Hoogtepunten vanuit Shopify Editions. Thema: Connect to Consumer

Bij Shopify hebben we altijd direct-to-consumer (D2C) commerce mogelijk gemaakt; dat zit in ons DNA.

Consumenten verlangen tegenwoordig naar een sterkere connectie, naar meer verbondenheid met merken. En de brands die dat voor elkaar krijgen gaan een gouden toekomst tegemoet. Zij winnen de harten en de loyaliteit van de consumenten. Daarom ondersteunt Shopify deze volgende generatie e-commerce met innovatieve nieuwe producten. We willen je helpen om echte, langdurige relaties op te bouwen die jouw business laten slagen.

Net als de merchants zitten wij niet stil en groeit en verandert Shopify continue. Als een evoluerend platform brengen we veel nieuwe producten uit - zo veel zelfs dat het moeilijk kan zijn om elke update en nieuwe release bij te houden. En we weten dat het niet altijd gemakkelijk is om te bepalen welke van de tientallen nieuwe functies het belangrijkst zijn voor jouw bedrijf of welke aansluiten bij jouw doelen.

Daarom kondigen we vandaag met trots de lancering van Shopify Editions aan: een nieuwe manier om je te helpen het meeste uit onze producten te halen.

Meer context, meer verhalen en meer praktijk

Twee keer per jaar brengen we een nieuwe Editions-experience uit, waarbij we onze nieuwste productreleases bespreken. We delen de juiste context en begeleiden je zodat jij je kunt focussen op wat voor jou belangrijk is. Shopify Editions is geen simpele lijst met updates, maar vertelt het verhaal van onze producten en legt uit waarom ze belangrijk zijn voor jouw bedrijf.

De Summer '22-editie bevat meer dan 100 nieuwe en bijgewerkte producten. Ze geven merchants van elke omvang de tools die nodig zijn om onafhankelijk te blijven, de uitdagingen van de huidige e-commerce wereld aan te gaan en in de toekomst succesvol te zijn. Als we zien dat veranderende markten en consumenteneisen van invloed zijn op e-commerce, spelen we daar met onze nieuwe editie op in. Elke editie richt zich daarom op een thema dat het meest relevant is voor de steeds veranderende e-commerce wereld.

Nieuwe manieren om de verbinding aan te gaan met consumenten

Het is geen geheim dat de handel de afgelopen jaren is verschoven, versneld door de pandemie, waardoor de concurrentie voor hetzelfde publiek enorm is toegenomen.

Omdat online privacyregelgeving ook snel verandert, is het aangaan van langdurige relaties met klanten uitdagender en duurder dan ooit - en tegelijkertijd belangrijker.

Klanten zoeken een op waarden gebaseerde verbinding met de merken die ze shoppen. Gedeelde waarden. Dit naast gepersonaliseerde winkelervaringen. Het is dus cruciaal om te leren hoe je die verbindingen aangaat en onderhoudt.

Daarom benadrukken we voor onze eerste Shopify Editions-release het belang van het opbouwen van betekenisvolle relaties met je klanten. We hebben deze nieuwe fase Connect to Consumer (C2C) genoemd: de natuurlijke evolutie van D2C-commerce.

Om te slagen in het C2C-tijdperk moeten merken en bedrijven langdurige relaties en loyale communities opbouwen, en via nieuwe kanalen en manieren echte connecties met consumenten aangaan. Verkopers moeten weten hoe ze unieke, gepersonaliseerde ervaringen creëren die ervoor zorgen dat klanten steeds weer terugkomen - en wij hebben de juiste tools om je daarbij te helpen.

We hebben veel nagedacht over de klantenfunnel en hoe ons product en onze investeringen daarop kunnen aansluiten. En daarom hebben we onze Summer '22-editie opgedeeld in korte, hapklare hoofdstukken, met een selectie van producten passend bij elk hoofdstuk. In deze release hebben we ons gericht op zes belangrijke aspecten van de C2C-reis:

1. Klanten vinden
2. Klanten converteren
3. Je verhaal maken
4. Relaties opbouwen
5. Je zaken regelen
6. Schalen en bouwen

Lees alle zes hoofdstukken in volgorde, of ga naar de onderdelen die jou het meest interesseren - de keuze is aan jou. Wat je ook kiest, je ontdekt nuttige inzichten en waardevolle productaanbevelingen die je helpen om je bedrijf te laten groeien.

Blijf op de hoogte van onze nieuwste productreleases

We trappen onze eerste Editions-ervaring af met de producten die je nodig hebt om optimaal te presteren in het C2C-tijdperk:

Hydrogen + Oxygen

Bouw snelle, headless storefronts met Hydrogen, een nieuw React-framework voor developers om custom storefronts te maken. Hydrogen geeft je alle tools die je nodig hebt om sneller te ontwikkelen. Zodra je klaar bent voor lancering kun je gebruik maken van Oxygen, Shopify's hosting platform voor custom storefronts.

Dovetale by Shopify

Verbeter je partnerprogramma met Dovetale, de alles-in-één tool voor Shopify-merchants om waardevolle relaties op te bouwen met makers.

Linkpop

Verander je volgers in klanten via je sociale bio met Linkpop - een gratis link in bio-tool ontworpen voor commercie, mogelijk gemaakt door Shopify's snelle en veilige kassa.

Twitter Shopping

Met de nieuwe Shopify-app van Twitter kun je Twitter als verkoopkanaal gebruiken, zodat je nieuwe klanten kunt bereiken via een van 's werelds grootste sociale netwerken.

Shopify Markets

Shopify Markets vereenvoudigt internationale verkoop door je te helpen nieuwe markten te bereiken, de koopervaring voor lokale klanten aan te passen en jouw bedrijf te optimaliseren voor wereldwijde verkoop. Dit allemaal vanaf één plek in jouw Shopify-beheercentrum.

Shop Pay-verbeteringen

Nieuwe Shop Pay-verbeteringen zijn onder meer Shopify Protect, Shopify Payments-uitbreiding naar nieuwe landen en toegang tot de Adaptive Checkout van Affirm voor in aanmerking komende merchants uit de VS die gebruikmaken van Shop Pay-termijnbetalingen. Samen beschermen deze releases verkopers tegen frauduleuze terugvorderingen, bieden ze shoppers een koop-nu-betaal-later-oplossing en meer.

Token Gated Commerce

Bied exclusieve ervaringen en bouw klantloyaliteit op met jouw eigen NFT's.

Tools voor klantbetrokkenheid

Loop nooit meer een mogelijkheid tot klantcontact mis. Bouw prachtige, merkgebonden campagnes met de tools van Shopify Email. Bespaar tijd door e-mails te automatiseren en verhoog het aantal conversies door specifieke klantgroepen te targeten. Bevorder met Shopify Inbox sterkere relaties door chat aan te bieden op de plaatsen waar jouw klanten ook zijn. En binnenkort kun je jouw klantenlijst uitbreiden en belangrijke klantgegevens vastleggen via de mogelijkheid om formulieren op elke pagina te plaatsen.

Metavelden

We hebben een grote update doorgevoerd voor metavelden, waardoor je nu metavelden op meer plekken kunt toevoegen, zoals bestellingen, collecties en klanten. Tot voor kort was dit alleen mogelijk voor producten en varianten. Je gebruikt metavelden om gespecialiseerde informatie toe te voegen aan alle onderdelen van je webshop, waardoor je die informatie efficiënt kunt opslaan en weergeven in je webshop. Je kunt ook metaveld-content bekijken in de productbeschrijvingen van je POS en metavelden voor klanten opslaan in klantprofielen, zodat je segmentaties kunt maken voor marketing. oeg bijvoorbeeld de verjaardag of loyaliteitsstatus van je klanten toe bij Klanten, of de leveringsdatum of verpakkingsstatus bij Bestellingen.

Verbeteringen voor Shopify-beheerders

Shopify verbetert altijd de beheerderservaring. Een nieuwe set aanpassingen maakt onder meer dit mogelijk: verbeterde bulkbewerking, app-pinning, app-aanbevelingen, logboekregistratie van app-activiteiten, kwaliteitsverbeteringen en aanvullende machtigingen.

Duurzaamheid

Met nieuwe duurzaamheidsupdates kun je de verzendingemissies neutraliseren, CO2- compensaties kopen met Shop Pay en winkelbadges gebruiken om de betrokkenheid bij potentiële kopers te laten zien.

Order- en voorraadbeheer

We bieden een complete, betrouwbare, efficiënte en uitbreidbare oplossing voor orderbeheer, afhandeling en inventaris om je te helpen efficiënter te werken, bulklabels sneller af te drukken, repetitieve taken te automatiseren, de voorraad nauwkeurig bij te houden en de verwachtingen van de kopers te overtreffen.

Shopify Capital (VS, Canada, UK)

Krijg eenvoudig toegang tot de financiering die je nodig hebt om jouw bedrijf te laten groeien. Shopify Capital heeft de financiering voor nieuwe leners verhoogd om hen te helpen groei te versnellen. (Alleen voor merchants in de VS en sommige delen van Canada en het Verenigd Koninkrijk)

Shop Cash (VS)

Dit jaar geeft Shop Pay, de populairste checkout van Shopify, online shoppers miljoenen aan Shop Cash cadeau voor hun aankopen via de Shop Pay-checkout. Met Shop Cash Boosts kun je aanbiedingen maken om nieuwe klanten binnen te halen die de Shop-app al gebruiken.

Shopify Balance (VS en Puerto Rico)

Krijg sneller betaald, houd prestaties bij en verdien beloningen met een geldbeheeraccount en kaart mogelijk gemaakt door Visa.

Bekijk Shopify Editions

Klaar om te beginnen? Shopify Editions is nu live, dus ga naar om te ontdekken wat onze nieuwste releases voor jou kunnen doen.

Ga naar Shopify Editions

Dit artikel is een vertaling van een origineel Shopify-artikel van Tamara Franklin.