Los cursos de ecommerce en línea son clases diseñadas para proporcionar a los propietarios de negocios que venden productos y servicios en línea las herramientas necesarias para iniciar, lanzar y escalar su negocio de comercio electrónico.
Tanto si buscas una introducción a los fundamentos del comercio electrónico, como si quieres explorar a fondo un tema específico, un curso de ecommerce puede ayudarte a reducir la curva de aprendizaje, aumentar las ganancias y alcanzar tus objetivos comerciales.
Los 9 mejores cursos de ecommerce en 2024
- Esenciales de ecommerce: Cómo iniciar un negocio en línea exitoso
- Cómo convertirte en un experto en Shopify (¡De cero a héroe!)
- Fundamentos de Marketing Digital y Comercio Electrónico por Google
- Fundamentos de Ecommerce por LinkedIn
- Capacitación en SEO para Principiantes
- Certificación en Marketing de Ecommerce por CXL
- Ecommerce Masters de Foundr
- Curso de Capacitación en Marketing de Ecommerce
- Conviértete en un Maestro Certificado en Marketing de Ecommerce por Digital Marketer
1. Esenciales de ecommerce: Cómo iniciar un negocio en línea exitoso
Instructor: Tracey Wallace
Este curso de Skillshare cubre los fundamentos del comercio electrónico, cómo elegir un producto, realizar investigaciones de mercado, seleccionar una plataforma de comercio electrónico y mejorar la rentabilidad. Aprenderás a realizar un análisis de la competencia y a utilizar el marketing de contenido para diferenciarte en el mercado en línea.
Tracey Wallace utiliza este curso de comercio electrónico para compartir su enfoque paso a paso, comenzando con los fundamentos y avanzando a través de sus pasos para lanzar una tienda.
Costo: 32 €/mes o prueba gratuita de un mes
Duración: 1 hora y 2 minutos
2. Cómo convertirte en un experto en Shopify (¡De cero a héroe!)
Instructor: Tim Sharp
Tim Sharp ha sido un emprendedor en línea desde 2004. Su curso de Udemy, "Cómo convertirte en un experto en Shopify (¡De cero a héroe!)", es un curso de comercio electrónico muy valorado y popular para aprender sobre Shopify. Tiene una calificación de 4.6 de 5 estrellas, con más de 7,300 reseñas de estudiantes anteriores.
El curso de Sharp cubre todo lo relacionado con dominar Shopify, incluyendo la configuración de una cuenta gratuita de Shopify, la elección de tu proveedor de pagos y la gestión de carritos abandonados. Es fácil de usar y accesible, incluso para aquellos sin antecedentes técnicos. El curso consta de 94 conferencias y dura un poco más de cinco horas, que puedes completar durante un fin de semana.
Este curso de comercio electrónico es perfecto para cualquiera que aspire a abrir una tienda en línea, freelancers que desean aprender algo nuevo, o dropshippers que quieren utilizar la mejor plataforma de comercio electrónico para su negocio.
Costo: 13,99 €
Duración: 5 horas
Subtítulos en español: Sí
3. Fundamentos de Marketing Digital y Comercio Electrónico por Google
Instructor: Empleados de Google
El curso Fundamentos de Marketing Digital y Comercio Electrónico es parte del Certificado Profesional de Marketing Digital y Comercio Electrónico de Google. Incluye cuatro módulos:
- Introducción a los fundamentos del marketing digital y comercio electrónico
- El viaje del cliente y el embudo de marketing
- Estrategia de marketing digital y comercio electrónico
- Medir el éxito del rendimiento
Este curso te proporcionará las habilidades necesarias para comenzar en el comercio electrónico. Es ideal para aquellos con roles de nivel inicial que necesitan aprender a atraer nuevos clientes, involucrar a los clientes en canales digitales y fomentar compras.
El curso es guiado por empleados de Google que trabajan en el campo, ofreciendo ejemplos y actividades relevantes de la vida real. Actualmente, tiene una calificación de 4,8 de 5 estrellas en Coursera con más de 16,000 reseñas.
Costo: Gratis
Duración: 18 horas
Subtítulos: español (auto)
4. Fundamentos de Ecommerce por LinkedIn
Instructor: Patrick Rauland
El curso Fundamentos de Ecommerce en LinkedIn es bien valorado, con una calificación de 4.7 de 5 estrellas en la plataforma. A pesar de haber sido creado en 2020, sus enseñanzas básicas sobre comercio electrónico siguen siendo relevantes.
El curso te guía a través de cada paso para desarrollar una idea de negocio de comercio electrónico. Aprenderás todos los modelos de comercio electrónico posibles, como dropshipping y reventa, así como tácticas para seleccionar y evaluar tu idea de comercio electrónico. Patrick Rauland también aborda lecciones sobre cómo definir tu público objetivo, y pasos más prácticos como el desarrollo de marca y la obtención de una licencia comercial.
Si eres fan de LinkedIn Learning y un principiante en comercio electrónico, este curso de fundamentos es la mejor opción.
Costos: Gratis al registrarte en LinkedIn Learning
Duración: 1 hora y 22 minutos
Subtítulos: inglés (auto)
5. Capacitación en SEO para Principiantes
Instructor: Casandra Campbell
Este curso gratuito de Shopify cubre los fundamentos de la estrategia SEO para propietarios de negocios de comercio electrónico. Aprenderás a realizar investigaciones de palabras clave, implementar tácticas de SEO en el sitio y fuera del sitio, y utilizar análisis para rastrear tu rendimiento.
6. Certificación en Marketing de Ecommerce por CXL
Instructores: 9 instructores expertos en comercio electrónico
El programa de Certificación en Marketing de Ecommerce de CXL está dirigido a profesionales del marketing y fundadores de marcas de comercio electrónico. Esta certificación es impartida por los mejores especialistas en marketing de ecommerce que han trabajado con marcas reconocidas como Heineken, Crocs y Appsumo.
Este extenso mini-título cubre una amplia gama de temas requeridos para el marketing de ecommerce en la actualidad. Cada uno de los cursos en este programa es impartido por un experto en el campo de la analítica, optimización, marketing de contenido, publicidad y gestión. Como parte de su compromiso de ofrecer instructores de alta calidad, CXL proporciona seminarios web, estudios de investigación y guías, así como recursos adicionales para llevar a tu negocio.
Si buscas convertirte en un experto en marketing de ecommerce, este programa te resultará muy valioso debido a la profundidad de su contenido y las habilidades prácticas que desarrollarás.
Costos: Debes registrarte para una suscripción de CXL, que comienza en 289 € al mes
Duración: Depende de cuántas horas de estudio por semana dediques
7. Ecommerce Masters de Foundr
Instructores: Gretta Van Riel, Rob Ward, Rich Li, Chase Dimond, Nick Shackelford
Ecommerce Masters es un programa de capacitación especializado para emprendedores que están escalando sus negocios de comercio electrónico existentes. Creado por Founder, una empresa global de educación, Ecommerce Masters cuenta con cinco instructores expertos, cada uno con sus propias fortalezas y trayectorias exitosas en el comercio electrónico.
Juntos, estos expertos comparten conocimientos derivados de sus experiencias, como manejar 85 millones de dólares en gastos publicitarios en Facebook, ganar la competencia Build-A-Business de Shopify y alcanzar cifras de venta de hasta 1 millón de dólares en un día utilizando influencers.
El curso ofrece consejos prácticos y aplicables sobre cómo escalar tu negocio de comercio electrónico a siete cifras, a través de 62 lecciones en vídeo. También incluye varios bonos, como acceso a un grupo privado de Facebook, plantillas para páginas de productos y estrategias para marketing por correo electrónico.
Costo: 2.997 €
Duración: 9 horas
8. Curso de Capacitación en Marketing de Ecommerce: Aprende una Introducción al Marketing de Ecommerce
Instructores: Ethan Giffin yAnni Kim
Este curso específico de marketing de Hubspot cubre los fundamentos del marketing de ecommerce y publicidad en línea, incluyendo cómo establecer objetivos para tu tienda en línea, crear un buyer persona y nutrir leads a través del embudo de ventas.
Además de cuatro lecciones, hay tres cuestionarios y 10 videos, lo que hace que el curso sea interactivo y divertido. Dura aproximadamente 33 minutos, pero cubre muchas estrategias de marketing de ecommerce de manera concisa pero completa. Es ideal para quienes disfrutan del aprendizaje práctico.
También aprenderás a usar la integración de Shopify de Hubspot para capturar datos de tu tienda Shopify, crear nuevos segmentos de audiencia y lanzar campañas de marketing automatizadas.
Costo: Gratis
Duración: 33 minutos
Subtítulos: inglés (auto)
9. Conviértete en un Maestro Certificado en Marketing de Ecommerce por DigitalMarketer
Instructores: Scott Cunningham, Lauren Petrullo, Simon Trafford
Si tu tienda está configurada y estás listo para realizar ventas, este curso de certificación en ecommerce de DigitalMarketer es un excelente paso. Aborda los dos problemas más grandes en el comercio electrónico: la falta de tráfico y ventas, enfocándose en el ajuste producto-mercado, posicionamiento y estrategias de conversión probadas.
El temario ofrece estrategias probadas utilizadas por tres instructores verificados:
- Lauren Petrullo: Fundadora de Mongoose Media y experta en marketing de contenido con experiencia en PPC y redes sociales. Ha trabajado con The Walt Disney Company y posee varias empresas de marketing.
- Scott Cunningham: Fundador de la agencia Shopify Partner líder, Social Lite, y aporta experiencia en escalar tiendas Shopify y publicidad digital.
- Simon Trafford: Cofundador y entrenador principal de Merchant Mastery y director general de Social Lite Communications, especializado en anuncios de Facebook y Google, marketing por correo electrónico y CRO.
Los profesionales del marketing y los propietarios de marcas de comercio electrónico obtendrán todo lo que necesitan y más de esta certificación, incluyendo plantillas, listas de verificación y herramientas para páginas de productos, descripciones de productos, escaparates, campañas de correo electrónico y anuncios, junto con cuestionarios y contenido adicional.
Costos: 495 €
Duración: A tu propio ritmo y depende de tus horas de estudio
Beneficios de hacer un curso de ecommerce
Hay cuatro beneficios principales en hacer un curso de ecommerce para desarrollar tu negocio:
- Construir tu red de apoyo. Como propietario de un negocio de comercio electrónico, es menos probable que te encuentres con colegas de la industria en tu comunidad que si tuvieras un negocio físico. Los cursos en línea son una excelente manera de conocer a otros propietarios de negocios de comercio electrónico y construir tu red de apoyo. Si tu negocio de camisetas personalizadas se ve afectado por problemas en la cadena de suministro, por ejemplo, puedes llamar a tu amigo que hace delantales personalizados para obtener información sobre proveedores activos.
- Adquirir clientes. Ya sea tomando cursos en persona o virtualmente, podrías conocer clientes potenciales en el proceso. Asimismo, construir relaciones con otros propietarios de negocios puede abrir la puerta a colaboraciones que aumenten tu base de clientes o generen referencias de boca en boca.
- Aumentar tus habilidades. Un curso en línea de comercio electrónico puede ayudarte a desarrollar rápidamente las habilidades necesarias para hacer crecer tu negocio, desde iniciar una tienda en línea hasta navegar por la temporada de impuestos.
- Validar tu éxito. Hay valor en demostrar lo que sabes. Algunos cursos en línea de comercio electrónico ofrecen certificados para conjuntos de habilidades particulares (como marketing en redes sociales o marketing por correo electrónico), lo que puede aumentar tu reputación profesional. Estos sellos de aprobación también pueden permitirte cobrar más por tu trabajo.
Pasos para elegir el curso de ecommerce adecuado
- Identifica tus objetivos comerciales
- Determina tus necesidades inmediatas
- Establece tu presupuesto de tiempo y tecnología
- Investiga cursos de comercio electrónico
- Elige tu curso
Los cursos de comercio electrónico en línea sirven a una variedad de audiencias. Ya seas un nuevo propietario de negocio o un profesional de marketing experimentado, así es como puedes elegir el adecuado:
1. Identifica los objetivos comerciales de tu negocio
Comienza evaluando los objetivos de tu negocio, para que sepas hacia dónde quieres dirigirte. ¿Planeas convertir tu tienda de otomanas vintage en un líder internacional en la curaduría y envío de las mejores otomanas del siglo XX? ¿O simplemente esperas convertir un pasatiempo en una fuente de ingresos pasivos? La respuesta determinará tus necesidades de capacitación en comercio electrónico.
2. Determina tus necesidades inmediatas
Identifica lo que necesitas en este momento. Si pasas todo tu tiempo libre gestionando cuentas de redes sociales, un curso de gestión de redes sociales puede ayudarte a optimizar tu estrategia y recuperar horas.
Si deseas atraer más tráfico a tu sitio web, considera un curso de especialización en marketing digital que cubra tácticas de generación de leads como marketing por correo electrónico, optimización para motores de búsqueda y marketing de contenido.
3. Establece tu presupuesto de tiempo y tecnología
Determina cuánto tiempo puedes dedicar a la capacitación en comercio electrónico y cuánto te gustaría pagar para inscribirte. Recuerda, hay muchos cursos en los que puedes inscribirte que son gratuitos.
4. Investiga cursos de comercio electrónico
Revisa el contenido de fuentes en línea confiables e investiga a fondo las opciones de cursos. Consulta publicaciones comerciales como Forbes o Business Insider, contenido de blogs de proveedores de plataformas de comercio electrónico, o guías (como esta) para comparar.
También puedes preguntar a otros propietarios de negocios de comercio electrónico en tu red por recomendaciones. A medida que explores cursos, toma notas sobre los temas del currículo, costo, duración y cualquier certificación disponible.
5. Elige tu curso
El resto es fácil: compara tus necesidades comerciales inmediatas y limitaciones presupuestarias con las ofertas de cursos de comercio electrónico y selecciona la mejor opción para ti y tu negocio de ecommerce.
Preguntas frecuentes sobre cursos de ecommerce
¿Cuáles son los temas comunes cubiertos en los cursos de ecommerce?
- Estrategia de marketing
- Marketing digital
- Operaciones comerciales
- Desarrollo de negocios
- Finanzas
¿Cuáles son los 3 tipos de ecommerce?
- B2C (business-to-consumer): Aquí es donde las empresas venden bienes o servicios a los consumidores. Piensa en cómo Allbirds vende sus propios productos en línea y envía pedidos a los clientes.
- B2B (business-to-business): Aquí es donde una empresa vende a otra empresa. Las transacciones suelen ser de alto volumen—piensa en cientos de artículos en lugar de uno o dos.
- C2C (consumer-to-consumer): Este modelo se refiere a los mercados que permiten a los consumidores vender a otros consumidores. eBay es el ejemplo más popular de comercio C2C.
¿Cuál es la mejor manera de aprender comercio electrónico?
La mejor manera de aprender comercio electrónico es combinando teoría y práctica. Estudia los fundamentos con un curso y luego aplica el conocimiento directamente al iniciar tu propia tienda de comercio electrónico. Podrás ver de primera mano cómo funciona todo, como la investigación de mercado, plataformas de comercio electrónico, anuncios y servicio al cliente.
¿Son necesarios los cursos de comercio electrónico para iniciar un negocio en línea?
Aunque puedes iniciar un negocio de comercio electrónico exitoso sin tomar un curso de comercio electrónico, muchos propietarios de negocios de comercio electrónico encuentran que los cursos les ayudan a alcanzar sus objetivos más rápido (y ahorrar tiempo y dinero en el camino) porque están siendo más intencionales sobre lo que se necesita para iniciar un negocio en línea.
¿Se pueden tomar cursos de comercio electrónico en línea o en persona?
Muchos cursos populares de comercio electrónico se ofrecen en línea. Si prefieres tomar un curso en persona, consulta tu universidad local, colegio comunitario o cámara de comercio para obtener recursos.
