Du vil bli kontaktet i forkant slik at tid og sted for henting kan avtales.
Før du returnerer ett eller flere produkter til Apple, vennligst kontroller du at du har:
- Mottatt et RMA-nummer fra Apple (sendes ved forespørsel)
- Lagt ved alt tilbehør, garantidokumentasjon som fulgte med i esken, og annet materiale som fulgte med, med mindre annet er avtalt
- Brukt originalemballasjen som fulgte med. Hvis originalemballasjen ble skadet da du åpnet den, bruker du annen, egnet emballasje.
- Sikret at RMA-nummeret vises klart og tydelig
- Forseglet pakken på en forsvarlig måte
I del 7 i vilkårene finner du detaljert informasjon om hva slags produkter som kan returneres.
Du kan ordne med produktretur på selvbetjeningsnettstedet.