Pour avoir plus d’abonnés sur Pinterest, il est nécessaire de se familiariser avec la plateforme et de comprendre comment elle fonctionne. Il y a en effet tellement de questions à poser quand on est novice sur Pinterest : les hashtags sont-ils importants ? Quelles sont les stratégies les plus efficaces ? Comment identifier son audience cible sur la plateforme ?
La bonne nouvelle, c'est qu’en appliquant certains ajustements très simples à votre stratégie Pinterest, vous serez en mesure d’augmenter votre nombre d’abonnés, votre visibilité, et votre chiffre d’affaires e-commerce. C’est le sujet que nous traitons aujourd’hui, dans le cadre de notre dossier consacré aux questions posées par la communauté Shopify à nos experts de marketing social.
Question:
Je suis déjà active sur Pinterest, puisque j’ai entendu dire qu’il s’agissait d’une excellente plateforme où promouvoir ma boutique en ligne, et que les utilisateurs de Pinterest sont plus enclins à réaliser des achats. Mais je ne sais pas comment m’y prendre pour faire croitre mon audience sur le réseau social. Quelles sont les meilleures tactiques de marketing social pour augmenter organiquement mon nombre d’abonnés sur Pinterest?
Réponse :
Il est essentiel d’être à la fois très proactif et patient pour parvenir à construire un profil social à succès, sur n’importe quel réseau social. Et il en va de même pour Pinterest. Cela dit, vous avez tout intérêt à investir dans votre compte Pinterest pour une raison principale : une épingle reste en ligne beaucoup plus de temps qu’un tweet ou une story Instagram.
En fournissant des efforts à un stade initial, vous allez pouvoir convertir votre compte professionnel Pinterest en une source durable de trafic et de ventes, en augmentant la visibilité de vos produits et votre portée par la même occasion. Nous nous sommes entretenus avec Nicholas Quinn de l'équipe de Shopify pour découvrir ses conseils sur la façon d’augmenter son nombre d’abonnés sur Pinterest tout en établissant une forte présence sur ce réseau social.
Considérez Pinterest comme un moteur de recherche
Si Pinterest se démarque autant des autres réseaux sociaux comme Facebook, YouTube, Twitter ou Instagram, c’est parce que les utilisateurs l’utilisent le plus souvent comme un moteur de recherche. Même si ces derniers aperçoivent un fil d’actualité affichant sur leur page d’accueil des épingles des comptes qu’ils suivent, ils utiliseront souvent la barre de recherche pour taper des mots-clés qui les intéressent, par exemple « thé matcha ».
C’est pourquoi les mots-clés jouent un rôle primordial un peu partout sur Pinterest — des titres de vos tableaux, à la description de votre profil, en passant par les descriptions de vos épingles. Il vous est donc possible d’établir sur Pinterest une liste de mots-clés pertinents pour votre boutique en ligne.
Supposons par exemple que les casquettes représentent une catégorie phare dans votre boutique en ligne de mode. Pour commencer à créer votre liste de mots-clés, il vous suffit de rechercher « casquette » sur Pinterest.
À partir de votre mot-clé primaire « casquette », vous allez voir s’afficher (la plupart du temps) une liste de termes suggérés pouvant potentiellement être pertinents pour votre activité e-commerce. Ces termes peuvent compléter votre mot-clé primaire pour former des mots-clés secondaires qui génèrent du trafic sur Pinterest. Ces combinaisons de mots-clés peuvent vous aider à rédiger les descriptions de vos épingles, de vos titres de tableaux, ou même guider la rédaction de contenu pour votre site e-commerce.
Rejoignez ou créez un tableau collectif
La recherche ne constitue pas le seul moyen d’être visible sur Pinterest et d’atteindre de nouvelles audiences.
Les tableaux collectifs vous permettent de collaborer avec d’autres utilisateurs Pinterest en ayant tous la possibilité d’ajouter des épingles à un tableau partagé. Ces tableaux peuvent augmenter la visibilité de vos épingles en les affichant aux abonnés de vos collaborateurs.
Voici comment tout cela fonctionne :
- Quand quelqu’un s’abonne à votre compte Pinterest, il s’abonne automatiquement à tous vos tableaux.
- L’abonné verra des épingles de vos tableaux individuels et de vos tableaux collectifs dans sa page d’accueil et son fil d’actualité.
- Quand vous ajoutez des épingles aux tableaux collaboratifs, ces épingles s’afficheront à la fois à vos abonnés et aux abonnés de vos collaborateurs.
Mais avant de vous empresser de rejoindre un quelconque tableau collectif, il est important de considérer l’impact de ces tableaux partagés sur l’identité visuelle de votre présence sur Pinterest, ainsi que la façon dont ils seront accueillis par vos abonnés actuels.
C’est pourquoi cette stratégie Pinterest est plus susceptible d’augmenter votre visibilité quand vous collaborez avec des comptes et des marques qui disposent d’une audience et d’une esthétique compatibles avec les vôtres. Par exemple, vous pouvez voir ci-dessous un aperçu d’un tableau collaboratif de marques qui se spécialisent dans la vente de cadeaux pour les occasions spéciales. Le résultat est une collaboration cohérente et harmonieuse du point de vue esthétique, qui augmente la visibilité de tous les produits épinglés.
L’équipe de marketing social de Shopify anime aussi un tableau collaboratif destiné principalement aux marchands Shopify. C’est Nicholas qui gère le tableau. Il partage à continuation des conseils à garder à l’esprit au moment de soumettre une demande d’adhésion à un tableau collaboratif.
- Évaluez la compatibilité du tableau collaboratif avec votre marque. Si vos épingles sont complètement différentes de celles figurant sur le tableau, ou que vos produits risquent de ne pas s’y intégrer de façon harmonieuse, il serait préférable d’identifier un tableau collaboratif mieux adapté.
- Personnalisez votre message. Au moment d’envoyer un e-mail pour soumettre votre demande d’adhésion au tableau collaboratif, il serait judicieux de personnaliser le message en spécifiant les raisons qui vous encouragent à rejoindre le tableau, et la valeur ajoutée que votre marque pourrait y apporter.
- Assurez-vous de remplir les critères d’adhésion. Si les administrateurs du tableau collaboratif spécifient des critères d’adhésion pour les nouveaux membres, vérifiez que votre marque remplit tous les critères avant de soumettre votre demande.
Programmez vos épingles
Puisque Pinterest est une plateforme qui diffère de tous les autres réseaux sociaux, votre calendrier éditorial doit être adapté en conséquence.
Sur Pinterest, il est possible de poster davantage que sur les autres plateformes sans gêner vos abonnés. Mais cela ne signifie pas que vous allez chaque semaine passer des heures à ajouter des épingles à vos divers tableaux. Vous devriez à la place utiliser un outil de gestion de contenu social pour programmer vos épingles Pinterest à l’avance.
Grâce à l’outil fourni par Pinterest aux comptes professionnels, le Planificateur d’épingle, vous serez en mesure de programmer la publication d’un maximum de 30 épingles pour une date ultérieure à partir d’un téléphone iOS. L’outil vous permettra de programmer vos posts jusqu’à deux semaines à l’avance.
Voici un petit tutoriel Pinterest qui explique comment procéder :
- Une fois que vous serez connecté à votre compte Pinterest professionnel, il vous suffira d’appuyer sur le signe + qui apparait en haut de l’écran dans le menu de navigation, puis de choisir une image ou une vidéo ainsi qu’une URL de destination.
- Appuyez ensuite sur Publier à une date ultérieure pour spécifier non seulement le jour de la mise en ligne, mais également l’heure à laquelle vous souhaitez publier votre épingle.
- Pour finir, entrez le titre et la description de votre épingle Pinterest (qui resteront modifiables).
- À partir de votre profil, vous pouvez accéder à l’onglet Épingles pour passer en revue toutes les épingles Pinterest que vous avez programmées.
De façon alternative, il existe plusieurs autres outils de programmation d’épingles Pinterest. L’un des plus utilisés, qui présente le grand avantage de proposer une version en français, est Hootsuite.
Suivez les données analytiques de votre compte professionnel Pinterest
Quand la croissance est votre objectif, les données deviennent un allié de taille. Vous pouvez identifier de nouvelles façons d’augmenter votre nombre d’abonnés grâce aux fonctions d’analyse de données fournies par Pinterest aux comptes business.
Pinterest vous permettra d’identifier les épingles qui enregistrent la meilleure performance sur une période déterminée, en vous fournissant trois indicateurs de performance principaux : impressions, enregistrements, et clics. (Le nombre d’affichages en gros plan est également un facteur important.) Ces trois indicateurs peuvent vous permettre d’identifier les styles d’épingles et les types de contenu qui engagent le mieux votre audience sur Pinterest.
- Les épingles affichant un nombre élevé d’impressions sont consultées par un grand nombre d’utilisateurs. Mais si les deux autres indicateurs sont bas, cela signifie que vos pins n’incitent pas les visiteurs à la prise d’action.
- Les épingles affichant un nombre élevé d’enregistrements sont réépinglées par votre audience. Mais si le nombre de clics est bas, cela implique qu’il n’y a que peu de visiteurs qui se rendent à votre site web où vous avez une chance de les convertir en clients.
- Les épingles affichant un nombre élevé de clics remplissent la mission. Ils revoient du trafic Pinterest vers votre site web. Mais si vous ne recevez pas suffisamment d’impressions, vous laissez filer entre vos mains du trafic Pinterest qualifié.
Considérons cet exemple :
Il y aurait deux épingles à examiner davantage dans cet exemple.
- La première est celle qui affiche plus de 1000 impressions, mais seulement 10 clics. Ces indicateurs montrent qu’il serait judicieux d’optimiser l’image et la description pour générer plus de clics et augmenter le trafic Pinterest qui est redirigé vers votre site web. Il faudrait également passer en revue les tableaux où l’épingle est publiée pour comprendre pourquoi elle génère autant d’impressions.
- La deuxième est celle qui n’affiche que 220 impressions, mais 28 clics (plus de clics que la première avec environ 5 fois moins d’impressions). Ces indicateurs indiquent qu’il serait judicieux d’examiner l’image, la description, et le titre. L’épingle trouve clairement écho chez l’audience ciblée. Mais comment serait-il possible d’augmenter le nombre d’impressions ? Ou de créer davantage d’épingles comme celle-ci pour maximiser le nombre de clics ?
Au-delà des outils Pinterest, vous devriez également vous assurer de marquer les URL de vos épingles avec des paramètres UTM, pour pouvoir suivre leur performance dans votre compte Google Analytics. Nous vous expliquons comment procéder ici : Comment suivre vos campagnes marketing dans Google Analytics grâce aux paramètres UTM.
Ajustez au besoin
Ces tactiques de marketing social sont un excellent point de départ si vous souhaitez faire croitre votre compte Pinterest. Mais leur potentiel dépend étroitement de votre contenu et de votre marque. Comme pour toute nouvelle tactique de marketing social, il est essentiel de suivre les indicateurs de performance, de façon à pouvoir optimiser vos efforts en fonction des résultats.
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Article publié par Aleks Ignjatovic
Aleks est la rédactrice en chef du blog de Shopify en français. Elle est responsable du marketing de contenu et de la localisation pour les marchés francophones chez Shopify.
Article original : Desirae Odjick
Traduction et adaptation : Mehdi Chakir
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