Caso de Éxito: Barner Brand, una visión de futuro

Barner Brand, Eduardo Gaya Sanchez y Ramón Pérez, se percataron que existía un nicho de mercado clave, muy poco explotado: las gafas anti luz azul. Esta astucia de identificar un nicho de mercado válido, fue producto de que los fundadores trabajaban en contacto con Google y con sus programadores, los cuales usaban de manera cotidiana unas gafas amarillas para protegerse de los efectos de la luz azul.

¿Qué es la luz azul?

La luz azul es la luz artificial led. Esta luz es la que emana de las pantallas de teléfonos inteligentes, ordenadores, televisores y cualquier dispositivo que tenga una fuente de iluminación led… y sabés qué, estás expuesto a ella más de lo que crees.

El bombardeo constante de usar dispositivos electrónicos que se iluminan con luz azul, causa múltiples problemas de salud: cansancio, dolores de cabeza, deterioro de la visión etc. Y hoy en día, más aún en estos momentos en que el trabajo desde casa se ha convertido en la norma, es imposible no estar expuestos por muy largos períodos de tiempo a los efectos de la luz azul. 

Nuestros ojos no pueden bloquear la luz azul de forma natural. No estamos hechos para eso. Por ello es necesario contar con gafas con filtro de luz azul. 

“Nosotros como mucha gente, pasábamos muchas horas delante de las pantallas. Y a las cinco o seis de la tarde nos daba ese picor en los ojos, esos dolores de cabeza…yo trabajaba en Google y justo en ese edificio hay 6.000 personas trabajando (en Dublín) y 1.000 de ellos son programadores. Entonces ví que muchos llevaban unas gafas con lentes amarillas y pregunté… la idea era buenísima solamente que a nivel de diseño, no encajaba con mis preferencias” explica Eduardo. 

Así nace la idea de crear Barner Brand: construir una solución elegante a nivel de diseño y funcional, que además tuviera el estilo y la facilidad de uso que permitiera a personas que nunca han usado gafas, ponerse unas. 

Arrancando con Kickstarter

Uno de los grandes triunfos de Barner Brand como historia de éxito, fue apostar por Kickstarter como plataforma de crowdfunding para poner a prueba su idea de negocio. 

“Con la primera campaña nos pusimos entre el top 1% del mundo y ahí nos dimos cuenta, ostras, esta idea es buena” recuerda Ramón.

“Nosotros conseguimos en la segunda campaña unos 750.000 euros. Después de hacer unos ajustes en el producto y escuchando a la comunidad, siempre escuchando a la comunidad, conseguimos la tipología del producto, los colores, las formas y todo lo relacionado con lo que estamos haciendo hoy en día” expone Ramón apuntalando la idea clave: usar Kickstarter como mecanismo de validación, e inclusive, promoción de una idea piloto. 

 

Sobre este tema Ramón recuerda que ellos apostaron por una agencia de marketing para hacer que esas campañas de Kickstarter fueran efectivas y alcanzaran el “efecto bola de nieve”. Un efecto que para que se sostenga en el tiempo es necesario que escuches a tu comunidad. 

“La gente que te apoya te da un dinero, compra las gafas con descuento y al cabo de cinco meses entregas el producto. Por lo tanto, las personas sí que buscan el descuento, pero quieren formar parte de algo mucho mayor, apoyar a los emprendedores. Por lo tanto es muy importante alimentar esa comunidad con fotos, con updates, cuando fuimos a las fábricas pusimos fotos de las fábricas, etc” rememora Eduardo. 

Shopify, una apuesta por la excelencia

Es con este apoyo que Barner salta a construir un ecommerce, un ecommerce que necesitaban que fuese sólido, estable y capaz de vender - sin fallos - a su clientela que, a través de Kickstarter, ya existía en más de 100 países. Necesitaban una plataforma segura y por eso apostaron por Shopify. 

“Nosotros desde el inicio teníamos claro que queríamos ser un ecommerce. Y aunque tenemos omnicanalidad, para nosotros el principal punto de venta es el ecommerce. Y desde el inicio sabíamos que no queríamos un desarrollo propio, y la segunda cosa que teníamos claro es que queríamos trabajar con Shopify. Teníamos varios benchmark de diferentes marcas que lo estaban haciendo muy bien y vimos que muchas de ellas usaban Shopify, y pensamos, si todas estas marcas usan Shopify es porque Shopify debe estar haciendo algo muy bien. Y lo probamos y la verdad que estamos muy contentos” expone Eduardo. 

Actualmente Barner Brand vende en más de 140 países y centraliza su estrategia sobre su ecommerce en Shopify. Su producto se ha consolidado como una de las marcas más reconocidas a nivel mundial en un mercado nicho, el de los lentes de luz azul. Su caso es un ejemplo de libro de cómo pensar, probar y desarrollar un producto que triunfe a escala global. 

“Se pueden dar muchos consejos, pero yo creo que en Barner Brand lo que más nos está funcionando es poner a la persona en el centro del negocio. Y cuando de persona hablo de clientes y de empleados. Todos los valores y propósitos de Barner los hemos creado entre todos. Y también súper importante es el cliente… los nombres de los lentes y los colores los ha escogido nuestra comunidad. ¿Quién mejor que el cliente para decirnos que les gusta, que funciona y qué no? Yo el consejo que daría es poner a la persona en el centro del negocio” apunta Ramón como consejo clave para el éxito de cualquier proyecto.

---

 

Publicado por Pablo Golán, editor del blog de Shopify en español y responsable de marketing de contenidos para España y Latinoamérica.

Redacción a cargo de Frank Calviño, escritor y periodista, especializado en el mundo de la comunicación corporativa, marketing online y la opinión pública.