O que é mentoria profissional? Leve seu e-commerce para o topo com a ajuda de um mentor

Sabe aquela expressão popular “é errando que se aprende”? Pois é, nem sempre ela se aplica no concorrido mercado profissional. E se você e sua empresa pudessem pular essa etapa e partir logo para os acertos e ainda prever desafios futuros? Saiba o que é mentoria profissional e descubra o que um mentor pode fazer para ajudar você a alavancar os seus negócios.

O que é mentoria?

Mentoria é uma técnica de desenvolvimento de pessoas na qual um mentor fornece conhecimento previamente adquirido para o mentorado, com a finalidade de passar informações valiosas e personalizadas para que sejam implementadas em sua carreira ou empresa e ajudar o mentorado a atingir os resultados esperados.

Com a mentoria, o empreendedor tem mais autonomia, já que o mentor não fornecerá as respostas para as questões ou problemas que está enfrentando. Diferentemente da consultoria, a mentoria apenas direciona o mentorado, fazendo com que ele mesmo encontre suas próprias soluções profissionais.

O foco da mentoria é a troca de experiência entre o mentor e o mentorado, em que alguém com mais expertise profissional de uma área específica transmite conhecimento para alguém que está iniciando ou retornando ao mercado de trabalho, por exemplo.

Tipos de mentoria

O primeiro tipo é a mentoria de carreira, que gira em torno da vida profissional de uma pessoa. Neste caso, o mentor ajuda a desenvolver as habilidades para que o profissional em potencial tenha sucesso no mercado de trabalho, indicando leituras, cursos, treinamentos, além de compartilhar a própria experiência.

Já a mentoria de negócios corresponde a empreendedores que têm a intenção de ingressar no mercado ou estão estagnados e contratam uma mentoria para auxiliá-los nessa empreitada. O mentor ajuda a ver os pontos fortes e fracos do empreendimento, ajuda a conduzir pesquisas de mercado, entre outras estratégias, para que o mentorado consiga ter uma panorama do que precisa ser feito para que tenha sucesso empresarial.

Outro tipo é a mentoria financeira, muito usada por clientes que precisam de dicas financeiras para organizar seu orçamento, obter uma renda extra ou construir uma reserva de dinheiro. O mentor usa toda a sua expertise para auxiliar o mentorado a entender e abrir os caminhos financeiros.

Por fim, a mentoria de liderança é quando o mentor auxilia o mentorado a desenvolver melhor seu papel de líder no ambiente de trabalho que atua. Para isso, o mentor ajuda o aspirante a líder a desenvolver competências comportamentais relacionadas à natureza humana, para que seja mais fácil trabalhar e liderar pessoas em qualquer ambiente.

E quem é o mentor no mercado de trabalho?

O mentor é um profissional experiente com muita bagagem e história para contar que pode auxiliar a carreira de alguém ou uma empresa ao longo da jornada empreendedora.

Se você procura uma mentoria profissional para ajudar com sua loja virtual, por exemplo, o seu mentor será uma pessoa que já viveu diversas experiências, com acertos e erros comuns no e-commerce, e que é capaz de contribuir de forma muito positiva com o seu negócio.

Uma das funções do mentor é inquietar o mentorado e fazê-lo pensar, com o intuito de encontrar soluções diferentes e novas oportunidades no ramo de negócios em que atua. O mentor também oferece conexões e interações no nicho de mercado em que o mentorado está inserido, graças ao networking que adquiriu ao longo do tempo, com suas parcerias e experiência.

Um bom mentor tem um método de trabalho, mas sem fórmulas prontas. A ideia da mentoria de negócios é auxiliar o mentorado ao longo da jornada, mas sem puxá-lo pela mão. É uma caminhada conjunta.

Afinal, o que é mentoria senão uma forma de oferecer autonomia e confiança ao mentorado para tomar decisões acertadas por conta própria?

Relação mentor-mentorado

Uma das características mais presentes na relação entre mentor e mentorado é a habilidade que o mentor tem de provocar as respostas no próprio mentorado. Ou seja, isso deixa bem claro o que é mentoria: a ideia de tornar o mentorado mais autônomo e empoderado para atuar em suas funções profissionais.

Muito além de dividir conhecimentos e experiências, o mentor auxilia o mentorado de forma personalizada, discutindo questões específicas do mentorado, instruindo-o na resolução de um problema ou repassando algum aprendizado necessário.

Na relação mentor-mentorado, os dois ganham. O mentorado obtém benefícios tanto pessoais quanto profissionais, e o mentor ganha satisfação pessoal e mais oportunidades de desenvolvimento e networking.

Vale ressaltar que alguns serviços de mentoria profissional não são cobrados e, por isso, é preciso que o mentorado seja responsável e ético, já que o mentor disponibilizará seu tempo e conhecimento para investir em você e em sua empresa por considerar que vale a pena.

O que é mentoria profissional de negócios?

Empreendedores que querem abrir um negócio têm várias dúvidas e precisam tomar decisões importantes, porém nem sempre têm as ferramentas certas para analisar tudo o que precisam e saber qual caminho seguir para ter sucesso. É nesse cenário que entra o mentor, mostrando o que é mentoria de negócios e como pode ser um grande divisor de águas para a empresa.

A mentoria profissional de negócios é um processo que pode ajudar as empresas a entenderem melhor a própria operação e também a aprenderem como demonstrar seu potencial em um mercado competitivo.

A finalidade do trabalho do mentor é auxiliar as empresas a atingirem seus objetivos sem interferir diretamente, mas sim indicando quais caminhos deve seguir. E, diferentemente da técnica de coaching, que normalmente ajuda o profissional a se conhecer melhor e organizar cenários, a mentoria provoca as respostas e soluções no próprio mentorado.

O mentor é como um professor que ajuda os empreendedores a traçarem objetivos para o desenvolvimento do negócio, além de colaborar para identificar recursos e ferramentas, criar novos contatos e ajudar a reduzir danos e gastos desnecessários para a sua empresa.

O que é mentoria online?

Sua mentoria de negócios também pode ser virtual. Graças à tecnologia, mentor e mentorado ganham mais tempo em sua interação, já que as reuniões são feitas 100% online por meio de plataformas.

Por mais que existam diversas ferramentas de videoconferência que facilitam essa interação, procure usar na sua mentoria profissional uma que permita a gravação das sessões, para que você tenha os vídeos à sua disposição para consulta. As plataformas Zoom e Google Meet são ótimos exemplos.

Outras questões a serem levadas em consideração são a estabilidade da conexão, um bom equipamento e o ambiente onde serão feitas as interações, para evitar ruídos na comunicação.

Quais as vantagens da mentoria de negócios

Já deu para perceber que o mentorado tem muito o que ganhar com a mentoria de negócios, mas para deixar esses benefícios ainda mais claros, veja a seguir uma lista que, com certeza, não deixa dúvidas de o que é mentoria e suas vantagens:

Aprendizado e amadurecimento profissional

O que é mentoria senão um processo de compartilhamento de experiências?

Quem quer construir sua própria marca ou se reinventar tem muito a aprender. Um mentor pode ajudar com tudo, desde a abrir um negócio e criar um MEI, passando por contabilidade, planejamento financeiro e até estratégias de marketing. 

A cada etapa do processo de mentoria de negócios, você vai amadurecer como profissional. O mentor não é um assistente virtual que vai fazer as tarefas por você. Em vez disso, o papel do mentor é abrir os caminhos e provocar ideias, dando autonomia para que você trilhe seu caminho sozinho.

E você não só amadurece, mas também ganha expertise sobre o setor em que atua. Afinal, o mentor é uma pessoa que já passou pelo mesmo caminho que você está passando agora e que já tem experiência no mercado. Com a mentoria profissional, você amplia a visão do seu negócio, antecipando-se assim a desafios e obstáculos.

Compreensão do negócio e do mercado

Como o mentor é um profissional reconhecido e que entende muito bem no ramo de atuação do seu negócio e do mercado de trabalho que sua empresa está inserida, sua experiência será fundamental no programa de mentoria.

Seu mentor pode ajudar a fazer uma análise da concorrência mais precisa, para que você e sua empresa estejam sempre um passo à frente. Em uma boa mentoria profissional, você recebe ideias e sugestões únicas, com base no conhecimento e na experiência que o mentor adquiriu ao longo do tempo.

Economia de gastos

Como o mentor é um profissional completo que atua e orienta você em vários setores do seu negócio, não será preciso contratar e treinar novos funcionários para cada área da sua empresa. Com apenas um profissional, você pode reduzir os custos iniciais e separar o que economizou para investir no seu negócio no futuro.

Networking

No mundo dos negócios, networking é tudo. Com a mentoria, você terá acesso à rede de relacionamentos que o seu mentor construiu ao longo da carreira dele e isso é, definitivamente, um ponto alto da relação mentor-mentorado, além de ser um presente dos deuses. Quer dizer, do seu mentor.

Como funciona o processo de mentoria?

Na prática, a mentoria profissional é realizada inicialmente com uma conversa ou uma série de encontros entre mentor e mentorado, na qual o mentor faz questionamentos para entender melhor as demandas, dúvidas e problemas do mentorado e auxiliá-lo com essas questões baseado em sua vasta experiência. 

Em seguida, usando seu próprio conhecimento e bagagem profissional, o mentor oferece sugestões, compartilha experiências e faz provocações com a finalidade de contribuir com o processo de mentoria, auxiliando na tomada de decisões do mentorado.

Para entender melhor o que é mentoria na prática, confira o passo a passo a seguir:

Passos da mentoria de negócios

• Identificar as suas necessidades como empreendedor
• Definir o método das sessões de mentoria
• Encorajar e manter a motivação em alta
• Ajudar a compreender as complexidades do processo de gestão
• Auxiliar a entender e lidar com burocracias
• Ensinar como ter boas ideias e validá-las
• Orientar em assuntos práticos
• Aconselhar sobre como lidar com contabilidade, finanças, planejamento, comunicação etc.
• Avaliar o desempenho e os KPIs do seu e-commerce

Onde encontrar mentores

A mentoria profissional ocorre de várias maneiras - não existe um método único a seguir. No entanto, idealmente, um mentor deve ser alguém cujo trabalho ou carreira você realmente admira. No final das contas, o relacionamento com um mentor deve ser construído com base no respeito mútuo.

Um bom mentor:

• Tem um histórico conhecido e comprovado de sucesso na área em que você deseja crescer;
• É aberto, simpático e aprecia a curiosidade;
• É apaixonado pela área em que atua e pelo trabalho que faz (o que muitas vezes se traduz em um desejo de ensinar);
• Equilibra bem o trabalho e a vida pessoal e consegue reservar algum tempo para conversar com você regularmente;
• É solícito e atencioso, e não finge ter convicção ao responder a perguntas apenas para dar a impressão de que é muito experiente;
• Teve um mentor no passado e entende que a mentoria é valiosa para quem está começando agora.

É de suma importância que o mentor escolhido seja um profissional de sucesso, que já tenha enfrentado altos e baixos na carreira e que saiba agir de forma estratégica quando surgirem desafios. Ele deve ser alguém que você deve se espelhar a todo momento. Afinal, é uma autoridade no mesmo segmento que o seu e é reconhecido por isso.

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Veja a seguir algumas dicas sobre onde encontrar mentores:

Conheça empreendedores experientes em Meetups

Para muitas pessoas, é mais fácil fazer conexões pessoalmente, e a internet tem feito um excelente trabalho, ajudando a organizar encontros presenciais entre pessoas motivadas e com interesses em comum.

Você encontra informações sobre esse tipo de evento em sites como o Meetup, Sympla ou Eventbrite, e pode se inscrever naqueles que são relevantes para você.

Pesquise em fóruns ou comunidades online

Há também muitas comunidades online onde empreendedores, tanto os experientes quanto os que ainda procuram ideias de negócios lucrativos, podem conversar - e esses fóruns são um bom lugar para encontrar mentores. Uma busca simples na internet por grupos ou comunidades com a palavra mentoria profissional traz opções que você pode explorar, sejam gratuitas ou pagas.

Mas atenção: ao realizar sua busca por comunidades, fique atento às ofertas que parecem boas demais para serem verdade. Existem profissionais bastante sérios, mas às vezes, há também mentores que só oferecem serviços pagos, ou que talvez não sejam tão experientes quanto possam parecer. No entanto, há relacionamentos bastante produtivos que surgem de perguntas feitas ou de feedback fornecido na internet.

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Conecte-se com possíveis mentores no LinkedIn

O LinkedIn, por ser um site voltado para o âmbito profissional, é uma escolha bastante lógica para se conectar com possíveis mentores.

Os perfis publicados no LinkedIn permitem não apenas pesquisar habilidades ou experiências específicas que você deseja em um mentor, mas contatar um possível profissional diretamente com uma solicitação de conexão, mesmo que você não tenha o e-mail de contato. Uma dica é utilizar a ferramenta Pesquisar, clicando no link “Pessoas”.

Forme um grupo de Mastermind

O empreendedorismo pode ser uma aventura solitária de aprendizagem ao longo da vida, mas não precisa ser se você fizer parte de um grupo de mastermind.

Um grupo de mastermind é uma forma de mentoria de pares. É um grupo de apoio contínuo de pessoas com opiniões semelhantes trabalhando em seus próprios projetos, ajudando-se mutuamente, compartilhando experiência e talento. E mesmo com o isolamento social, dá para se manter no caminho certo com reuniões virtuais regulares.

Você pode utilizar as mesmas dicas de busca de mentoria para tentar formar seu próprio grupo de mastermind e se beneficiar dessa experiência.

Conclusão: o que é mentoria de negócios

Uma das funções da mentoria de negócios é oferecer desenvolvimento constante ao mentorado por meio da vivência e experiência do mentor no ramo em que atua. Com o processo de mentoria, você aprenderá a conquistar clientes em um mercado competitivo, além de desenvolver estratégias para enfrentar desafios que possam surgir pelo caminho.

Agora que você já sabe o que é mentoria profissional e como ela pode ajudar, o que você está esperando? Entre em contato com um profissional experiente e reconhecido do seu ramo de atuação e peça orientação. Hoje mesmo você já pode começar a construir uma relação de mentor e mentorado e começar sua trilha de sucesso!