Du suchst das beste E-Commerce Zahlungsportal? Wir zeigen dir 8 starke Lösungen

Bargeldlose Transaktionen sind für Einzelhändler:innen mehr als nur eine Bequemlichkeit – sie sind eine Notwendigkeit. Da Verbraucher:innen zunehmend online einkaufen, erwarten sie einen nahtlosen, sicheren und schnellen Zahlungsprozess.

Der digitale Wandel verbessert das Kundenerlebnis und eröffnet neue Einnahmequellen. Dein Unternehmen ist nicht mehr durch geografische Einschränkungen oder Öffnungszeiten eingeschränkt – jedoch benötigst du ohne Bargeld eine Möglichkeit, Zahlungen online zu erfassen und zu verarbeiten.

Das richtige E-Commerce Zahlungsportal kann wertvolle Analysen bieten, die Abbruchraten von Warenkörben senken und zusätzliche Sicherheitsschichten bereitstellen, um deine Kund:innen und dein Geschäft zu schützen. Hier sind neun der besten Optionen im Bereich zur Auswahl.

Was ist ein E-Commerce Zahlungsportal?

Ein E-Commerce Zahlungsportal ist eine technische Zwischenebene zwischen einer E-Commerce-Website und einem/r Zahlungsabwickler:in. Es überträgt Zahlungsinformationen sicher zwecks Autorisierung und Abwicklung. Ein E-Commerce Zahlungsportal ermöglicht bei bargeldlosen Transaktionen den Online-Käufer:innen die sichere Eingabe ihrer Zahlungsdaten.

Du kannst zwar Zahlungen direkt über eine/n Zahlungsabwickler:in abwickeln, ein E-Commerce Zahlungsportal bietet jedoch zusätzliche Sicherheit und Funktionalität. Ein E-Commerce Zahlungsportal umfasst häufig zusätzliche Funktionen wie Analysen und Betrugsprävention und unterstützt verschiedene Zahlungsmethoden und Währungen.

Ohne ein E-Commerce Zahlungsportal müssen Einzelhändler:innen sensible Zahlungsdaten direkt verarbeiten, was das Betrugsrisiko erhöht und möglicherweise die Anzahl der akzeptierten Zahlungsmethoden und Währungen einschränkt.

Welches E-Commerce Zahlungsportal eignet sich am besten für deine Zwecke?

1. Shopify Payments

Am besten geeignet für: Unternehmen, die Shopify als ihre E-Commerce Plattform oder POS nutzen.

Shopify Payments ist das native E-Commerce Zahlungsportal für Shopify-Shops, das Zahlungsabwicklung, Auftragsmanagement und Analysen in einem System bündelt. Es wird automatisch mit Shopify-Shops eingerichtet, sodass du keinen Drittanbieter:in- oder Merchant-Account einrichten musst.

Mit Shopify Payments kannst du in verschiedenen Währungen verkaufen und sparst bei Ratenzahlungen möglicherweise für alle über dieses E-Commerce Zahlungsportal oder über Shop Pay, PayPal Express oder Shop Pay verarbeiteten Bestellungen bei den Transaktionsgebühren.

Zahlungsabwicklungsgebühren: Ab 0,6 % (variiert je nach Plan und Region). Währungsumrechnungsgebühr: 1,5 % (USA) und 2 % (alle anderen unterstützten Länder und Regionen)

Abonnementgebühr: 0 €

Akzeptierte Zahlungsmethoden: Kreditkarten, digitale Geldbörsen und lokale Zahlungsmethoden wie Bancontact und iDEAL

2. Stripe

Am besten geeignet für: Händler:innen mit hohem Transaktionsvolumen.

Das E-Commerce Zahlungsportal von Stripe verarbeitet Online-Zahlungen sicher.

Stripe zeichnet sich durch seine fortschrittliche Produktpalette aus, die nicht nur für Online-Händler:innen, sondern auch für Abonnement-Unternehmen und Marktplätze konzipiert ist. Die meisten einzigartigen Funktionen von Stripe sind hauptsächlich auf den Online-Verkauf ausgerichtet, aber du kannst auch persönliche Zahlungen über das Stripe Terminal POS-System akzeptieren.

Das E-Commerce Zahlungsportal integriert sich mit mehreren Online-Shopping-Carts wie Shopify, WordPress, WooCommerce und Adobe Commerce. Es ist in 46 Ländern tätig und akzeptiert über 135 Währungen, was internationale Verkäufe erleichtert. Darüber hinaus ist es mit einem fortschrittlichen maschinellen Lernsystem zur Betrugsbekämpfung namens Radar ausgestattet, das sich an die Bedürfnisse deines Unternehmens anpasst und eine zusätzliche Sicherheitsebene hinzufügt.

Zahlungsabwicklungsgebühren: 2,9 % + 0,25 €. Zusätzliche Gebühren: 0,5 % für manuell eingegebene Karten, 1,5 % für internationale Karten und 1 % für Währungsumrechnungen, wo erforderlich.

Abonnementgebühr: 0 €

Akzeptierte Zahlungsmethoden: Banküberweisungen, Debitkarten, Buy Now, Pay Later (BNPL), Karten, digitale Geldbörsen, Echtzeit-Zahlungen, bargeldbasierte Gutscheine.

3. PayPal

Am besten geeignet für: Kleine Unternehmen, die gerade erst anfangen.

PayPal ist ein sehr bekanntes E-Commerce Zahlungsportal.

PayPal ist ein weit verbreitetes E-Commerce Zahlungsportal, das einfach einzurichten ist, ohne dass ein Vertrag oder Startgebühren erforderlich sind. Dies macht es ideal für kleine Unternehmen, die gerade erst anfangen und eine Möglichkeit benötigen, Zahlungen online zu verarbeiten.

PayPal ist als E-Commerce Zahlungsportal für E-Commerce eine/r der bekanntesten Anbieter:innen. Deine Kund:innen können sich beim Kauf deshalb sicher fühlen. Es bietet auch eine einzigartige One Touch-Funktion, die den Checkout-Prozess vereinfacht und beschleunigt, während die finanziellen Informationen der Käufer:innen geschützt bleiben.

Das E-Commerce Zahlungsportal ist in über 200 Ländern/Regionen verfügbar und unterstützt 25 Währungen. Neben der Akzeptanz von Kreditkarten ermöglicht PayPal auch Zahlungen über PayPal-Konten, Venmo und sogar Kryptowährungen.

Zahlungsabwicklungsgebühren: Ab 2,49 % + feste Gebühr

Abonnementgebühr: 0 €

Akzeptierte Zahlungsmethoden: alle gängigen Kreditkarten, Zahlungsoptionen, Venmo und Kryptowährungen

4. Square

Am besten geeignet für: Kleine und mittelständische Unternehmen, die ihren Shop kostenlos oder mit minimalen Kosten einrichten möchten.

Square unterstützt Einzelhändler:innen, Restaurants und mobile Unternehmen.

Das E-Commerce Zahlungsportal übernimmt alle Gebühren, die von Banken, Kartenunternehmen und Compliance-Standards erhoben werden. Du bezahlst nur für das, was du verdienst. Um die Kund:innen zu schützen, überwacht Square automatisch alle Zahlungsaktivitäten mit algorithmischer Automatisierung sowie menschlicher Beobachtung, um verdächtige Aktivitäten aufzuspüren.

Das E-Commerce Zahlungsportal bietet auch Hardwareoptionen für stationäre Einzelhändler:innen, die persönliche Transaktionen und mobile Zahlungen abwickeln müssen. Es umfasst integrierte Funktionen zur Bestandsverwaltung, wie z.B. Echtzeit-Bestandsverfolgung, Warnungen bei niedrigem Bestand und detaillierte Verkaufsberichte. Dies macht es ideal für kleine Unternehmen wie Restaurants, Einzelhandelsgeschäfte, Dienstleistungsunternehmen und kleine mobile Unternehmen.

Square unterstützt 27 Währungen und ist in den USA, Großbritannien, Kanada, Japan, Australien und Irland verfügbar.

Zahlungsabwicklungsgebühren: Ab 1,4 % + 0,25 €

Abonnementgebühr: 0 €

Akzeptierte Zahlungsmethoden: Kredit- und Debitkarten, digitale Geldbörsen, ACH-Banküberweisung, Cash App Pay, Afterpay, Square-Geschenkkarten.

5. Adyen

Am besten geeignet für: mittelständische Unternehmen.

Adyens E-Commerce Zahlungsportal ist für Unternehmensmarken konzipiert.

Adyen bietet ein nahtloses Zahlungserlebnis für Online- und persönliche Verkäufe mit einem Fokus auf mobile Zahlungen. Neben Echtzeitanalysen, die sofortige Einblicke in das Verbraucherverhalten bieten, verwendet das E-Commerce Zahlungsportal dynamische Kartenvalidierung, um die Sicherheit jeder Transaktion zu erhöhen.

Du kannst Zahlungen weltweit in über 180 Währungen, in fast 100 Ländern und mit 200 verschiedenen elektronischen Zahlungsmethoden akzeptieren.

Zahlungsabwicklungsgebühren: Feste Bearbeitungsgebühr von 0,11 € + eine Gebühr (abhängig von der Zahlungsmethode)

Abonnementgebühr: 0 €

Akzeptierte Zahlungsmethoden: Kredit- und Debitkarten, digitale Geldbörsen und BNPL.

6. Worldpay

Am besten geeignet für: In globalen Märkten tätige Unternehmen mit hohem Transaktionsvolumen.

Worldpays E-Commerce Zahlungsportal ist in 150 Ländern tätig.

Worldpay bietet sichere, integrierte Zahlungslösungen, die dir helfen, Kreditkartenzahlungen direkt von deiner Website oder App zu verarbeiten.

Das E-Commerce Zahlungsportal integriert sich mit Hunderten von Drittanbieter-Apps, sodass du alle Arten von Zahlungen verarbeiten und die internationale Conversion erhöhen kannst. Darüber hinaus ist Worldpay in 150 Ländern tätig und unterstützt über 120 Währungen, was es einfach macht, Zahlungen von Kund:innen weltweit zu akzeptieren.

Zahlungsabwicklungsgebühren: Angebotsbasiert.

Abonnementgebühr: Angebotsbasiert.

Akzeptierte Zahlungsmethoden: alle gängigen Kredit- und Debitkarten, digitale Geldbörsen, lokale Zahlungsmethoden und Kryptowährungen.

7. Braintree

Am besten geeignet für: Unternehmen, die den Großteil ihrer Verkäufe über PayPal-Zahlungen abwickeln.

Das Braintree E-Commerce Zahlungsportal ist eine Tochtergesellschaft von PayPal.

Das Braintree E-Commerce Zahlungsportal, im Besitz von PayPal, bietet eine umfassende Zahlungsplattform, die bekannt ist für ihre Flexibilität, Benutzerfreundlichkeit und die verschiedenen Zahlungsmöglichkeiten.

Die Vault-Funktion speichert sicher die Zahlungsinformationen deiner Kund:innen für zukünftige Transaktionen, und die Drop-in-Benutzeroberfläche vereinfacht den Einrichtungsprozess für ein reibungsloses Kundenerlebnis beim Checkout. Während das Braintree E-Commerce Zahlungsportal Standardfunktionen wie Datenverschlüsselung und Betrugsschutz bietet, stechen die Währungsumrechnungsfähigkeiten hervor, insbesondere für Einzelhändler:innen mit einem internationalen Publikum.

Das Braintree E-Commerce Zahlungsportal bietet auch ein dediziertes Händler:innen-Konto und kostenlose wiederkehrende Abrechnungen, dadurch kannst du benutzerdefinierte Preispläne erstellen, und Aktionen, Rabatte, kostenlose Testversionen, Add-Ons und langfristige Abonnements für deine Kund:innen einrichten. Es ist in über 45 Ländern und in mehr als 130 Währungen verfügbar.

Zahlungsabwicklungsgebühren: 1,90 % + 0,30 € pro Transaktion (Karten und digitale Geldbörsen)

Abonnementgebühr: 0 €

Akzeptierte Zahlungsmethoden: PayPal, Kredit- und Debitkarten, digitale Geldbörsen und lokale Zahlungsmethoden.

8. Skrill

Am besten geeignet für: Unternehmen, die Zahlungen in mehreren Währungen akzeptieren.

Das Skrill E-Commerce Zahlungsportal bietet Sicherheitsfunktionen und sofortige Einzahlungen für Einzelhändler:innen.

Das Skrill E-Commerce Zahlungsportal konzentriert sich auf kostengünstige internationale Transaktionen. Es bietet sofortige Einzahlungen und Auszahlungen, die besonders vorteilhaft für Einzelhändler:innen sind, die sich um Cashflow-Management sorgen.

Das E-Commerce Zahlungsportal unterstützt über 40 Währungen, was es ideal für Unternehmen macht, die Zahlungen in mehreren Währungen akzeptieren. Neben der Zahlungsabwicklung ist das Skrill E-Commerce Zahlungsporta bei einer Vielzahl von Operationen nützlich, einschließlich Einzahlungen, Abhebungen, Überweisungen und Kryptowährungshandel.

Um die Transaktionssicherheit zu gewährleisten und Betrugsrisiken zu vermeiden, bietet das Skrill E-Commerce Zahlungsportal strenge Sicherheitsstandards wie Zwei-Faktor-Authentifizierung und das Secure Socket Layer (SSL)-Protokoll, das mit 128-Bit-Verschlüsselung hochsicher und von Verisign zertifiziert ist.

Zahlungsabwicklungsgebühren: 3,99 % (Gebühr für den Währungsumtausch)

Abonnementgebühr: 5 € / Monat ür geschäftliche Nutzung

Akzeptierte Zahlungsmethoden: Karten, Barzahlungen, sofortige Banküberweisungen, Geldbörsen und andere alternative Zahlungsmethoden.

Arten von E-Commerce Zahlungsportalen

E-Commerce Zahlungsportals bestehen in vier Haupttypen, die jeweils einzigartige Funktionen und Funktionalitäten bieten:

• Gehostetes Zahlungsportal: Leitet Kund:innen zu einer Drittanbieter-Plattform (Seite des Hosts oder des/r Zahlungsdienstanbieter:in) weiter.
• Selbstgehostetes Zahlungsportal: Gibt Unternehmen die volle Kontrolle über den Checkout-Prozess und das Kundenerlebnis, sodass du Zahlungen auf deinen eigenen Seiten abwickeln kannst.
• API-gehostetes Zahlungsportal: Erfasst Zahlungsdetails über ein API (Application Programming Interface) für ein reibungsloses und integriertes Kundenerlebnis.
• Lokales Bankintegrationsportal: Leitet Kund:innen zur Zahlungsplattform ihrer Bank weiter, um die Zahlung abzuschließen. Nach der Verarbeitung der Transaktion werden die Kund:innen auf die Website des Händlers zurückgeleitet, wo der Zahlungsstatus angezeigt wird.

Zahlungsportal vs. Zahlungsmethode

Ein Zahlungsportal erleichtert sichere Online-Transaktionen und überbrückt die Lücke zwischen einem E-Commerce-Shop und verschiedenen Zahlungsmethoden über den/die Zahlungsabwickler:in. Eine Zahlungsmethode bezieht sich auf die Art und Weise, wie Kund:innen zahlen wollen, z.B. über Kreditkarten, Debitkarten oder digitale Geldbörsen wie Apple Pay.

Bemerkenswert ist, dass PayPal sowohl als Zahlungsmethode als auch als Zahlungsportal fungiert, während Apple Pay nur als Zahlungsmethode dient und ein bestehendes E-Commerce Zahlungsportal zur Verarbeitung von Transaktionen benötigt.

Wie funktioniert ein E-Commerce Zahlungsportal?

1. Die Kund:innen geben ihre Zahlungsdaten ein

Wenn ein/e Kund:in den Kauf abschließt, gibt er seine/ihre Zahlungsdaten in die sichere Schnittstelle der E-Commerce-Checkout-Seite ein. Das Zahlungsportal verschlüsselt und überträgt diese sensiblen Daten sicher und gewährleistet so eine sichere Zahlungsabwicklung und die Authentizität.

2. Der/die Zahlungsabwickler:in autorisiert die Transaktion

Der/de Anbieter:in des Zahlungsportals leitet die verschlüsselten Zahlungsinformationen an eine/n Zahlungsabwickler:in weiter, der dann zwecks Autorisierung mit der Kreditkartenfirma oder Bank des/r Kund:in kommuniziert.

3. Das E-Commerce Zahlungsportal erhält und bestätigt die Autorisierung

Sobald die Autorisierung durch den/die Zahlungsabwickler:in erfolgt ist, wird die Bestätigung an die E-Commerce-Plattform zurückgesendet, sodass die Transaktion abgeschlossen werden kann.

4. Das Finanzinstitut überweist die Gelder

Die Akzeptanz von Kreditkartenzahlungen erfordert häufig ein Händlerkonto, das als Zwischenablage für Gelder fungiert, bevor sie auf dein Geschäftskonto überwiesen werden. Nach der Autorisierung der Transaktion überweist die Bank des/r Käufer:in Gelder vom Konto des/r Kund:in auf das Bankkonto des/r Händler:in oder das Geschäftskonto.

5. Das E-Commerce Zahlungsportal erhebt eine Gebühr

Die meisten Anbieter:innen von E-Commerce Zahlungsportalen erheben eine Kombination aus festen Transaktionsgebühren und monatlichen Gebühren. Denke daran, diese Kosten in deine Strategie zur Zahlungsabwicklung im E-Commerce einzubeziehen.

Wie wählst du das passende E-Commerce Zahlungsportal aus?

Die Wahl der richtigen E-Commerce Plattform ist entscheidend für Einzelhändler:innen, die Kreditkartenzahlungen reibungslos und sicher abwickeln möchten. Deine Wahl beeinflusst die Transaktionsgebühren, das Benutzererlebnis und sogar die globale Reichweite deines Online-Geschäfts. Hier sind fünf Faktoren, die du berücksichtigen solltest:

Zahlungsabwicklungsgebühren

Ein E-Commerce Zahlungsportal erhebt in der Regel einen Prozentsatz jeder Transaktion als Gebühr sowie zusätzlich eine feste monatliche Gebühr. Das Verständnis dieser Kosten ist entscheidend für die Rentabilität deines E-Commerce-Geschäfts. Wenn du beispielsweise ein Produkt für 50 € verkaufst und deine Transaktionskosten 22,6 € betragen, verbleiben dir 27,4 €. Wenn das E-Commerce Zahlungsportal 3 % für die Zahlungsabwicklung erhebt, bedeutet dies, dass du weitere 0,74 € verlierst – eine kleine Gebühr, die sich aber summiert, wenn du wächst.

Der Vorteil des E-Commerce Zahlungsportals von Shopify besteht darin, dass du keine Drittanbieter-Transaktionsgebühren für Bestellungen zahlst, die über Shopify Payments, Shop Pay (einschließlich der über Shop Pay-Ratenzahlungen getätigten Bestellungen) und PayPal Express verarbeitet werden. Wenn du Shopify Payments als primäres E-Commerce Zahlungsportalverwendest, entfallen die Transaktionsgebühren für alle anderen Zahlungsmethoden, die du akzeptierst.

Zahlungsmethoden und Kompatibilität

Das gewählte E-Commerce Zahlungsportal sollte mehrere Zahlungsmethoden unterstützen, wie z.B. gängige Kreditkarten, PayPal-Zahlungen und kontaktlose Zahlungen wie Apple Pay.

Die Kompatibilität mit deiner E-Commerce Plattform ist ebenfalls entscheidend. Stelle sicher, dass dein Zahlungsportal nahtlos mit der Software deines Online-Shops integriert ist. Shopify Payments funktioniert beispielsweise innerhalb deines Shopify-Dashboards. Es ist keine Verbindung oder Integration des E-Commerce Zahlungsportals mit deinem Online-Shop erforderlich – dies kann in wenigen Klicks direkt von deinem Shopify-Admin aus erfolgen.

Sicherheitsmerkmale

Wähle ein sicheres Zahlungsportal, das den Standards der Payment Card Industry (PCI) entspricht. Diese Standards sollen sicherstellen, dass alle Unternehmen, die Kreditkarteninformationen akzeptieren, verarbeiten, speichern oder übertragen, eine sichere Umgebung betreiben.

Die meisten Zahlungsportale bieten robuste Betrugspräventions-Funktionen. Shopify Payments schützt beispielsweise das Konto und die Zahlungsdaten deiner Kund:innen. Es bietet Rückbuchungsschutz für berechtigte Transaktionen und hilft dir, dein Unternehmen gegen Betrug zu schützen – ein Problem, das Einzelhändler:innen jährlich kollektiv 48 Milliarden Dollar kostet.

Internationale Zahlungsoptionen

Wenn dein Online-Geschäft ein globales Publikum bedient, ist die Wahl eines E-Commerce Zahlungsportals, das Mehrwährungs- und internationale Zahlungen abwickeln kann, unerlässlich. Die Transaktionsgebühren für internationale Zahlungen können variieren, und das Verständnis dieser Kosten ist entscheidend.

Beachte, dass nicht jedes E-Commerce Zahlungsportal es dir ermöglicht, Geld in mehreren Währungen auf dein Händlerkonto zu überweisen. Du kannst zwar Zahlungen in GBP und AUD akzeptieren, aber die meisten E-Commerce Zahlungsportale erheben eine Währungsumrechnungsgebühr, bevor sie dir deinen Gewinn beispielsweise in USD auszahlen.

Skalierbarkeit und Unterstützung

Dein E-Commerce Zahlungsportal sollte in der Lage sein, ein erhöhtes Transaktionsvolumen zu bewältigen und zusätzliche Funktionen wie Mehrwährungsunterstützung und Integrationsoptionen anzubieten, während dein Unternehmen wächst.

Wähle eine/n Zahlungsdienstleister:in mit gutem Kundensupport, insbesondere wenn E-Commerce Zahlungsabwicklung ein neues Feld ist für dich. Shopify Payments bietet beispielsweise Hilfedokumentationen, um häufige Fragen zu beantworten. Du kannst auch Sidekick, den KI-Chatbot in deinem Shopify-Adminbereich, nutzen, um personalisierte Antworten zu zahlungsbezogenen Fragen zu erhalten.

Wähle das richtige E-Commerce Zahlungsportal für deinen Shop

Die Wahl des passenden E-Commerce Zahlungsportals ist ein entscheidender Faktor für das Gedeihen deines Unternehmens. Ein E-Commerce Zahlungsportal hat direkten Einfluss auf dein Kundenerlebnis, die Geschäftsabläufe und den Umsatz.

Letztendlich hängt es von deiner Zielgruppe, deinem Geschäftsmodell, der Art der Produkte oder Dienstleistungen und dem Transaktionsvolumen ab, welches das richtige E-Commerce Zahlungsportal für dein Unternehmen ist.

Wenn du einen Shopify-Shop betreibst, ist das native E-Commerce Zahlungsportal der Plattform bereits für dich eingerichtet. Es ist weder ein/e Drittanbieter:in noch ein Händlerkonto erforderlich. Du kannst Zahlungen online und persönlich über eine einzige, sichere und PCI-konforme Plattform abwickeln.

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