Vous avez lancé votre marque. Vous avez développé une base de fans fidèles. Maintenant, vous voulez créer des produits dérivés pour les vendre. Mais comment s'y prendre ?
Les produits dérivés tels que les t-shirts, les peluches, les coques de téléphone, les chaussettes personnalisées et les sweatshirts peuvent faire de vos clients de véritables ambassadeurs de votre marque et créer une nouvelle source de revenus pour votre entreprise.
Cet article explique pourquoi et comment créer des produits dérivés. Grâce aux idées et aux conseils de Zack Honarvar, le cofondateur de Fan of a Fan, vous découvrirez comment utiliser le merch pour booster l'engagement de vos fans.
Pourquoi les gens achètent-ils des produits dérivés ?
Lorsqu'il est bien fait, le merch permet aux fans de se sentir connectés à votre marque et aux autres membres de votre communauté.
Il permet notamment de :
- identifier vos fans et bâtir des relations plus fortes avec eux ;
- gâter (et développer) votre audience avec des cadeaux gratuits ;
- s’associer à d'autres créateurs de contenu et marques pour lancer de nouveaux produits ;
- encourager vos fans à publier du contenu où ils portent ou utilisent votre merch ;
- créer de la publicité gratuite grâce au bouche à oreille.
Par exemple, certains fans de Yes Theory disent avoir porté les produits dérivés de la sous-marque des fondateurs, Seek Discomfort, sous leur costume lors de leur premier jour dans une nouvelle entreprise. D'autres l'ont même porté lors de la naissance de leur premier enfant en raison des valeurs qu’incarne la marque, à savoir l'optimisme et l'épanouissement personnel.
"L'un de nos fans nous a écrit pour nous raconter que son vol avait été annulé et que le prochain n’était pas avant plusieurs heures", raconte Zack. "Il a vu quelqu'un à la porte d'embarquement qui portait un sweat à capuche Seek Discomfort. Bloqués à l'aéroport, ces deux inconnus ont fini par sympathiser et devenir bons amis, simplement parce qu'ils étaient fans de la même communauté."
Si vos fans inconditionnels achèteraient volontiers un t-shirt arborant votre logo, Zack affirme qu’un bon produit dérivé a le potentiel de transcender votre fanbase et d'atteindre de nouveaux publics. Que vous fassiez du merch pour votre chaîne TikTok ou Twitch, les possibilités offertes sont considérables.
Élaborer une stratégie de produits dérivés
Les produits dérivés peuvent prendre la forme que vous voulez. Ils peuvent être une source de revenus durables pour votre entreprise, le catalyseur d'une collaboration avec une autre marque ou simplement un cadeau gratuit à offrir à vos clients fidèles.
Pour élaborer votre stratégie de merch, vous devrez prendre une décision importante : vendre vos produits dérivés sous votre marque existante ou lancer une sous-marque (comme Yes Theory l’a fait avec Seek Discomfort).
Vendre des produits dérivés sous une sous-marque
En général, une sous-marque reprend les attributs de la marque mère (palette de couleurs, valeurs et esthétique), mais possède son propre logo, ses propres produits et ses propres services.
"L'avantage de cette approche est qu'elle permet d'élargir votre audience au-delà de votre clientèle existante", explique M. Zack. Une sous-marque peut également faciliter les collaborations ou le co-branding.
Par exemple, Seek Discomfort a collaboré avec des marques telles que Bose, Lululemon et les sacs à dos Timbuk2. D’après Zack, l’entreprise aurait pu passer à côté de ces opportunités si la marque avait été présentée uniquement comme “les produits dérivés de Yes Theory".
Vendre des produits dérivés sous votre marque existante
Dans le cas d'Atticus Poetry, il était logique d’utiliser le nom qu'il s’était fait en tant qu'écrivain pour créer un site de e-commerce où ses fans peuvent acheter ses livres, ses t-shirts, ses chapeaux, ses bijoux et même son vin.
"Atticus a une ligne de vêtements qui s’apparente plutôt à du merch", explique Zack. "Mais il produit également du vin, sous la marque Lost Poet Wine, qu'il vend en boutique et en ligne. Cette activité n'a rien à voir avec sa marque Atticus".
Atticus vend également des produits dérivés directement sur Facebook et Instagram via sa boutique Shopify.
Quelle que soit l'approche que vous adopterez, créer des produits dérivés de qualité implique de faire confiance à votre instinct.
"Créez un produit dérivé dont vous êtes fier, que vous voulez défendre et que vous avez envie d'utiliser ou de porter", ajoute Zack.
Comment créer des produits dérivés en 4 étapes
Créer des produits dérivés peut se résumer à apposer votre logo sur un t-shirt ou une casquette. Mais si vous voulez atteindre de nouvelles audiences, il vous faudra des idées originales et novatrices. Vous ne savez pas comment vous y prendre ? Suivez ces 4 étapes :
- Définissez l'identité de votre marque
- Effectuez un brainstorming et faites valider vos idées par votre public
- Concevez et maquettez vos produits
- Choisissez un fournisseur de Print On Demand ou trouvez un fabricant
1. Définissez l'identité de votre marque
Prenons l'exemple de Shopify pour vous montrer comment passer de l'idée au prototype.
Shopify est une plateforme qui fournit à des millions d’entrepreneurs tous les outils dont ils ont besoin pour lancer et développer leur propre entreprise de e-commerce.
La marque Shopify est synonyme d'indépendance, de résilience, de créativité et, bien sûr, de travail.
Réfléchissez à l'identité de votre marque et à ce qui la rend unique. Cela vous aidera à trouver votre esthétique et même le type de merch que vous pourriez faire. Utilisez ces éléments comme le point de départ de votre processus de création.
2. Effectuez un brainstorming et faites valider vos idées par votre public
Au fil des ans, vous avez réussi à créer une marque qui trouve un écho auprès de vos clients. Pourquoi ne pas leur demander directement quel type de produits dérivés ils souhaiteraient acheter ?
"Nous recommandons toujours au créateur de contenu ou à la marque de demander à son public ce qu'il veut, ou même de le laisser choisir entre plusieurs options. Vous pouvez le faire via des stories Instagram, par e-mail ou même par texto. Est-ce que vous préférez un chapeau, un jeu de société, un t-shirt ou un sweat à capuche ?", explique Zack.
Cette approche présente un autre avantage : comme vous lui demandez son avis, votre audience a l’impression de participer activement au processus de création.
C’est ce que nous avons fait avec notre propre audience sur Twitter.
Grâce aux retours des internautes, nous avons réalisé des prototypes des idées de produits dérivés suivantes :
- T-shirt, pull et sweat à capuche avec le logo Shopify. Le sac Shopify est notre logo emblématique et un choix de merch somme toute évident.
- Casquette "Minding My Business" (“Je m'occupe de mes affaires”). Il s'agit d'un jeu de mots sur le fait que les entrepreneurs sont généralement très focalisés sur leur entreprise. Il semblait donc tout à fait approprié d'apposer ce slogan sur une casquette.
- Sweat à capuche Cha-ching. "Cha-ching" est le son émis par Shopify à chaque fois que vous réalisez une vente. Qu’est-ce que ça donnerait sur un sweat à capuche ?
- Pull “Indépendance”. Shopify permet à ses utilisateurs d’acquérir une indépendance en lançant leur propre activité. C'est un mot puissant qui définit bien notre marque.
- Tote bag "Shop Small, Think Big" (“Petits commerçants, grandes ambitions”). Le tote bag idéal pour transporter les produits que vous aurez achetés auprès des petites entreprises indépendantes de votre communauté.
- T-shirt "Ask Me About My Business" (“Questionnez-moi sur mon entreprise”). Un moyen simple pour les chefs d'entreprises de partager ce qu’ils font avec les autres.
- Sweat à capuche Shoppy. Shoppy est la mascotte non officielle de Shopify, créée il y a de nombreuses années lors de l'un de nos Hack Days.
Nos fans adorent quand Shoppy fait une apparition sur nos réseaux sociaux.
“Merci d’avoir changé ma vie.”
“Je ne suis qu’un sac.”
3. Concevez et maquettez vos produits dérivés
Bien que la plupart des agences de merch proposent de vous aider à concevoir vos produits dérivés, Zack recommande aux entreprises de e-commerce de s’occuper elles-mêmes du processus de création, autant que faire se peut.
"Il vaut sûrement mieux que vous vous occupiez du sourcing et de la création de vos produits, car vous connaissez votre marque mieux que personne", ajoute-t-il.
Vous pouvez utiliser Malt ou votre réseau pour trouver un graphiste spécialisé dans le design de merch, mais gardez à l'esprit les conseils suivants :
- Fournissez du contexte. Expliquez-lui le type de merch que vous avez choisi, qui est votre public, et donnez-lui vos éventuelles directives de marque.
- Expliquez clairement ce que vous voulez. N’hésitez pas à répéter encore et encore ce que vous voulez et veillez à faire des retours concrets à chaque revue de design (vous devriez en avoir au moins une ou deux).
- Créez un moodboard. Rassemblez des sources d'inspiration, des exemples et des références pour orienter le graphiste.
De nombreuses entreprises d'impression à la demande proposent des générateurs de maquettes que vous pouvez utiliser pour créer vos produits. L'outil Placeit vous permet de créer des maquettes de produits, que vous pouvez ensuite partager pour obtenir des retours.
Tout comme vous pouvez demander à votre audience des idées de produits, vous pouvez aussi lui demander son avis sur vos designs. Elle se sentira impliquée et vous serez sûr d'aller dans la bonne direction.
Quelques-unes des idées de produits dérivés que nous avons imaginées chez Shopify. Ronnie Frank, Syd Selch et Jack Bowman ont participé au design de ces produits.
4. Choisissez un fournisseur de Print On Demand, ou trouvez un fabricant
Une fois que vous avez obtenu des retours sur vos maquettes de produits dérivés, vous pouvez commencer à réfléchir à la façon de les produire.
Deux options principales s’offrent à vous :
- Opter pour l’impression à la demande. Vous pouvez automatiser la production, l'exécution et l'expédition des commandes avec un fournisseur de Print On Demand.
- Fabriquer à partir de zéro. Vous pouvez faire appel à un fabricant, lui faire produire votre merch et avoir votre propre stock pour écouler vos produits (ou travailler avec un prestataire pour l’exécution et l'expédition des commandes).
Examinons chacune de ces approches.
Comment créer des produits dérivés
L'impression à la demande est peu coûteuse, peu risquée et facile à mettre en place et à gérer. Toutefois, vos produits et vos options de personnalisation sont limités en fonction du fournisseur que vous choisissez. Si vous fabriquez à partir de zéro, vous aurez plus de possibilités et de souplesse pour créer le produit dérivé idéal, mais celui-ci coûtera plus cher à produire.
Utiliser un service d'impression à la demande
La plupart des services d'impression à la demande sont gratuits au départ (vous ne payez les produits que lorsqu'un client les commande). Chaque fournisseur a son propre catalogue de produits, mais ils proposent généralement tous des vêtements et des accessoires de base, tels que des t-shirts, des sweats à capuche, des pantalons de survêtement et des coques de téléphone.
Commandez toujours des échantillons pour vérifier la qualité des produits avant de commencer à les vendre. Les couleurs peuvent sembler différentes sur votre écran d'ordinateur comparées à en réalité. En cas de doute, vous pouvez contacter le service client de votre fournisseur.
Entre le moment où vous concevez le produit et le moment où il est imprimé, beaucoup de choses peuvent mal tourner, comme le montre cette broderie mal assortie dans l'espace négatif de notre logo.
Trouver un fabricant
Si vous ne voulez pas fabriquer vous-même votre merch, vous pouvez
faire appel à un fabricant. Et si vous manquez de fonds, des solutions de
financement existent pour vous permettre de couvrir les dépenses liées à la fabrication des produits.
Comparé à l'impression à la demande, faire appel à un fabricant vous permet de sortir des sentiers battus. Vous pouvez créer des sweats à capuche au design unique ou même votre propre jeu de société.
De nombreuses entreprises, comme Fan of a Fan, fabriquent du merch pour les marques. Évaluez vos options et ne vous précipitez pas dans le choix d’un prestataire.
Voici quelques éléments à garder en tête avant de signer un contrat de produits dérivés :
- Propriété intellectuelle. Qui détient la propriété intellectuelle de votre marque, du design des vêtements et tout ce qui sera créé dans le cadre de cette collaboration ? Assurez-vous d’avoir les droits au cas où vous voudriez vous séparer du prestataire à un moment donné.
- Structure de rémunération. S'agit-il d'un forfait ou d'une rémunération variable basée sur le partage des revenus ? Les modèles de partage des bénéfices sont les plus courants lorsque l'on travaille avec des sociétés de merchandising, ce qui peut représenter entre 15 % et 50 % de vos recettes.
- Engagement. Zack recommande de ne jamais signer un contrat à long terme avec un prestataire. Prévoyez toujours une période d'essai (par exemple, trois mois ou un drop de produits). Profitez de cette période pour déterminer si le prestataire respecte les délais, fabrique des produits de qualité, répond aux e-mails en temps voulu – autrement dit, s’il est fiable. À l'issue de cette période d'essai, vous pourrez décider de poursuivre ou non votre collaboration.
- Frais cachés. Du début à la fin du lancement d'un produit, passez en revue tous les frais susceptibles d’apparaître, tels que les coûts d'entreposage, les frais de préparation et d'emballage des commandes, les frais d'expédition, les frais de design, les frais de gestion du site web et ceux liés au service client. Vous ne voudriez surtout pas signer un accord de partage des bénéfices et vous laisser ensuite surprendre par tous ces frais cachés.
Comment vendre des produits dérivés
Vendre des produits dérivés, ce n’est pas comme vendre un produit traditionnel : vous visez vos fans en priorité, puis un nouveau public. Autrement dit, vous avez déjà une audience garantie de clients potentiels.
Voici quelques-unes des opportunités marketing que vous pouvez utiliser pour vendre votre merch.
Le bouche à oreille
Un bon merch est un asset marketing à part entière. Si un fan porte ou utilise régulièrement vos produits dérivés, il y a de fortes chances que les gens lui posent des questions à ce sujet.
Mais n’oubliez pas : le produit doit être de qualité. "À chaque fois que vos fans portent votre merch, ils font la promotion de votre marque, tels de véritables ambassadeurs.", explique Zack. "Mais si votre produit dérivé est de mauvaise qualité, ils ne le porteront qu'une ou deux fois.”
Plus les gens portent ou utilisent votre merch, plus votre notoriété augmente. Alors créez des produits dérivés qui valent la peine d'être montrés pour générer plus de bouche à oreille.
Seek Discomfort est connu pour son merch de qualité, à tel point qu’on voit des célébrités et des athlètes, comme le joueur de tennis professionnel Stefanos Tsitsipas, porter ces produits dans la vie comme sur les réseaux sociaux.
Intégrez vos produits dérivés à votre contenu
Pour mettre en avant vos produits dérivés, pourquoi ne pas les intégrer à votre contenu ? Vous pouvez les porter dans une vidéo, les promouvoir dans vos posts sur les réseaux sociaux ou les intégrer à votre prochaine action marketing (en faisant gagner des produits dans le cadre d'un concours, par exemple).
Créer votre boutique de merch sur Shopify vous permet d’insérer vos produits dérivés plus facilement dans votre contenu en intégrant votre boutique là où votre cible se trouve. Voici quelques canaux et approches que vous pouvez explorer :
- Instagram : taguez votre merch dans vos posts et stories et ajoutez votre propre boutique Instagram à votre profil.
- YouTube : ajoutez des liens vers vos produits dérivés dans la description ou les fiches info de votre vidéo, avec un appel à l'action à la fin de la vidéo.
- TikTok : nouez des partenariats avec d'autres créateurs TikTok pour qu’ils créent du contenu avec votre merch.
- Bouton d'achat : si vous avez un site web ou un blog distinct de votre boutique de merch, vous pouvez y intégrer vos produits ou vos collections.
Vous pouvez également utiliser un outil de "lien dans la bio", tel que
Linkpop, pour créer une landing page qui renvoie vos abonnés vers votre boutique en ligne ainsi que d'autres contenus.
À vous de voir quelle est la meilleure façon d’intégrer votre merch à votre contenu – après tout, il s'agit de votre audience. La marque Seek Discomfort, elle, a décidé d’organiser un défilé de mode dans son jardin.
Retargetez votre audience existante
Le retargeting permet de montrer des publicités à votre audience existante en fonction de critères spécifiques, par exemple si la personne vous suit sur Instagram ou si elle a déjà effectué un achat.
De nombreuses plateformes publicitaires (Google, Facebook, YouTube, TikTok, Snapchat) permettent de diffuser des annonces de retargeting, à condition que vous ayez installé leur pixel publicitaire sur votre site web. Si vous vous êtes constitué une liste de diffusion, vous pouvez aussi utiliser ce canal pour promouvoir vos produits dérivés.
"C'est là que vous aurez un taux d’engagement et un ROI [retour sur investissement] vraiment intéressants", explique Zack. “Vous n’obtiendrez pas les mêmes résultats avec la prospection, car en général, les gens n'achètent pas le merch d’une marque dont ils n'ont jamais entendu parler auparavant. C'est donc sur le retargeting que vous devez concentrer la majorité de vos dépenses publicitaires.”
Ci-dessous, observez un e-mail de Yes Theory dans lequel la marque fait la promotion de son merch et précise que les produits dérivés ne seront disponibles à l’achat que pendant une semaine.
Organisez une campagne de précommande
Rien de tel qu'une campagne de précommande pour créer l'engouement autour d'un nouveau produit. Les précommandes permettent à vos clients d'acheter un produit avant son lancement afin d'être les premiers à l’avoir lorsqu'il sortira.
L'avantage ? Vous pouvez évaluer la demande avant de vous constituer un stock et même créer un sentiment d’urgence ou de rareté pour encourager vos clients à précommander.
"Yes Theory a souvent procédé ainsi, surtout à ses débuts", explique Zack. "On produisait deux ou trois modèles qui nous servaient d’échantillons. On faisait des shootings photos avec ces vêtements et on ne gardait aucun stock. Ensuite, on mettait le site en ligne pendant 72 heures, on vendait pendant 72 heures, puis on fermait le site. À partir de là, on commençait à communiquer par e-mail avec nos clients, afin qu'ils sachent où on en était dans le processus de production."
Découvrez maintenant un e-mail de Seek Discomfort dans lequel la marque annonce le lancement de sa collaboration avec Lululemon et précise que les articles ne seront disponibles que pendant 72 heures.
La collaboration Seek Discomfort/Lululemon s’est faite sous la forme d’un drop de plus de 20 produits co-brandés qui n'ont été disponibles à l'achat que pendant 72 heures.
Il existe toute une série d'applications de précommande dans l'App Store de Shopify pour vous permettre d’organiser votre propre prévente. Pour financer votre projet, vous pouvez également utiliser un site de crowdfunding comme Kickstarter.
Commencez à vendre des produits dérivés dès maintenant sur Shopify
Les raisons de créer des produits dérivés ne manquent pas. Pour votre entreprise, le merch permet de générer un flux de revenus supplémentaire. Du côté des clients, c’est une bonne façon pour eux de se sentir liés à votre marque, de montrer leur engouement et d’avoir le sentiment de faire partie d’une grande communauté.
Cette idée commerciale vous permet d’exprimer votre créativité de manière originale, au-delà du contenu ou des produits qui ont amené les clients à vous. Encore une fois, n’hésitez pas à sonder votre audience en lui présentant différents designs.
Si vous faites vos premiers pas dans le monde du e-commerce, Shopify est l'un des moyens les plus rapides et les plus simples de vous lancer.
Transformez vos followers en clients en créant votre propre boutique sur les réseaux sociaux. Prêt à créer des produits dérivés ? Shopify dispose de nombreux guides et ressources pour vous accompagner dans votre projet.
Commencez par un essai gratuit pour découvrir tous nos outils et services.
FAQ - Comment créer des produits dérivés
Est-ce que créer des produits dérivés permet de gagner de l'argent ?
Oui. De nombreuses entreprises gagnent de l'argent en vendant des produits dérivés, comme des t-shirts, des chapeaux, des tasses et d'autres articles de ce genre. Cela peut être un excellent complément de revenus pour votre entreprise, voire même devenir une source importante de revenus.
Est-ce que créer des produits dérivés coûte cher ?
Créer des produits dérivés ne nécessite pas forcément un gros investissement de départ. Si vous avez les compétences nécessaires, vous pouvez créer le design vous-même, le maquetter à l'aide d'outils gratuits et organiser une prévente sur votre boutique en ligne. Communiquez clairement la date d’expédition aux acheteurs, puis passez commande auprès de votre prestataire en fonction du nombre d'articles que vous avez vendus.
Comment les créateurs de contenu font-ils du merch ?
De nombreux créateurs de contenu utilisent des services d'impression à la demande pour faire du merch, soit sous leur propre marque, soit sous une marque secondaire. Certains créateurs de contenu font une sélection de produits ou vendent des box mensuelles, tandis que d'autres créent leurs propres gammes de produits, soit en solo, soit en collaboration avec une autre marque.
De quoi ai-je besoin pour vendre des produits dérivés en ligne ?
Créer et vendre du merch en ligne n’a jamais été aussi simple. Voici les étapes à suivre pour vous lancer :
- Définissez l'identité de votre marque.
- Effectuez un brainstorming et faites valider vos idées par votre audience.
- Concevez et maquettez vos produits.
- Choisissez un fournisseur d'impression à la demande ou un fabricant.
- Ajoutez des produits à votre boutique.
- Marketez vos produits auprès de vos fans.
Est-il légal de vendre des produits dérivés ?
Oui, vendre des produits dérivés est tout à fait légal. Toutefois, vous pourriez avoir besoin d’un permis ou d’une licence en fonction du pays ou de la zone où vous exercez votre activité.
