezwolenia na wykonywanie działalności gospodarczej. Inne formalności obejmują:

• Numer NIP do płacenia podatków
• Znaki towarowe chroniące nazwę Twojej firmy lub produktów
• Status organizacji pożytku publicznego dla organizacji non-profit

Rozważ strukturę prawną firmy

Wybierz najlepszą opcję dla Twojego sklepu internetowego:

• Jednoosobowa działalność gospodarcza: to najprostsza forma, idealna dla jednoosobowej działalności. Nie ma podziału między majątkiem osobistym a firmowym, co oznacza prostsze opodatkowanie, ale większe ryzyko osobiste.
• Spółka cywilna: partnerzy wnoszą zasoby takie jak pieniądze, nieruchomości lub umiejętności oraz dzielą się zyskami i odpowiedzialnością. Spółki są regulowane przez umowę określającą role i udziały.
• Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością (sp. z o.o.): spółka z o.o. może chronić aktywa osobiste poprzez prawne oddzielenie ich od wszelkich zobowiązań biznesowych.
• Spółka akcyjna: ta struktura jest przeznaczona dla firm planujących wejście na giełdę lub poszukujących dużego finansowania zewnętrznego. Spółki tego typu zapewniają skuteczną ochronę, ale ich założenie jest bardziej skomplikowane i kosztowne.

6. Zbuduj swój sklep

Skonfiguruj podstawowe informacje o sklepie

Zacznij od podstaw. Wypełnij niezbędne informacje o sklepie, zgodnie z wytycznymi Twojej platformy e-commerce. Oto, co warto zrobić na początku:

• Adres domeny: jeśli jeszcze tego nie zrobiłeś, kup domenę pasującą do nazwy Twojego sklepu i skonfiguruj ją w ustawieniach platformy.
• Szablon lub motyw: jeśli Twój kreator sklepu oferuje gotowe szablony, wybierz taki, który odpowiada Twoim oczekiwaniom dotyczącym wyglądu strony. Szukaj funkcji, takich jak parallax scrolling lub pola wyświetlania.
• Nawigacja: stwórz menu, które prowadzi do kluczowych stron, a także rozważ nawigację boczną lub stopkę w celu umieszczenia dodatkowych linków. Jeśli Twój sklep ma wiele stron, dodaj pasek wyszukiwania.
• Logo: umieść swoje logo w całym sklepie i nie zapomnij zaktualizować faviconu.
• Elementy projektowe: kolory i typografia pomagają wyrazić Twoją markę. Dostosuj je w ustawieniach motywu, aby pasowały do wytycznych marki. Używaj kontrastu, aby wyróżnić przyciski, i ogranicz wybór czcionek do dwóch lub trzech na całej stronie.

Dodaj swoje pierwsze produkty

Znajdź sekcję „Dodaj produkt” na swojej platformie, aby wprowadzić wszystkie treści, zasoby i szczegóły dotyczące produktów.

Opisy produktów

Tytuły produktów muszą być jasne i opisowe, aby pomóc klientom i wyszukiwarkom zidentyfikować Twoje produkty.

Opisy produktów to okazja, aby przemówić bezpośrednio do swojej grupy docelowej w języku, który rozpoznają, wyjaśniając, dlaczego Twój produkt poprawi ich życie. Pisząc opisy produktów:

• Zastanów się, do kogo mówisz (ich język i poziom wiedzy)
• Podkreśl kluczowe cechy za pomocą ikon, ilustracji lub punktów
• Przewiduj pytania klientów i postaraj się zastąpić ich oczy i ręce

Zdjęcia i multimedia

Prześlij wysokiej jakości zdjęcia produktowe w spójnym stylu i formacie. Rozważ także filmy, animacje lub modele 3D.

Używaj obrazów, aby pomóc klientom wyobrazić sobie posiadanie Twojego produktu. Oprócz zdjęć szczegółów produktu, dodaj zdjęcia lifestyle'owe, które pokazują Twoje produkty w użyciu.

Na powyższym obrazku widać, jak ReFramed używa zdjęć produktów na jednolitym tle, aby pokazać każdy szczegół bez rozpraszania uwagi. Niżej na stronie klienci mogą zobaczyć także zdjęcia lifestyle'owe, które pomagają im wyobrazić sobie ramy łóżek w kontekście ich własnego życia:

W przypadku kategorii produktów, w których klienci mogą potrzebować więcej informacji wizualnych, takich jak odzież czy biżuteria, używaj wielu zdjęć, które uwzględniają różne kąty i szczegóły.

Informacje o produkcie

Kolejnymi istotnymi danymi produktu, które należy dodać do sklepu, są ceny. Ustal ceny, biorąc pod uwagę koszty, a także postrzeganą wartość i ceny konkurencji. W miarę rozwoju sklepu dostosuj strategię cenową w oparciu o dane i opinie klientów.

Oprócz cen dodaj inne informacje o produkcie, które pomogą Tobie i klientom poruszać się po katalogu:

• Specyfikacje produktu (materiały, wymiary i procesy produkcyjne)
• Kategorie produktów (np. koszule i spodnie męskie)
• Warianty produktów (ilość, kolor i rozmiar)
• Szczegóły dotyczące zapasów, takie jak kody SKU i kody kreskowe
• Ustawienia podatkowe
• Tagi produktów i kolekcje w celu uporządkowania produktów pod kątem określonych odbiorców lub wydarzeń sprzedażowych

Stwórz strony informacyjne

Oprócz produktów, Twój sklep potrzebuje treści informacyjnych, aby zbudować zaufanie, opowiedzieć historię marki, odpowiedzieć na najczęściej zadawane pytania i poinformować klientów, jak się z Tobą skontaktować.

Przed uruchomieniem sklepu stwórz następujące strony:

• Strona główna: zaprojektuj swoją stronę główną, aby pomóc nowym odwiedzającym łatwo zrozumieć, co sprzedajesz, a także pomóc powracającym klientom kontynuować zakupy. Pamiętaj o optymalizacji pod kątem urządzeń mobilnych.
• Strona kontaktowa: Twoja strona kontaktowa powinna umożliwiać łatwy dostęp do wsparcia, zawierając dane kontaktowe, formularz oraz opcje takie jak czat na żywo.
• Strona „O nas”: wykorzystaj swoją stronę „O nas”, aby nawiązać osobisty kontakt z klientami. Dodaj filmy przedstawiające Ciebie, grafiki opisujące Twój łańcuch dostaw i linki do wzmianek w mediach.
• Strona z politykami: na tej stronie przedstaw swoje zobowiązania dotyczące zwrotów, wysyłki i ochrony prywatności. Polityki pomagają klientom robić bezpieczne zakupy, ale także chronią Cię w przypadku sporów.
• Strona FAQ: strona FAQ dostarcza szybkich odpowiedzi na często zadawane pytania konsumentów. Możesz również umieścić FAQ na stronach z produktami i politykami.

7. Skonfiguruj płatności i wysyłkę

Aby klienci mogli łatwo i bezpiecznie kupować produkty, następnym krokiem jest skonfigurowanie przetwarzania płatności.

Zacznij od porównania dostawców płatności, aby znaleźć odpowiednią równowagę między dostępnymi funkcjami a opłatami transakcyjnymi, zgodnie ze swoimi potrzebami i lokalizacją. Oto, co warto wziąć pod uwagę przy wyborze dostawcy:

• Metody płatności: umożliw klientom płacenie kartami kredytowymi, PayPalem, Apple Pay, BLIK-iem itp.
• Sprzedaż w wielu walutach: automatycznie wyświetlaj ceny w lokalnej walucie klienta.
• Opłaty transakcyjne: znajdź dostawcę ze strukturą opłat, która pasuje do Twojej firmy.
• Funkcje bezpieczeństwa: zadbaj o dodatkowe środki bezpieczeństwa, takie jak weryfikacja CVV lub kodu pocztowego.

Dostosuj swój koszyk

Większość platform e-commerce ma wbudowane koszyki, które można dostosować za pomocą opcji płatności, w tym zakupów jednym kliknięciem i zakupów ratalnych.

Dostosuj koszyk swojego sklepu, modyfikując jego wygląd i funkcjonalność:

• Skrócony koszyk: włącz Shop Pay dla szybszych transakcji.
• Płatność w ratach: oferuj raty na droższe produkty, aby ułatwić płatności.
• Konta klientów: pozwól klientom na założenie konta, aby mogli zapisać swoje dane, co ułatwi przyszłe zakupy.
• Wymagane informacje w koszyku: zdecyduj, jakie informacje klienci muszą wprowadzić, aby sfinalizować zakupy.
• Kody promocyjne i karty podarunkowe: uwzględnij opcje rabatów i korzystania z kart podarunkowych.
• Upselling: strategicznie sugeruj dodatkowe produkty podczas procesu płatności, aby zwiększyć wartość zamówienia.

Na przykład koszyk ban.do pozwala klientom dokonać zakupu jako gość lub założyć konto przed zakupem, aby uprościć przyszłe zakupy:

Jedną z powszechnych najlepszych praktyk dotyczących koszyka jest wdrożenie systemu odzyskiwania porzuconych koszyków. Dzieje się tak, gdy klienci dodają produkty do koszyka, ale nie kończą zakupu.

Platformy takie jak Shopify pozwalają wysyłać e-maile o porzuconych koszykach, aby zachęcić tych klientów do powrotu do sklepu, przekształcając potencjalne straty w sprzedaż.

Skonfiguruj podatki

Jako firma sprzedająca towary lub usługi, prawdopodobnie będziesz musiał naliczać podatki od sprzedaży. Mogą istnieć wyjątki w przypadku produktów cyfrowych lub małych sklepów poniżej określonego progu przychodów.

Dostosuj ustawienia sklepu, aby odpowiednio naliczać podatki. Jeśli nie jesteś pewien swoich obowiązków w tym zakresie, skonsultuj się z doradcą podatkowym.

Oferuj wysyłkę

Koszyk to także miejsce, w którym klienci zobaczą Twoje opcje wysyłki i metody dostawy.

Opracuj strategię wysyłki, która uwzględnia wymiary i wagę produktów, koszty opakowania, a także popularne miejsca docelowe i opcje dostawy.

Rozważ przyciągnięcie klientów darmową wysyłką, którą możesz oferować na wybrane produkty, przy minimalnej wartości zamówienia lub w określonych regionach.

W przypadku sklepów sprzedających produkty o jednakowych rozmiarach i wadze, wysyłka po stałej stawce może pomóc obniżyć koszty wysyłki. Jeśli Twoja platforma na to pozwala, możesz również naliczać stawki przewoźnika, które dostosowują się do rzeczywistych cen przewoźnika.

Opcja odbioru osobistego może być również wygodną alternatywą dla klientów z okolicy.

Zaoferuj klientom inne opcje zakupu

Rozszerzenie działalności na inne kanały sprzedaży poza sklep internetowy pomaga dotrzeć do większej liczby zainteresowanych klientów. Po uruchomieniu sklepu łatwo jest dodać te kanały:

• Media społecznościowe: możesz sprzedawać produkty na Facebooku, Instagramie, TikToku i innych platformach społecznościowych, gdzie klienci już spędzają czas.
• Marketplace’y: wielu konsumentów zaczyna przeglądać oferty na marketplace’ach, takich jak Amazon i Allegro. Aby dotrzeć do tych klientów, zsynchronizuj swoje zapasy z ofertami na marketplace’ach.
• Google: uruchom kampanię Google Shopping i umieść swoje produkty w zakładce Zakupy w wynikach wyszukiwania Google.

8. Uruchom swój sklep

Czas uruchomić swój sklep internetowy! Aby udostępnić swoją stronę publicznie, zazwyczaj musisz zmienić status sklepu na publiczny lub usunąć ochronę hasłem, która była włączona podczas jego tworzenia.

Chociaż Twój sklep może nie wydawać się jeszcze idealny, ważne jest, aby wystartować. Otworzenie sklepu — nawet jeśli to tylko ciche otwarcie — pozwala na zbieranie opinii od odwiedzających stronę. Testowanie w rzeczywistych warunkach często jest najlepszym sposobem na uzyskanie informacji na temat użyteczność strony, np. skuteczności nawigacji i procesu zakupowego.

Od tego momentu będziesz dopracowywać projekt, dostosowywać ustawienia i rozwijać strategie marketingowe na podstawie rzeczywistych interakcji klientów i danych.

9. Promuj swoje produkty i markę

Teraz, gdy Twój sklep działa, czas poinformować o tym jak najwięcej osób i przyciągnąć klientów.

Marketing różni się w zależności od rodzaju firmy. Twoja strategia powinna być mieszanką kreatywnych treści i kampanii marketingowych, dostosowanych do Twojej marki i grupy docelowej.

Wykorzystaj marketing w mediach społecznościowych

Marketing w mediach społecznościowych nie polega na obecności na każdej dostępnej platformie. Chodzi o zrobienie wrażenia tam, gdzie Twoja grupa docelowa jest najbardziej aktywna. Na przykład, jeśli chcesz dotrzeć do pokolenia Z, TikTok jest niezbędny.

Najlepsze treści marketingowe w mediach społecznościowych wyglądają naturalnie dla użytkowników. Staraj się tworzyć treści, które nie są tylko promocyjne, ale także wartościowe — pomyśl o filmach instruktażowych, skeczach komediowych, kulisach pracy czy nawet transmisjach na żywo z sesjami Q&A.

Zadbaj o SEO

Wielu klientów korzysta z Google, aby znaleźć sklepy, przeczytać recenzje produktów lub porównać podobne produkty. Marketing SEO sprawia, że Twój sklep jest widoczny, gdy potencjalni klienci szukają czegoś online.

Aby znaleźć wyszukiwane frazy, które Twój sklep może wykorzystać w treściach marketingowych, użyj darmowego narzędzia do analizy słów kluczowych, np. Planera słów kluczowych Google. Szukaj słów kluczowych o dużej liczbie wyszukiwań, które łączą się z Twoimi produktami.

Komunikuj się z klientami drogą mailową

E-mail marketing to kanał dostosowany do Twoich klientów i odwiedzających sklep. Ustaw automatyczne wiadomości e-mail, aby angażować klientów na każdym etapie ich podróży — od komunikatów powitalnych po przypomnienia o porzuconych koszykach i wiadomości po zakupie.

Regularna komunikacja e-mailowa utrzymuje Twoją markę w świadomości klientów, pomagając w naturalnym odbiorze przyszłych kampanii.

10. Optymalizuj swój sklep

Budowanie sklepu internetowego to proces ciągły. W miarę jak klienci odwiedzają Twój sklep i wchodzą w interakcje z treściami, zaczniesz dostrzegać, które elementy działają, a które wymagają poprawy.

Analiza danych jest kluczowa dla optymalizacji sklepu. Proces przeglądania danych dotyczących ruchu i sprzedaży oraz dostosowywania treści w odpowiedzi na te dane powinien stać się regularną częścią Twojej strategii biznesowej.

Zbieraj informacje z różnych źródeł danych sklepu, w tym:

• Ruch na stronie: zidentyfikuj, skąd pochodzą Twoi odwiedzający — z wyszukiwań Google, postów w mediach społecznościowych czy reklam? Zrozumienie ruchu pomoże Ci dostosować treści sklepowe i zoptymalizować działania marketingowe.
• Sprzedaż produktów: monitoruj, które produkty się sprzedają, a które nie. To wpłynie na Twoje decyzje dotyczące towaru, strategii promocyjnych, a nawet rozwoju produktów.
• Zachowanie użytkowników: analizuj, jak odwiedzający wchodzą w interakcje z Twoim sklepem, w tym najczęściej odwiedzane strony i najbardziej angażujące treści. Czy jesteś w stanie poprawić doświadczenie użytkownika, aby powtórzyć swoje najlepsze wyniki?
• Opinie klientów: regularnie zbieraj i przeglądaj opinie. Mogą dostarczyć Ci informacji na temat tego, co klienci cenią, a co chcieliby żebyś poprawił.

Mając już wiedzę o tym, jak użytkownicy wchodzą w interakcje z Twoimi treściami, możesz wprowadzać zmiany, aby zwiększyć współczynnik konwersji, przekształcając więcej odwiedzających w klientów.

Załóż skuteczny sklep internetowy już dziś

Niezależnie od tego, czy jesteś rzemieślnikiem, artystą cyfrowym, sprzedawcą dropshippingowym, czy YouTuberem projektującym własne gadżety, dzisiejsze platformy e-commerce sprawiają, że łatwo jest zacząć sprzedawać online.

Pamiętaj, że Twoja podróż e-commerce to ciągły proces, który ewoluuje wraz informacjami zwrotnymi od klientów i rozwojem firmy.

Załóż swój sklep internetowy tutaj.