2024년 최고의 전자상거래 소프트웨어 솔루션 10+

올바른 전자상거래 소프트웨어를 고르는 일이 번거롭게 느껴질 수도 있지만 전자상거래 비즈니스 시작에 있어 이는 중요한 요소입니다.

온라인 스토어에 사용하는 기능은 여러분이 선택하는 전자상거래 소프트웨어에 따라 결정됩니다. 또한 여러분이 선택하는 소프트웨어는 판매 채널 활용과 비즈니스 확장 능력에도 영향을 미칩니다.

그럼 어디서부터 시작해야 할까요? 본 블로그에서는 전자상거래 소프트웨어 선택 시에 살펴봐야 할 내용과 2024년에 시도할 가치가 있는 최고의 전자상거래 솔루션에 대해 다룹니다.

전자상거래 소프트웨어란 무엇인가요?

전자상거래 소프트웨어는 온라인 스토어를 작동하는 시스템입니다. 여기에는 재고 관리, 회계 및 이메일 마케팅과 같은 비즈니스 도구가 포함될 수 있습니다.

가장 기본적인 전자상거래 소프트웨어 솔루션으로도 온라인으로 판매할 제품을 등록하고 결제를 받을 수 있습니다. 하지만 대부분의 플랫폼은 기본 기능에서 벗어나 웹사이트 제작 및 소셜 미디어 통합과 같은 더 광범위한 온라인 비즈니스 니즈를 충족합니다. 최고의 전자상거래 소프트웨어는 비즈니스 성장을 지원하는 도구와 기능을 갖춘 전체 생태계를 제공합니다.

2024 최고의 전자상거래 소프트웨어

최고의 전자상거래 소프트웨어는 여러분의 개별 비즈니스 목표에 따라 달라질 수도 있습니다. 2024년 최고의 전자상거래 플랫폼 몇 가지를 소개합니다.

1. Shopify
2. Wix
3. BigCommerce
4. Adobe Commerce
5. WooCommerce
6. PrestaShop
7. Squarespace
8. GoDaddy
9. Volusion
10. Amazon
11. Shift4Shop

1. Shopify

Shopify는 대부분의 온라인 판매자를 위한 최고의 전자상거래 소프트웨어입니다. 전자상거래 고급 기능과 직관적인 인터페이스가 결합된 최고의 플랫폼입니다.

웹사이트, 소셜미디어, 마켓플레이스 또는 오프라인 등 여러분이 어떤 방식으로 제품을 판매하든 Shopify를 이용하면 단일 플랫폼에서 모든 비즈니스 채널을 관리할 수 있습니다.

Shopify는 다음과 같은 도구와 제품을 제공합니다.

• 온라인 스토어 빌더
• 호스팅 서비스
• 결제 처리
• 배송 및 주문 처리
• 고객 관계 관리 (CRM)
• 그 외 다양한 도구와 제품

여러분의 웹사이트가 제대로 돌아가면, 이제 최고의 구매 전환율을 자랑하는 온라인 결제 시스템 Shop Pay로 여러분의 웹사이트를 한 단계 끌어 올리세요. 맞춤형 스토어, 중단된 카트 복구, 제품 구독을 활용하여 쇼핑 환경을 개선하세요.

또한 주문이 증가하면 Shopify POS로 오프라인 판매 정보를 캡쳐하고 Shopify Fulfillment로 배송과 재고를 처리할 수 있습니다.

💡 더 많은 기능을 찾고 계신가요? Shopify 앱스토어는 웹사이트 연결과 업그레이드를 위한 8,000개가 넘는 앱을 제공합니다.

Shopify를 이용하면 기술 전문지식 또는 자금이 필요하지 않습니다. Shopify 전자상거래 소프트웨어 시스템에는 비즈니스 시작과 확장에 필요한 모든 것이 포함되어 있습니다.

무료 체험 기간은 3일입니다. 무료 체험이 끝나면 3개월 동안 월 $1만 결제하면 됩니다.

가격:

• Shopify Basic: 월 $39
• Shopify: 월 $105
• Shopify Advanced: 월 $399

통합된 판매 채널:

• Facebook
• Instagram
• Google
• Walmart Marketplace
• eBay
• Amazon
• 그 외 Shopify 판매 채널

모바일 앱 기능: 온라인 비즈니스를 완벽히 관리할 수 있는 모바일 도구 제품군.

판매 시점 관리: 제공

 

2. Wix

Wix는 접근성이 좋은 전자상거래 플랫폼이며 드래그 앤드 드롭 기능을 갖춘 웹사이트 빌더입니다. 온라인 제품 판매를 원하면 전자상거래 기능을 웹사이트에 추가할 수 있습니다. Wix 웹사이트 빌더는 무료지만, Wix 브랜드 표시를 삭제하고 전자상거래 도구를 이용하려면 유료 구독 서비스를 이용해야 합니다.

Wix 웹사이트는 주문 추적, 온라인 결제 처리, 다중 채널을 통한 판매(높은 등급 플랜) 및 자동 고객 이메일과 같은 기본 전자상거래 기능을 제공합니다. 

하지만 Wix는 Shopify가 제공하는 재고 소진 방지를 위한 재고 부족 알림과 같은 더 세부적인 전자상거래 기능을 제공하지 않습니다. 따라서 여러분이 재고 규모가 중대형인 스토어를 운영한다면 Wix 소프트웨어는 요구사항을 충족 하기에는 너무 단순할 수도 있습니다.

무료 체험 기간: 없음

가격: 포함 기능에 따라 월 $16~$159

통합 판매 채널: 등급 높은 플랜에서 제공

모바일 앱 기능: 제공

판매 시점 관리: 제공

 

3. BigCommerce

BigCommerce는 기업 비즈니스를 위해 제작된 전사 상거래 소프트웨어를 만듭니다

BigCommerce의 전자상거래 소프트웨어는 기업급 고객을 위해 설계되었습니다. 매출과 재고와 규모가 큰 소매 비즈니스 운영에도 무리가 없는 강력한 플랫폼을 제공합니다.

BigCommerce는 해외 판매, SEO, 소셜 판매 및 제3자 마켓플레이스 등을 포함한 다양한 전자상거래 기능을 제공하지만, 소규모 스토어에게는 오히려 지나칠 수도 있습니다.

또한 사용자 지정 측면에서도 유연성이 떨어집니다. 전자상거래 브랜드 Grace & Lace는 업셀링과 크로스셀링 구현을 위해 BigCommerce에서 더 유연성이 뛰어난 판매 기능을 제공하는 Shopify Plus로 플랫폼을 전환하였습니다.

가격: 포함 기능에 따라월 $29~$299, 기업 고객을 위한 맞춤 가격 제공

무료 체험 기간: 15일

통합 판매 채널: 제공, 가격 비교 사이트 포함

모바일 앱 기능: 제공

판매 시점 관리: 타사 통합으로 이용 가능

 

4. Adobe Commerce(구 Magento)

 

 

Adobe Commerce는 온라인 스토어 구축과 유지관리에 필요한 자원을 갖춘 기존 기업을 위한 전자상거래 플랫폼입니다. 타사 호스팅 서비스 제공업체와 기본 수준의 기술적 전문지식이 필요합니다.

Adobe Commerce는 다양한 채널에서 제품을 판매하는 전자상거래 비즈니스에는 최고의 플랫폼이 아닐 수 있습니다. 판매 채널과 해외 결제 통합 절차가 이 블로그가 소개하는 다른 소프트웨어에 비해 더 복잡하기 때문입니다.

전사 상거래 사이트 Character.com은 기존에 수천 개의 제품을 홍보하는 복잡한 Magneto(현 Adobe Commerce) 사이트를 운영했습니다. 하지만 적절한 기능을 구현하려면 다양한 기능을 통합해야 했기에 사이트 관리가 쉽지 않았습니다. Shopify로 플랫폼을 이전한 후 Character.com의 구매 전환율은 40% 증가하였습니다.

무료 체험 기간: 없음

가격: 맞춤형 가격만 제공

통합 판매 채널: 제한적

모바일 앱 기능: 없음

판매 시점 관리: 타사 통합으로 이용 가능

 

5. WooCommerce

 

 

WooCommerce는 WordPress의 무료 플러그인입니다. WordPress 블로그를 자체 브랜딩, 제품 및 결제 기능을 갖춘 전자상거래 스토어로 전환합니다.

WooCommerce를 사용하여 제품을 홍보하고 주문을 수락하며 판매를 추적할 수 있습니다. 추가 애드온을 설치하여 더 복잡한 기능을 수행할 수 있습니다. 이런 방식으로 플랫폼의 유연성을 향상할 수 있지만 그만큼 백엔드 작업이 복잡해집니다. 

WooCommerce에는 도메인 이름 및 호스팅이 기본으로 포함되어 있지 않습니다. 각각 따로 비용을 지불하고 사용해야 하므로 전체 비용을 계속 파악하기가 번거로울 수 있습니다.

가격: 무료 기본 플러그인, 추가 기능은 별도 구매

통합 판매 채널: 제공

모바일 앱 기능: 제공

판매 시점 관리: 제공

💡 Shopify 구매 버튼을 이용해 WordPress 웹사이트에서 수익을 창출할 수 있다는 사실을 아셨나요? 단돈 월 5$만 내면 여러분의 WordPress 블로그에 Shopify 구매 버튼을 삽입하여 제품 판매를 시작할 수 있습니다.

 

6.PrestaShop

 

PrestaShop은 신규 온라인 비즈니스를 위한 플랫폼입니다. 소프트웨어는 기본적이지만 유연성이 뛰어나 판매자가 필요에 맞춰 스토어를 맞춤화할 수 있습니다.

무료 버전은 쇼핑 카드와 결제 기능과 같은 기본적인 전자상거래 기능을 제공합니다. 하지만 호스팅 제공업체를 따로 설정해야 합니다.

유료 버전인 PrestaShop Edition은 호스팅, 설치 및 개발자 지원을 제공합니다.

무료 체험 기간: 14일

가격: 기본 버전은 무료, PrestaShop Edition은 월 $24에서 시작

통합 판매 채널: 제공

모바일 앱 기능: 없음

판매 시점 관리: 타사 통합으로 이용 가능

 

7. Squarespace

 

드래그 앤드 드롭 웹 사이트 빌더인 Squarespace는 사용자 친화적 인터페이스와 전자상거래 기능이 특징입니다. 

하지만 전자상거래 전용 소프트웨어가 아닌 웹사이트 제작 플랫폼인 만큼 도구 기능이 충분하지 않습니다. 그 예로 결제 통합 기능이 단 2개 밖에 없습니다.

Squarespace의 장점 중 하나는 재고 추적 기능입니다. 구독 제품 판매를 위해 플랜을 업그레이드할 수도 있습니다.

무료 체험 기간: 14일

가격: 포함 기능에 따라 월 $23~$65

통합 판매 채널: 제공

모바일 앱 기능: 제공

판매 시점 관리: 제공

💡 단돈 $5로 Squarespace 사이트에 Shopify 구매 버튼을 추가하세요.

Shopify vs Squarespace 내용을 더 자세히 알아보세요.

8. GoDaddy

 

GoDaddy는 전자상거래 웹사이트 빌더도 제공하는 잘 알려진 도메인 셀러입니다. GoDaddy는 인공 디자인 인텔리전스를 사용해 사이트 디자인 속도를 높이고, 사용자가 제공하는 정보를 바탕으로 맞춤형 웹사이트를 제작합니다.

비록 GoDaddy로 웹사이트를 빠르게 제작하고 운영할 수 있다고는 해도, 플랫폼에서 판매할 수 있는 제품 수가 제한적이므로 스토어 확장을 계획하는 사용자에게 가장 적합한 전자상거래 소프트웨어라고 할 수 없습니다.

무료 체험 기능: 7일

가격: 포함 기능에 따라 월 $9.99~$29.99

통합 판매 채널: 제공

모바일 앱 기능: 제공 

판매 시점 관리: 제공

 

9. Volusion

 

Volusion는 기본 웹사이트 빌더로 시작해 이후 온라인 판매 기능을 확장한 또 다른 전자상거래 소프트웨어입니다. 타사 도메인 이름을 등록하고 비용을 지불해야 하지만 Volusion은 웹 호스팅이 포함된 플랜을 제공합니다.

Volusion은 주문 처리, 정기 청구, 재고 추적 및 관련 제품 홍보 등과 같은 전자상거래 기본 기능을 제공합니다. 또한 고객 계정을 생성 및 관리하고 세금을 추가할 수도 있습니다.

하지만 특히 템플릿 변경에 대해 Volusion은 다양한 사용자 지정 옵션을 제공하지 않습니다. 따라서 일정 수준의 성장 단계에 도달한 판매자는 추후 더 광범위한 도구를 제공하는 다른 전자상거래 플랫폼으로 업그레이드해야 할 수 있습니다.

무료 체험 기간: 14일

가격: 포함 기능에 따라 월 $35~$299

통합 판매 채널: 제공, 확장 기능 이용

모바일 앱 기능: 제공, 확장 기능 이용

판매 시점 관리: 제공

 

10. Amazon

Amazon은 제품 홍보와 판매를 위한 마켓플레이스로 가장 널리 알려져 있지만, 판매자가 Amazon 브랜드의 스토어를 생성할 수도 있습니다. 비록 Amazon이 여러분 콘텐츠를 관리하고 발생하는 모든 판매에 대해 수수료를 부과하지만, 이를 통해 전자상거래 기업은 전 세계 수백만 명의 고객에게 다가갈 수 있습니다.

아마존 스토어를 생성하는 것은 기존 판매 채널을 보완하는 훌륭한 방법입니다. 새로운 고객에게 다가가 여러분의 브랜드 인지도를 쌓아나갈 수 있습니다. 이를 통해 고객을 여러분의 독자적인 사이트로 끌어들여 아마존 관련 수수료와 제한 사항을 피할 수 있습니다.

무료 체험 기간: 없음 

가격: 월 $39.99, 추가 판매자 수수료

통합 판매 채널:Shopify 스토어에 Amazon 통합

모바일 앱 기능: 제공 

판매 시점 관리: 없음

 

11. Shift4Shop

 

Shift4Shop(구 3dcart)는 Shift4Shop 결제 도구를 통해 월 최소 $500 이상의 거래 실적을 올리는 비즈니스에 무료 전자상거래 소프트웨어를 제공합니다. 처리 금액이 월 $500 이하이거나 PayPal을 결제 도구로 사용하는 판매자에게는 월 29$의 비용을 청구합니다,.

Shift4Shop는 광범위한 전자상거래 기능을 갖추고 있지는 않지만, 온라인 쇼핑 비즈니스를 빠르게 구축할 수 있는 다양한 웹사이트를 템플릿을 제공합니다. 또한 Shift4Shop의 API를 사용하여 여러분의 스토어를 타사 앱과 통합할 수 있습니다.

가격: Shift4에서 결제 처리 금액이 월 최소 $500 이상인 경우 무료, PayPal 결제 처리의 경우 월 $29

통합 판매 채널: 제공 

모바일 앱 기능: 제공 

판매 시점 관리: 타사 통합으로 이용 가능

 

전자상거래 솔루션에서 살펴봐야 하는 특징

가격

전자상거래 소프트웨어를 이용하여 무료로 또는 거의 비용을 들이지 않고 온라인 비즈니스를 시작할 수 있습니다. 하지만 판매, 마케팅을 시작하고 더 복잡한 기능을 사용하면서 비용은 증가하기 마련입니다.

Shopify 분석에 따르면, 대부분의 소규모 비즈니스가 시작 첫해에 $40,000 정도를 지출하며, 이 중 9%는 온라인 비즈니스 니즈에 쓰입니다.

Shopify 판매자는 평균 $38,000을 지출하는 반면, 다른 전자상거래 플랫폼 판매자는 평균 약 $41,000을 지출합니다.

 

투자 수익 발생에는 시간이 걸립니다. 따라서 여러분의 비즈니스 성장에 필요한 도구도 갖추고 있으면서 예산 전체를 삼켜버리지 않는 전자상거래 소프트웨어를 선택하는 것이 중요합니다.

가격이 가장 저렴한 전자상거래 소프트웨어가 매력적으로 느껴질지 몰라도, 소프트웨어를 선택할 때는 고려해야 할 사항이 더 많습니다. 여러분의 비즈니스 현재 상황에만 초점을 맞추지 말고 향후 운영을 고려하여 여러분과 함께 성장할 수 있는 전자상거래 소프트웨어를 선택하세요.

확장성 및 편의성

가장 먼저 고려해야 할 사항은 여러분의 스킬 수준에 맞는 전자상거래 소프트웨어를 선택해야 한다는 것입니다. 여러분이 프로그래머가 아니라면 접근성이 뛰어난 인터페이스와 직관적인 도구를 제공하는 전자상거래 소프트웨어를 선택하는 것이 바람직합니다.

데모를 예약하거나 무료 체험을 시작하여 소프트웨어 학습이 쉽고 효율적인지 확인하세요.

또한 전자상거래 소프트웨어가 재고 관리와 회계 같은 더 복잡한 비즈니스 요소를 어떻게 통합하는지 고려하는 것도 중요합니다.

전자상거래 소프트웨어를 선택할 때는 스토어 제작 기능과 함께 평가가 좋은 비즈니스 관리 도구를 살펴보세요. 그래야 비즈니스 성장에 따른 마이그레이션 문제를 예방할 수 있습니다.

여러분이 오프라인 판매로 비즈니스를 확장한다고 생각해 보세요. 오프라인 판매 기능을 제공하는 애드온, 플러그인 및 통합 기능을 갖춘 Shopify의 Shopify POS 같은 전자상거래 소프트웨어가 필요하게 됩니다.

Shopify POS는 모든 재고 데이터와 판매 데이터를 즉시 동기화하여 사용자에게 항상 최신 정보를 제공합니다. 또한 Shopify 주문 처리 네트워크를 통해 지역 배송을 추가하거나 주문처리를 아웃소싱할 수도 있습니다.

간편한 결제

결제가 원활해야 구매 전환율이 눈에 띄게 증가합니다. 고객이 구매를 완료하도록 쉽고 안전한 결제 경험을 제공하는 것은 전자상거래 비즈니스의 최우선 과제 중 하나입니다.

무난한 결제 기능에는 Google Wallet 및 PayPal과 같은 친숙한 결제 옵션과 향후 활용을 위한 고객 정보 수집 기능 등이 포함됩니다.

Shopify의 Shop Pay는 결제 환경을 간소화하여 4배나 빠른 결제 속도를 제공합니다. 또한 100개 이상의 결제 대행사를 대상으로 하는 Shopify 통합 서비스를 모든 결제 수단과 거래 통화를 수용할 수 있습니다.

SEO 기능

검색 엔진 최적화(SEO)는 웹사이트 오가닉 트래픽 생성에 도움이 됩니다. 여러분의 웹사이트가 검색 최적화되면 검색 엔진 결과 페이지(SERP)에 더 자주 표시되고, 이는 곧 여러분 웹사이트의 가시성과 트래픽이 증가한다는 것을 의미합니다.

검색 엔진은 키워드와 메타데이터 외에도 여러분 웹사이트의 전문 분야와 주제의 연관성도 검색 노출에 반영합니다. 게다가 Google 알고리즘은 여러분의 웹 페이지에 어떤 링크가 있는지 확인하여 콘텐츠의 신뢰성을 판단합니다.

메타데이터 조작, 페이지 로딩 속도 및 이미지 최적화 등과 같은 SEO 기능이 있는 전자상거래 소프트웨어를 사용해야 콘텐츠를 최적화하기가 더 유리합니다.

예를 들어, Google의 WebP 이미지 포맷을 기본으로 제공하는 Shopify의 전자상거래 소프트웨어를 사용하면 이미지 로딩 속도를 30%나 빨라집니다.

웹 호스팅

웹 호스팅은 웹 개발의 기본 요소입니다. 호스트가 웹사이트의 정보와 콘텐츠를 공개적으로 접근할 수 있는 서버 데이터베이스에 저장합니다. 모든 웹사이트는 웹 호스팅 제공업체의 전용 서버 공간 어딘가에 호스팅됩니다. 호스팅을 기본으로 제공하는 전자상거래 소프트웨어도 있지만 따로 외부 호스팅 업체가 필요한 소프트웨어도 있습니다.

아무래도 자체 호스팅이 있는 전자상거래 소프트웨어 플랫폼을 사용하는 것이 편리합니다. 타사 솔루션을 찾거나 비용을 추가로 낼 필요가 없기 때문입니다. Shopify는 모든 플랜에 무료 웹 호스팅 서비스를 제공합니다.

다채널 판매

오프라인 상거래와 디지털 상거래의 경계가 점점 흐려지고 있습니다. 이제 심지어 영세 자영업체도 다채널 접근 방식을 취하고 있습니다. 특정 채널에 얽매이기보다는 소셜 미디어, 웹사이트 및 오프라인 스토어 전반에 걸쳐 여러분의 제품을 판매할 수 있는 전자상거래 소프트웨어가 필수입니다. 

Shopify는 실시간 온라인 판매와 오프라인 판매 데이터를 동기화하는 비즈니스 지휘 센터와 같은 역할을 합니다. Amazon과 도매업체와 같은 타사 마켓플레이스를 포함한 Shopify의 판매 채널을 이용해 여러분의 제품을 다양한 채널에서 홍보하고 판매할 수 있습니다.

 

Shopify로 온라인 판매 시작

전자상거래 소프트웨어를 선택할 때는 여러분의 현재 및 향후 니즈를 고려해야 한다는 점을 명심하세요.

단순한 온라인 스토어 빌더는 적합한 전자상거래 소프트웨어가 될 수 없습니다. 올바른 전자상거래 소프트웨어는 비즈니스의 현재 니즈부터 향후 성장에 이르기까지 여러분의 비즈니스를 전반적으로 지원할 수 있어야 합니다.